Błąd na okładce w odmianie imienia, mimo że podobno wszystko jest weryfikowane przed wydrukiem i dane były podane prawidłowo, książki na prezent nie dam bo padnę ze wstydu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Od momentu złożenia zamówienia do otrzymania przesyłki minęło zaledwie 12 dni, to naprawdę niewiele mając na uwadze, że książeczki są personalizowane i wysyłane z Chorwacji. Bardzo dobry kontakt ze... Ver mais
A empresa respondeu
Ksiazka wykonana zgodnie z zamówieniem. Zapakowałam bardzo ładnie i schludnie. Okładka sztywna co pozwala na trzymanie książki w schludniej oprawie non stop nie narażając jej na zagięcia. Ilustracje w... Ver mais
A empresa respondeu
Zamówienie złożone 11.06, do tej pory nie dotarła do mnie ani zamówiona pierwotnie książka, ani też rzekomo wysłana kolejna dodrukowana, bo wcześniejsza zgubiła firma kurierska 🤦 Zwrot pieniędzy też... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Magiczne Pióro to innowacyjne wydawnictwo personalizowanych książek dla dzieci. Wspólnie inspirujemy dzieci i jednoczymy rodzinę.
Informações de contato
Croácia
- magicznepioro.pl
3,3
Bom
151 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 87% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Magiczne pióro
Cześć!
Bardzo dziękujemy za miłe słowa i pozytywną recenzję. Cieszymy się, że książka Ci się spodobała. Życzymy Wam wielu pięknych chwil podczas wspólnego czytania. 💜 Mamy nadzieję, że nasza książka na długo zostanie w Państwa domu.
Serdecznie pozdrawiamy z Magicznego Pióra!
Resposta da Magiczne pióro
Cześć!
Dziękujemy za ciepłe słowa. Bardzo się cieszymy, że książka jest już w rękach Twojej rodziny. Jesteśmy pewni, że książka wywołała śmiech, wprawiła najmłodszych w dobry nastrój i, że pozostanie piękną pamiątką na lata.
Serdecznie pozdrawiamy z Magicznego Pióra!
adekwatna cena do jakości
książka wspaniała, duża i dobrej jakości, treść oczywiście doprowadziła nas do łez, dziękujemy !
18 de junho de 2023
Resposta da Magiczne pióro
Cześć!
Ślicznie dziękujemy za miłe słowa!
Mamy tylko jedno życzenie - abyście Ty i Twoi bliscy byli szczęśliwi, kiedy otrzymacie naszą książkę i aby pozostała ona piękną pamiątką na lata. Ten komentarz potwierdza, że najpiękniejsze życzenia zawsze się spełniają.
Życzymy jeszcze wielu pięknych chwil i wspólnego śmiechu z naszą książką! 😊
Serdecznie pozdrawiamy z Magicznego Pióra
0 kontaktu ze sprzedającym
2 de junho de 2023
Resposta da Magiczne pióro
Dzień dobry.
Dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią. Wszystkie komentarze, zarówno pozytywne, jak i negatywne, są szansą na rozwój naszej firmy.
Bardzo nam przykro, że ma Pani/Pan z nami negatywne doświadczenie. Proszę przyjąć nasze najszczersze przeprosiny. Całkowicie rozumiemy Pani/Pana rozczarowanie, ponieważ rozumiemy jak ważny jest szybki kontakt ze sprzedawcą. Szczerze mówiąc, staraliśmy się odpowiadać na wszystkie pytania jak najszybciej, ale ze względu na ruchy kadrowe w naszej firmie, nie byliśmy w stanie odpowiedzieć na e-mail w odpowiednim czasie.
Musimy wspomnieć, że w naszym interesie jest, aby wszyscy nasi klienci byli zadowoleni z całego procesu od zakupu po dostawę produktu, dlatego bardzo staramy się utrzymać wysoki poziom jakości, zarówno produktu, samej produkcji, jak i całego doświadczenia zakupowego - w ramach tego i jakość komunikacji. Z tego powodu bardzo nam przykro, że widzi nas Pani/Pan teraz w złym świetle.
W międzyczasie odpowiedzieliśmy na e-mail, a jeśli Pani/Pan nie otrzymał/a informacji zwrotnej, niech Pani/Pan pisze do nas na adres info@magicznepioro.pl.
Dziękujemy za zrozumienie.
Serdecznie pozdrawiamy,
Magiczne pióro
Jeśli chodzi o grafikę
Jeśli chodzi o grafikę, tekst wszystko jest w porządku, jedyny minus ro krzywo „zgrzany” bok książki wyglada to nieestetycznie. Za to odejmuje gwiazdkę…
16 de março de 2023
Resposta da Magiczne pióro
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za zostawienie opinii. Zależy nam, aby każdy kupujący był zadowolony z książki, która zostanie w rodzinie przez długie lata, więc bardzo prosimy o kontakt mailowy, abyśmy mogli dokonać raklamacji krzywo zgrzanej książki i żebyś Ty i dzieci mogli bez końca cieszyć się tą piękną pamiątką. 🥰
Serdecznie pozdrawiamy z Magicznego pióra
Piekma książka,profesjonalne wykonanie.
25 de janeiro de 2023
Resposta da Magiczne pióro
Bardzo dziękujemy za poświęcony czas na wystawienie opinii. Cieszymy się, że książka się spodobała i mamy nadzieję, że pozostanie pamiątką z dzieciństwa na zawsze. 😊
Serdecznie pozdrawiamy
Nie polecam
Nie polecam. Zerowy kontakt! Czy ta firma istnieje?! Nie odbierają telefonów, na maila tylko raz odpisali. Gdy pojawił się problem.. zero kontaktu.
Żadnej informacji, o opóźnieniach w wysyłce.
Zwalanie winy na kuriera.. tylko jakiego? Firma InPost do tej pory nie otrzymała od Państwa mojej paczki..
Przed złożeniem zamówienia, radzę dobrze się zastanowić. Spróbować zadzwonić..
19 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Magiczne pióro
Dzień dobry. Dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią. Bardzo nam przykro, że ma Pani z nami negatywne doświadczenie. Proszę przyjąć nasze najszczersze przeprosiny, całkowicie rozumiemy, Pani rozczarowanie, ponieważ rozumiemy jak ważny jest prezent na roczek. Szczerze staraliśmy się zapobiec tej sytuacji i dołożyliśmy wszelkich starań, aby rozwiązać problem, co od początku potraktowaliśmy bardzo poważnie. Jak napisaliśmy w e-mailu, nasze książki wysyłane są z zagranicy kurierem, który bezpośrednio dostarcza je do InPostu. Niestety doszło do niedopatrzenia w usłudze kuriera i zgubili Pani paczkę. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby jak najszybciej dowiedzieć się, co się stało i aby firma kurierska rozwiązała problem. Niestety trwało to dwa dni. Obecnie próbujemy się dowiedzieć, dlaczego te niedopatrzenie wystąpiło w pierwszej kolejności i dołożymy wszelkich starań, aby takie sytuacje się już nie powtórzyły. Musimy wspomnieć, że jest dla nas bardzo ważne, aby nasze książki docierały do Państwa jak najszybciej i w naszym interesie jest, aby wszyscy nasi klienci byli zadowoleni z całego procesu od zakupu po dostawę produktu, dlatego bardzo staramy się utrzymać wysoki poziom jakości, zarówno produktu, samej produkcji, jak i całego doświadczenia zakupowego. Z tego powodu bardzo nam przykro, że widzi nas Pani teraz w złym świetle, ale z pewnością chcielibyśmy to naprawić. Prosimy odpowiedzieć na nasz e-mail, a z przyjemnością zaproponujemy satysfakcjonujące rozwiązanie.
Dziękujemy za zrozumienie.
Serdecznie pozdrawiamy,
Magiczne pióro
Przepięknie napisana i wydana książka
Przepięknie napisana i wydana książka. Sprawiła dużo uśmiechu mojej siostrzenicy. Wspaniały pomysł na prezent.
24 de dezembro de 2022
Resposta da Magiczne pióro
Dziękujemy za piękne słowa i ciepłą recenzję. Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie oczekiwania! :)
Szału nie ma
Szału nie ma, książka ładna, ale bez szału. Dziecko też tak sobie zareagowało. Dzisiaj zamówione, a za dwa dni czy nawet za dzień wysłali maila że jest 30% zniżki.... masakra. Cena na połowę i będzie to może adekwatne. Na oewno drugi raz bym nie kupiła.
20 de dezembro de 2022
Resposta da Magiczne pióro
Dziękujemy za konstruktywną krytykę i przykro nam, jeśli książka nie wywołała pożądanych reakcji. Nasze książki zachwyciły już tysiące dzieci i mamy nadzieję, że z czasem książka stanie się częścią jego/jej serca i pozostanie piękną pamiątką, jak w przypadku większości dzieci, które stały się głównymi bohaterami naszych opowieści.
Do ustalenia ceny wzięliśmy pod uwagę wiele czynników, np. trud włożony w wymyślenie i powstanie książki, oprawę graficzną, stronę internetową, proces personalizacji czy jakość książki. Przykro nam również, że nie załapałaś się na zniżkę. Organizujemy rozdania i często mamy różne zniżki, więc zapraszamy Cię do obserwowania naszych platform społecznościowych, abyś czym szybciej dowiedziała się o zniżkach, czy konkursie. Serdecznie pozdrawiamy
Gorąco polecam!
Piękne książeczki. Zamówiłam dwie: Migie nocy wigilijnej i Jak przyszedłem na świat. Obie są świetne, a "jak przyszedlem na świat" wzruszająca i dowcipna. Idealne prezenty. Realizacja również szybka (niecały tydzień). Gorąco polecam.
10 de dezembro de 2022
Resposta da Magiczne pióro
Dziękujemy za ciepłe słowa. Bardzo się cieszymy, że książki są już w rękach maluchów. <3
Książka wspaniale wydana
Książka wspaniale wydana, dobrej jakości papier. Polecam i na pewno zamówią kolejną.
7 de dezembro de 2022
Resposta da Magiczne pióro
Dziękujemy za tyle miłych słów! Mamy nadzieję, że dziecko jest zachwycone przygodą, w której jest głównym bohaterem ❤️
Resposta da Magiczne pióro
Bardzo się cieszymy, że jesteś zadowolona z książki. :) Serdecznie pozdrawiamy
Profesjonalna obsługa
Profesjonalna obsługa, terminowa dostawa, ładna spersonalizowana książeczka
28 de novembro de 2022
Resposta da Magiczne pióro
Dziękujemy za przemiłe słowa! Mamy nadzieję, że maluszek świetnie się bawi w przygodzie, w której jest głównym bohaterem! :)
Ogromnie polecam.
Ogromnie polecam.
Bardzo ładna.
Piękna pamiątka.
Cena mogłaby być troszke niższa.
Super
3 de novembro de 2022
Resposta da Magiczne pióro
Bardzo się cieszymy, że książka się podoba. 🥰 Również, bardzo dziękujemy za Twoją opinię. Do ustalenia ceny wzięliśmy pod uwagę wiele czynników, np. trud włożony w wymyślenie i powstanie książki, oprawę graficzną, stronę internetową, proces personalizacji czy jakość książki. Organizujemy rozdania i często mamy różne zniżki, więc zapraszamy Cię do obserwowania naszych platform społecznościowych, abyś czym szybciej dowiedziała się o zniżkach, czy konkursie. Serdecznie pozdrawiamy z Magicznego Pióra 💜
Super pomysł na prezent dla maluszka i rodziców
Super pomysł na prezent dla maluszka i jego rodziców. Budzi same pozytywne emocje. Już nie mogę doczekać się kiedy wręczę książeczkę. Same przygotowanie książeczki łatwe w obsłudze. Szybka realizacja zamówienia. Gratuluję pomysłu. Zdecydowanie polecę znajomym.
10 de outubro de 2022
Resposta da Magiczne pióro
Z całego serca dziękujemy za tak miłe słowa. Bardzo się cieszymy, że książka się podoba i mamy ogromną nadzieję, że jako prezent zachwyci wszystkich wokół.
Serdecznie pozdrawiamy 💝
Fantastyczna książka dla najmniejszych
Fantastyczna książka dla najmniejszych. Z przymróżeniem oka, wyręcza rodziców w przekazaniu malusińskim jak przyszli na świat 😉
16 de setembro de 2022
Resposta da Magiczne pióro
Bardzo dziękujemy za miłe słowa i pozytywną recenzję. Cieszymy się, że książka Ci się spodobała. 🥰 Życzymy Wam wielu pięknych chwil podczas wspólnego czytania. 💜
Jestem rozczarowana jakością papieru…
Jestem rozczarowana jakością papieru tej książki, odnoszę wrażenie, że to papier z recyklingu, który za tą wartość, jest stanowczo za wysoki. Poza tym opowieść jest ładna, pomysł dobry, ilustracje ciekawe.
20 de setembro de 2022
Resposta da Magiczne pióro
Kochana Beato, dziękujemy za recenzję. Bardzo cenimy sobie opinię naszych klientów, jednak tego komentarza nie rozumiemy. To naprawdę dobrej jakości papier o grubości 150 mg, który nie pochodzi z recyklingu, choć w nim również nie ma nic złego.
Naprawdę nigdy nie otrzymaliśmy podobnego komentarza i bardzo nam przykro, że masz takie wrażenie na temat jakości naszych książek. Papier i sama produkcja książek są dla nas tak samo ważne jak fabuła i ilustracje i staramy się, aby jakość była na najwyższym poziomie, od początku do końca. Cieszymy się, że spodobała Ci się opowieść i ilustracje, więc mamy nadzieję, że będziecie się dobrze bawić podczas licznych lektur Waszej spersonalizowanej książki, która wciąż będzie wyglądać jak nowa.
Serdecznie pozdrawiamy
Super książka .bardzo ładnie wydana.
Super książka .bardzo ładnie wydana.
Świetny pomysł na prezent .Polecam!!!
15 de setembro de 2022
Resposta da Magiczne pióro
Ślicznie dziękujemy za miłe słowa! Mamy nadzieję, że będzie piękną pamiątką na lata. 💜
Fajne, ale
Można byłoby zmienić więcej w tekście - nasza babcia dużo podróżuje i tekst był nieadekwatny
9 de setembro de 2022
Resposta da Magiczne pióro
Hej, bardzo dziękujemy za dobrą ocenę. Cieszymy się, że spodobała Ci się ta pamiątka dla babci i wnuków, ponieważ naprawdę zainwestowaliśmy dużo czasu i wysiłku, aby treść i jakość naszych książek (a także stojących za nimi technologii) były optymalne. Właśnie dlatego wszystkie książki w naszym sklepie internetowym można przeczytać w całości za darmo. Treść wszystkich naszych książek jest pisana z góry, a klienci dodają do książki tylko imiona i wygląd spersonalizowanych postaci (w tym przypadku powstają postacie babci i malucha/ów), a pamiątka staje się szczególnie słodka kiedy napiszesz dedykację i wstawisz wspólne zdjęcie. Jednak skrupulatnie spisujemy każdą konstruktywną krytykę i przekazujemy je zespołowi produkcyjnemu, aby pewnego dnia mieć jak najwięcej opcji personalizacji.
Serdecznie pozdrawiamy z Magicznego pióra
Resposta da Magiczne pióro
Bardzo się cieszymy, że książka się podoba. 🥰
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.