No service at all. Had to call many times to have it delivered at our actual address. They then managed to deliver a 200kg safe at another address. The delivery company is “Transport Camion”. They are... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Alles was ich bei Euch Bestellt habe war Top. Negativ ist in den letzten Jahren , die Preispolitik , die Ihr auf gewisse Artikel habt. Diverse Artikel, die ich schon einmal Bestellt habe und wieder... Ver mais
Kontakt per Mail hat geklappt obwohl die erste Antwort falsch war (zum entsprechenden Staubsauger wurde anfangs geschrieben dass es keine Säcke benötigt, er benötigt Säcke, die noch nicht lieferbar w... Ver mais
très satisfait des marchandises commandée,toutefois les livraisons sont pas livrée a l endroit exact.et ne tel,jamais demi heure avant et si DPD OU DHL reparte avec la marchandise.et cela crée des té... Ver mais
3,5
Bom
82 avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Good Customer Service
Good Customer Service
THey are always there no risk for our money
17 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Ne répond pas à ces clients mécontents
8 de novembro de 2025
Resposta de Manutan Schweiz
Bonjour, nous avons immédiatement pris contact avec notre collègue en charge de votre commande, qui nous confirme vous avoir déjà adressé un courriel récapitulatif.
Nous vous invitons à y répondre en précisant votre insatisfaction, afin que nous puissions identifier et résoudre rapidement le problème rencontré.
Nous vous remercions de votre collaboration.
It is inconceivable to have been a…
It is inconceivable to have been a customer for years and then, overnight, be asked to make prepayments for orders that do not even exceed a few hundred dollars.
2 de novembro de 2025
Resposta de Manutan Schweiz
Dear Customer,
Thank you for your feedback.
We are sorry for what happened; it was a system error. Our Customer Service team will contact you as soon as possible to resolve the issue.
We remain at your complete disposal.
Best regards.
documents inadaptés à la langue
Les documents insérés dans les trousses de secours sont en allemand, ce qui n'est pas pertinent dans les cantons francophones.
29 de outubro de 2025
Resposta de Manutan Schweiz
Bonsoir, nous nous excusons à nouveau pour le désagrément causé. Comme nous vous l'avons indiqué, nous relançons le fournisseur afin d'obtenir au moins un manuel en langue anglaise. La collègue qui a pris en charge votre demande vous tiendra informée.
Bien cordialement
Disaster
No service at all. Had to call many times to have it delivered at our actual address. They then managed to deliver a 200kg safe at another address. The delivery company is “Transport Camion”. They are a disaster too
31 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Manutan Schweiz
We are sorry to read your negative review. According to our records, our colleague who handled your order was in constant contact with both you and your wife by phone and email to agree on a delivery date that suited your needs. As per the arrangements made with your wife, the goods were delivered on 31/10.
Très satisfait de Manutan
Je tiens à souligner la qualité des services proposés par Manutan, une entreprise sérieuse et fiable. Leur large gamme de produits et leur réactivité en font un partenaire de confiance pour les besoins professionnels.
Un remerciement particulier à Bianca, leur commerciale, pour son professionnalisme, sa disponibilité et la pertinence de ses conseils. Elle est toujours à l'écoute, réactive et soucieuse de proposer des solutions adaptées. Une vraie valeur ajoutée pour l’entreprise !
Je recommande vivement Manutan et le travail de Bianca.
2 de setembro de 2025
Guter, termingenauer Service
Die Lieferung hat gut geklappt, mit der jeweils richtigen Menge.
17 de agosto de 2025
De la commande à la livraison les…
De la commande à la livraison les délais sont respectés.
Prix compétitifs.
30 de julho de 2025
La palette est arrivée abîmée
La palette est arrivée abîmée
Mes plaques de tablars sont tordus
29 de julho de 2025
Rapide et efficace.
2 de julho de 2025
Kontakt per Mail hat geklappt obwohl…
Kontakt per Mail hat geklappt obwohl die erste Antwort falsch war (zum entsprechenden Staubsauger wurde anfangs geschrieben dass es keine Säcke benötigt, er benötigt Säcke, die noch nicht lieferbar waren. wurde jetzt glaub ins Sortiment aufgenommen.)
Und was ich sehr schade finde, wir bestellen in der Schweiz und erhalten das Gerät mit deutschem Stecker, es wird auch KEIN Adapter nachgesendet.
28 de junho de 2025
Qualité du produit et délais
11 de maio de 2025
Grand choix de produits sécurité
Grand choix de produits sécurité
Prix intéressants
Rapidité
6 de maio de 2025
A ce jour nous n'avons toujours pas…
A ce jour nous n'avons toujours pas reçu la marchandise. Nous ne pouvons donc pas donner notre avis et attendons avec impatience son arrivée.
29 de abril de 2025
Des réponses rapides à nos questions…
Des réponses rapides à nos questions par des personnes accessibles rapidement et facilement et une bonne qualité du produit. Une livraison dans les délais annoncés.
30 de abril de 2025
The first delivery was lost
The first delivery was lost, but Manutan sent a second one without any complications. However, the whole process took a very long time.
6 de abril de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.