Māia by Schouten Zekerheid Avaliações 

Zeer teleurgesteld na overname door Maia

Mijn dierenverzekering liep oorspronkelijk bij Marengo, dat inmiddels is overgenomen door Maia. Helaas ben ik zeer teleurgesteld in wat de verzekering in de praktijk biedt. Naar mijn ervaring is er sprake van een zeer lage dekking voor een hele hoge premie. Juist wanneer je de verzekering echt nodig hebt, merk je hoeveel beperkingen er zijn.

Mijn kat Jopie werd ernstig ziek en had intensieve medische zorg nodig. Terwijl er belangrijke beslissingen over zijn behandeling moesten worden genomen, bleef duidelijkheid over de beoordeling en vergoeding uit. Dit heeft mij in een toch al verschrikkelijke en emotionele periode veel extra zorgen en onzekerheid gegeven.

Jopie is helaas overleden. Ik stel niet dat Maia verantwoordelijk is voor zijn overlijden, maar ik vind het bijzonder pijnlijk dat ik tijdens zo’n acute situatie ook geconfronteerd werd met onzekerheid over de verzekering. Je betaalt juist een hoge premie voor een dierenverzekering omdat je verwacht dat je goed verzekerd bent wanneer je dier ernstig ziek wordt.

Mijn ervaring is helaas dat de verhouding tussen de zeer hoge premie en de beperkte dekking absoluut niet in balans is. Ik laat de gang van zaken en de dekking inmiddels juridisch beoordelen.

Mijn vertrouwen in Maia is hierdoor ernstig beschadigd.

Ik heb geen goed woord over voor deze partij. Ze reageren op geen enkel bericht. Het portaal werkt voor geen meter. Het lijkt zelfs erop dat niemand zich verantwoordelijk voelt hoe ze klanten in de kou laten staan. Zodra ze op iets moeten reageren zijn ze totaal onbereikbaar. telefonisch krijg je een AI die zegt dat ze het momenteel erg druk hebben en dat je terug gebeld zult worden.
Een groot dramma ga er niet mee in zee zeker ook geen reclame voor Schouten zekerheid die er aan gekoppelt is en wel netjes reageert maar niets kan doen

slechte communicatie niet bereikbaar enz

Huisdierenverzekering overgenomen van Marengo Pet Secure. Je krijgt onmogelijk contact met ze en verzekering is al lang opgezegd maar krijg opeens weer een factuur. Ze willen geld gaan incasseren waar ik absoluut geen akkoord voor heb gegeven. Schandalig . Heb al tig keer gebeld en gemaild en geen reactie.

Doordat mijn kliniek moest sluiten werd mijn huisdierenzekering overgenomen door Maia. Als ik bel, krijg je een bandje dat het druk is en wordt je niet teruggebeld. In de chat urenlang gewacht op een medewerker, maar die komt niet. Op mail komt weinig reactie. Ik wacht al wekenlang op uitbetaling van mijn declaraties. Als ik al een mail terug krijg staat er in dat het weer doorgegeven wordt aan de schade afdeling. Bij andere huisdierenverzekering, kreeg ik mijn geld na indienen van de declaraties, enorm veel sneller terug. Bij sommigen zelfs al binnen een week! Ik heb de declaraties van begin mei nog niet eens terug. De communicatie met Maia verloopt moeizaam en declaraties verlopen dus extreem moeizaam. Terwijl je wel een behoorlijke premie betaald. Dan mag je er ook wel wat van terug verwachten. Zodra ik de uitbetaling heb, stap ik direct over. Nog nooit zo'n slechte huisdierenverzekering gehad.

Huisdierenverzekering overgenomen van perfect pet care. Ik krijg geen antwoord op mijn vragen, ze rekenen zomaar een hoger tarief voor minder dan afgesproken, krijg geen antwoord op mail, Bellen niet kortom heel vreemde gang van zaken. Ga dan ook opzeggen en niet meer betalen

Hier heb ik hetzelfde probleem. De verzekering is overgenomen van Marengo Pet Care. Ik had al opgezegd en krijg nu een nieuwe verzekering met veel minder recht op vergoedingen. Ze gaan ook zomaar innen. Ik ga dit natuurlijk storneren. Ik heb diverse malen gemaild, gebeld en totaal geen reactie. Ik ben hier echt klaar mee.

Ook hier slachtoffer van de overname van de Perfect Pet Care huisdierenverzekering door Maia. De overname is erg onzorgvuldig uitgevoerd, met loze beloften van Marengo en slechte communicatie en bereikbaarheid van beide partijen. Het zal vast met de beste intenties opgezet zijn, maar het verdient aan beide kanten geen schoonheidsprijs.
De huisdierenverzekering die we bij Marengo Perfect Pet Care afsloten is niet te vergelijken met de verzekering bij Maia, waar we automatisch aan werden overgedragen; andere voorwaarden, andere dekking en andere premie.
Hier ben ik nooit mee akkoord gegaan, dus ik ga op zoek naar een andere verzekeraar. Bij mij hoeven ze dus ook geen premie te innen.

Perfect Pet Care Rotterdam heeft de dierenverzekring ondergebracht bij deze verzekeraar vanaf 23 april na vele mail (onbeantwoord door bedrijf) telefoon wordt ook niet opgenomen whatapp wordt niet op gerageerd kan niemand die bij Perfect Pet Care Rotterdam is aangesloten naar een direnarts toe want ze kunnen niets declaleren ook weigeren ze antwpprd te geven op vragen hoe we verder moeten er komtem geen antwoorden voor nieuw bedrijf zou ik toch heel goed nadenken of je wel hier verzekert kan en wil worden

Perfect Pet Care Rotterdam heeft huisdierenverzekering overgedragen aan Maia B.V. deze reageert niet op mail,brief, whatapp en of telefoon klanten van Perfect Pet Care Rotterdam zijn op deze manier aan de goden overgelaten neem dus geen verzekering hier want ook je declaratie kan je niet indienen vanaf 28 april zou er al informatie gegeven worden zeer ergelijk bedrijf .je kan dagelijks bellen, mailen of appen maar 0 response. Bij hun partner schouten zekerheid wordt je wel te woord gestaan echter kunnen ze niet helpen. Onderhand wel de rechtsbijstand verzekering ingeschakeld. Incassos of rekeningen zullen wij storneren en wij zullen zeker een compensatie gaan eisen. Dit is te gek voor woorden. Lijkt wel een spookbedrijf.

Snel geregeld

Gemakkelijk en snel geregeld voor een mooie prijs

Ik kreeg in ieder gevel eens iemand aan de lijn waar ik een vraag aan kon stellen . Plus een duidelijke instructie op de website.

Snel geregeld!
Makkelijk om juiste keuze te maken.

Ik heb meerdere voertuigen hier verzekerd. Maar contact met ze is zeer slecht probeer nual 2 maanden mijn schade vrije jaren toe tepassen op mijn lopende verzekering. Maar tot op heden nog niks geregeld en heb meerdere mails gestuurt waar geen reactie op komt.
Ik raad ze sterk af.

Top service . Beter dan die schijt unive!

Snel en duidelijk