marmalade.ink Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Der Drucker kam schnell an und ist perfekt in Ordnung. Leider hatte ich einen anderen Drucker bestellen wollen, einen Farbdrucker. dieses ist ein Schwarz-Weiss-Drucker. Den möchte ich zurücksenden, ha... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

È la seconda stampante che acquisto in due anni e, come la precedente, è praticamente come nuova. Ciò che però fa davvero la differenza è la cortesia, la professionalità e la competenza di Davide. Pur... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden! Nach dem ich am Anfang aus technischen Gründen keine Bestellbestätigung erhalten hatte, habe ich mich direkt per Mail an den Support gewendet. Mir wurde umgehen... Ver mais

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Ich habe zwei Drucker gekauft. Die Lieferung war gut, die Qualität ebenfalls. Der Support hat sich sofort gemeldet und die Probleme schnell gelöst. Alles war super.“ Mohsen aus Drutschland Ich... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de impressoras e scanners

Escrito pela empresa

Vendiamo stampanti ricondizionate. Pensiamo che chiunque dovrebbe comprarne una. Sono come nuove, costano poco e riducono l'inquinamento.


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Excelente

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Leider erhalte ich keine Rechnung

Leider erhalte ich keine Rechnung. Obwohl ich 2 Mails geschrieben habe. Ich brauche diese dringend für meine Buchhaltung und Finanzamt.
Ganz schlechter Service. Alles was mit After Service zu tun hat ist mangelhaft.
Update: Rechnung nun nach Druck erhalten. Aber die Policies solltet ihr verbessern.

7 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse
J'ai rencontré un problème de livraison à cause du transporteur et ils ont été proactifs afin de résoudre le problème
C'est rassurant de savoir qu'ils n'abandonnent pas leurs clients au moindre problème
Le matériel aussi m'a donné entière satisfaction

19 de novembro de 2025
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

La fonction scanner de l'imprimante…

La fonction scanner de l'imprimante fonctionne difficilement.

16 de março de 2026
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Resposta da marmalade.ink

Bonjour Thibaut,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.

À ce jour, nous n’avons reçu aucun signalement préalable de votre part concernant le dysfonctionnement du scanner. C’est pour cette raison que nous vous avons envoyé un email il y a quelques jours, afin de mieux comprendre le problème et de pouvoir le résoudre dans les plus brefs délais, qu’il s’agisse d’un paramétrage ou d’une anomalie matérielle.

Nous vous invitons également à vérifier dans votre dossier spam la présence d’un message de notre part envoyé depuis support@marmalade.ink, et à y répondre afin que nous puissions vous assister rapidement.

Nous restons à votre entière disposition.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

L'imprimante commandée est arrivé cassée

L'imprimante commandée est arrivée cassée par le transport, j'ai fais un message lundi pour une demande de retour de colis, elle nous embarrasse!, un remboursement ou un remplacement de l'imprimante. Je n'ai aucune réponse à ce jour!

16 de abril de 2026
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Resposta da marmalade.ink

Bonjour Alcine,

Notre équipe a répondu rapidement à votre signalement par email, mais nous n’avons jamais reçu de réponse de votre part.

Nous vous invitons à vérifier dans votre dossier spam la présence d’un message de notre part envoyé depuis support@marmalade.ink, et à y répondre afin que nous puissions vous assister rapidement.

Nous restons à votre entière disposition.

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Esperienza positiva

Esperienza positiva, la stampante acquistata è arrivata rotta e mi hanno subito inviato un’altra stampante arrivata in perfette condizioni. Ottimo servizio di Assistenza Clienti.

14 de abril de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buena Atencion al cliente en el chat

Buena Atencion al cliente en el chat, buen plazo de entrega aproximadamente 8/10 dias desde la compra entrega en españa, bien embalado coste de envio razonable 100€ bien en general la maquina tal cual la descripcion, ahora a usarla y que salga buena.

13 de abril de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sigo a la espera de recibir el pedido

Sigo a la espera de recibir el producto, después de más de 15 días, y ahora no quieren entregarlo en el domicilio, sino abandonarlo en el portal.

7 de abril de 2026
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Resposta da marmalade.ink

Hola Javier:

Lamentamos sinceramente las molestias que está teniendo con la entrega de su pedido.

Hemos verificado el estado del envío y podemos confirmarle que su pedido ha sido tramitado correctamente. Cualquier retraso en la entrega depende lamentablemente del transportista encargado.

Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la dirección service@marmalade.ink, para que podamos revisar juntos la situación y ofrecerle la asistencia necesaria lo antes posible.

Quedamos a su completa disposición para cualquier otra necesidad.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Gerät defekt, Lösung wurde erst nach schlechtem Erfahrungsbericht gelöst.

Wir haben hier ein Office Multifunktionsgerät von Kyocera gekauft. Anfangs verlief die Kommunikation und alles Reibungslos. Nachdem der Drucker geliefert wurde, stellten wir fest das ein Gehäuseteil gebrochen war und die Waage vom Resttonerbehälter nicht funktionierte. Auf Nachfrage wurde bestätigt, das wir einen vor Ort Händler kontaktieren sollten der das repariert und die Kosten werden übernommen. Gesagt getan, eine Rechnung über ca. 500EUR für die Reparatur inkl. der Originalrechnung übermittelt und seitdem keine Reaktion mehr. Trotz mehrfacher Mails, eingeschriebener Mahnung usw., absolut keine Reaktion.

Ich kann nur abraten hier etwas zu kaufen, wir hatten direkt mit dem GF Davide Bettelli Kontakt.

Update: Der Sachverhalt konnte jetzt in einer Kulanzlösung zufriedenstellend beglichen bzw. gelöst werden.
Schade nur das es erst nach einer schlechten Bewertung dazu kam.

2 de março de 2026
Avaliação não solicitada

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