Super ! Le site est agréable, (malgré un petit bug sur des promos que je n'ai pas forcément eu mais rien de grave), la commande se fait rapidement. J'ai reçu un paquet très bien emballé rapidemen... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Commande passée le lundi en période de solde, arrivée le jeudi. Le paquet était impeccable, les thés étaient emballés soigneusement et un petit cadeau s'était également glissé dans le colis. Les thés... Ver mais
A empresa respondeu
Appel d’un conseiller car une partie de la commande n’était plus dispo . Proposition remplacement par un autre thé ou remboursement , plus petit cadeau . J’ai apprécié ce geste. Bonne réception du col... Ver mais
Je suis maintenant une cliente régulière je commande presque toujours mon thé dattes figues citron et cette fois j'ai rajouté le Chai Thé Noir Bio pour tester , qui est très bon et très bien équili... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Malindo est une marque qui commercialise du thé bio, des infusions de légumes, du rooibos ainsi que des thés rares. Malindo a vu le jour entre la Malaisie et l'Indonésie qui sont les terres sur lesquelles son fondateur a découvert le thé.
Informações de contato
Toulon, França
- 04 22 14 02 39
- contact@malindo.fr
- malindo.fr
4,9
Excelente
414 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
J'ai commandé chez eux jamais reçu le…
J'ai commandé chez eux jamais reçu le colis se une honte il encaisse l'argent.
Mais pas de colis.ses Bizarre j'avais déjà commandé chez eux jamais eux de problème.soit il me renvoi un paquet ou il me rembourse.
Dépôt plainte sera déposée
1 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Malindo
Bonjour,
Nous voyons que vous avez pour habitude de laisser des avis négatifs.
Vous avez été insultante par mail et téléphone. Nous vous avons donné la raison mais avez préféré être remboursé, chose qui a déjà été faite. Vos menaces ne servent à rien.
J'aime les thé verts bio proposés
J'aime les thé verts bio proposés. Les thés en vrac sont bien emballés, la livraison et soignée et rapide. Et les thés que j'ai achetés sont bons
8 de julho de 2024
Resposta da Malindo
Merci Valérie
Top!
Top. Reçu rapidement
Le roiboos pour bébé est très bon …j’en fait du thé glacé, ça fait une « grenadine », ma fille de 2ans est ravie.
3 de julho de 2024
Resposta da Malindo
Merci Line-Aurore, très bonne idée le thé glacé...
La qualité est au rendez vous!
Les produits sont de très bonne qualité. J'ai adoré capitaine carotte. Reçu rapidement !
26 de junho de 2024
Resposta da Malindo
Merci Viviane pour votre soutien à Capitaine Carotte !
Toujours pas reçu ma commande
Après 15 jours Je n’ai toujours pas reçu ma commande
7 de maio de 2024
Resposta da Malindo
Bonjour Henri,
Le colis a été remis au transporteur qui tarde malheureusement. Cela peut être vérifié facilement.
Le problème que vous soulever n'est donc pas lié à nos services.
Voici la réponse de chronopost - le 07/05/2024:
"Avant tout, je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments ainsi que la gène occasionné.
Le dysfonctionnement a été remonté et je vous rassure que nous ferons tout pour palier à cet incident pour vos prochains envois.
L'agence m'informe que votre envoi est mis à disposition dans un point relais notamment : TABAC PRESSE *********."
Service client exceptionnel
Service client exceptionnel, bravo
Confirmation d'achat par mail qui s'affiche très mal et automatiquement balancé dans les spam
Choix de point relais post paiment curieux, pas rassurant
Certains thés valent le coup, d'autres sont très décevants (mal conservés?)
Plutôt relativement chers niveau qualité-prix
22 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Je suis ravie du site du thé
Je suis ravie du site du thé. Je recommande. Chantal Delor
19 de fevereiro de 2024
Bons produits, comme d’habitude, et un super SAV !
Un premier envoi perdu en route par le transporteur mais un service client très sympa, compréhensif et efficace qui a aussitôt renvoyé une deuxième fois la commande, cette fois-ci bien arrivée.
7 de fevereiro de 2024
Parfait.
Livraison rapide, produits conformes. Très bonne qualité et bio en plus
7 de fevereiro de 2024
Parfait
J'ai commandé 3 thés différents. Ils sont très bons. Ma commande a été traitée et envoyée en 1 temps record.
Je suis ravie
10 de janeiro de 2024
Parfait bien livré
21 de novembro de 2023
Parfait
Parfait. Envoie rapide et tisanes/thé/roïbos extra. Ma préférée c'est white winter. Je n'en peux plus m'en passer !
14 de novembro de 2023
Excellente expérience d'achat auprès de…
Excellente expérience d'achat auprès de ce marchand en ligne
11 de novembro de 2023
Je recommande vivement cette marque
Je recommande vivement cette marque, les thés sont excellents !!
2 de novembro de 2023
Super de pouvoir récupérer ma commande…
Super de pouvoir récupérer ma commande directement en évitant les frais de port.
19 de outubro de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.