J’ai reçu ma taie d’oreiller dans les temps, elle est magnifique et tellement agréable pour dormir!! J’ai aussi eu l’occasion d’échanger avec eux au téléphone et ils sont vraiment adorables. Ça fait p... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Superbe expérience chez Mamma Silka. La soie est de très bonne facture et cela se ressent immédiatement (et j'en ai testé plusieurs avant elle !). J'ai aussi commandé un masque de nuit: là encore il... Ver mais
A fuire ! J'ai reçu ma commande beaucoup trop tardivement, j'ai dû les relancer pour la recevoir sauf que je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé ! En effet, j'avais commandé un bonnet et... Ver mais
A empresa respondeu
Apres une experience décevante d une taie en soie achetée sur une autre enseigne, jai reçu mes taies mammasilka et j'en suis ravie. La qualité est top, la couleur très élégante et l'appel di service a... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
MAMMA SILKA est une marque spécialisée dans l’univers de la soie, proposant des collections haut de gamme alliant élégance, confort et qualité. Notre gamme comprend de la literie en soie (taies d’oreiller, draps, housses de couette), des vêtements et pyjamas en soie, ainsi que des accessoires et coffrets cadeaux. La soie est au cœur de notre identité, avec des créations pensées pour le bien-être, le confort et le raffinement au quotidien. Présente dans 18 pays à travers le monde, MAMMA SILKA est notamment distribuée en Europe, aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Australie.
Informações de contato
França
- mammasilka.com
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Excellente qualité du produit (taie…
Excellente qualité du produit (taie d'oreiller en soie), et un service client très réactif ! Très satisfaite de ce premier achat !
Colis arrivé à temps et en bon état
Colis arrivé à temps et en bon état. L’entreprise notifie les retards de livraison.
Livraison rapide et produit conforme
Livraison rapide et produit conforme. La taie est douce et appréciée ( cadeau d'anniversaire). Merci
Très belle expérience
Très belle expérience, la taie d’oreiller est jolie avec de belles finitions.
Livraison rapide et qualitative.
J’ai acheté une taie d’oreiller et j’en…
J’ai acheté une taie d’oreiller et j’en suis très satisfaite, j’ai été accompagné tout au long de ma commande et de la livraison, on m’a même rappelé pour savoir si j’étais satisfaite, service client au top je recommande vivement.
Livraison très rapide
Livraison très rapide, produits de très bonne qualité je suis vraiment satisfaite de mon achat je recommande vraiment
J’ai reçu ma taie d’oreiller dans les…
J’ai reçu ma taie d’oreiller dans les temps, elle est magnifique et tellement agréable pour dormir!! J’ai aussi eu l’occasion d’échanger avec eux au téléphone et ils sont vraiment adorables. Ça fait plaisir d’avoir un contact aussi chaleureux, merci encore ✨
J’ai commandé un masque pour…
J’ai commandé un masque pour l’anniversaire de ma conjointe. Elle en est ravie !
Le masque est doux, de bonne facture, et confortable !
Une très belle matière et un choix de…
Une très belle matière et un choix de coloris exceptionnel. Elles peuvent s’accorder avec n’importe quelle parure de lit. Nous les utilisons tous les jours elles sont parfaites ! Merci beaucoup
Bonnet en soie de très bonne qualité
Le produit est de très bonne qualité et le rapport qualité prix est bon.
Je porte le bonnet tous les soirs sur mes cheveux bouclés et je vois nettement la différence en terme d’hydratation et de frisottis.
Aussi, la livraison est rapide et le service client efficace.
Merci à vous!
La taie d'oreiller est conforme à mes…
La taie d'oreiller est conforme à mes attentes aussi jolie que douce. Je l'ai lavée à froid et repassée : impeccable.
Je recommande ce produit.
Raggiro e presa in giro
Ho effettuato un'ordine il 9 settembre e a tutt'oggi non è arrivato nulla. Ho scritto più volte per avere la consegna del prodotto e infine ho chiesto il rimborso. Ho ricevuto la risposta accomodante del negozio che avrebbero già provveduto al rimborso in data 6 ottobre, ma oggi 19 ottobre non ho ricevuto nulla. Non acquistate da questo sito e diffidate dal loro servizio clienti. Procederò con una denuncia alla polizia postale. Spero in un controllo, anche se il sito è francese. Ho controllato anche oggi presso la banca, nessun accredito è arrivato e ho proceduto a richiedere un chargeback.

Resposta da Mammasilka
A fuire !
A fuire !
J'ai reçu ma commande beaucoup trop tardivement, j'ai dû les relancer pour la recevoir sauf que je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé !
En effet, j'avais commandé un bonnet et un masque pour les yeux en soie, au final je reçois deux bonnets et même pas de bonne couleur.
Ils m'ont proposé un remboursement de 20% de ma commande et de garder ce que j'avais reçu.
Dépitée et soûlé de faire un retour et que les choses traînes encore, j'accepte la proposition.
J'attends toujours ce remboursement depuis prêt de 2 mois, autant dire que je ne receverez jamais ce remboursement.
Je déconseille ce site qui n'est absolument pas sérieux.

Resposta da Mammasilka
Sitio engañoso no compren
No compren en esta tienda os van a engañar al principio os dirán que el pedido va con retraso y os irán atendiendo muy amablemente a medida que pasa el tiempo y el pedido no llega, cuando ya veis que algo no está bien y reclamáis el dinero, directamente no responden. Por favor leer esto y que no os timen. Gracias

Resposta da Mammasilka
J’ai été conquise par la qualité des…
J’ai été conquise par la qualité des taies et la beauté des tissus ! Et j’en offre à mes copines pour prendre soin d’elles pendant leur nuit ! Je suis ravie.
Produit au top et service client à l'écoute
Article conforme
Le délai de livraison a été très long car j’ai commandé au lancement mais sinon une fois réceptionné les taies sont très bien emballées et qualitatives je n’ai rien à dire.
Good quality for value product
We are very satisfied with the scrunchies we received. They brought a lot of joy for my daughter. Good value for quality.
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