Le bijou acheté est le gros galet de la marque Les Empreintes. Comme il s’agissait de graver un dessin de ma « création », mon interlocutrice m’a vraiment aidée à le préparer (téléphone, courriels) po... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
J'ai commandé une médaille ajourée sur mesure avec 2 lettres entrelacées et le résultat est magnifique. Par contre j'ai fourni moi-même le modèle car sinon la société facture 90 euros le devis et j... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai rencontré un petit problème avec une livraison, car produit en rupture de stock non mentionné sur le site. Cependant un vrai service client personnalisé existe. On est à votre écoute....et c'est... Ver mais
A empresa respondeu
Bonne découverte et produits intéressants. Produit livré rapidement et conforme avec la personnalisation. Les tarifs sont tout de même dans une tranche haute mais ce sont des produits Français. Ma se... Ver mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
10 AVENUE DE LA GARE, 95250, BEAUCHAMP, França
- 0187756666
- contact@marmottine.fr
- marmottine.fr
4,9
Excelente
1 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Le bijou est conforme à la photo et il…
Le bijou est conforme à la photo et il a été livré rapidement.
4 de junho de 2021
Resposta da MARMOTTINE
Merci !
Bon week-end
Très contente
J'ai commandé un bracelet Petit Trésor cordon beige et médaille argent colombe pour la communion de ma petite fille de 11 ans, avec inscriptions sur la médaille et j'avais commandé en même temps et en plus deux cordons de rechange, un rose et un noir. Je me ss trompée ds la commande des cordons de rechange, ce que j'ai reçu me semblait "nul", j'avais donc mis un commentaire 3 étoiles pour dire que j'étais un peu déçue des cordons de rechange, je trouvais qu'ils ne correspondaient pas à mon souhait, mais en fait c'était une erreur de ma part et Marmottine m'a appelée pour me dire qu'ils me renvoyaient les deux cordons de rechange qui correspondent au bracelet que j'ai commandé,
Et ce de manière gracieuse. Sincèrement, je n'hésiterai pas à recommander sur Marmottine. Un grand Merci à Vous pour votre réactivité et votre gentillesse.
3 de junho de 2021
Resposta da MARMOTTINE
Chère cliente,
Merci pour votre avis. La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Et l'erreur est humaine !
Belle journée,
Marmottine
des erreurs
Il y a eu une erreur dans la livraison, on a envoyé le produit à l'adresse de facturation.
La gravure prévue sur le recto s'est retrouvée sur le verso.
Sinon le produit est beau
1 de junho de 2021
Resposta da MARMOTTINE
Mille excuses pour ces deux loupés... et merci de votre compréhension !
Belle journée,
Marmottine
Commander pour la fête des mère le…
Commander pour la fête des mère le 18/05/21 je n’est toujour pas reçut l’article
18 de maio de 2021
Resposta da MARMOTTINE
Cher client,
Effectivement nous n'avons pas pu traiter votre commande car nous n'avons pas le texte à graver. Nous vous avons laissé des messages (mail + tél) restés sans réponse. Merci de revenir vers nous (contact@marmottine.fr). Bonne soirée
Bijou magnifique
Bijou magnifique, service commercial très réactif et à l'écoute. Merci
31 de maio de 2021
Resposta da MARMOTTINE
Merci pour votre avis :)
Resposta da MARMOTTINE
Merci ! Le modèle que vous avez choisi est un de nos best sellers !
Deuxième commande effectué sur le site…
Deuxième commande effectué sur le site marmottine et toujours aussi satisfaite de mes achats. J'ai recommandé ce site à un ami qui a commandé un bracelet pour sa femme ! Ne pas hésiter très beaux bijoux !
29 de maio de 2021
Resposta da MARMOTTINE
Mille mercis pour votre avis ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Bonjour,
Bonjour,
Je ne peux malheureusement pas donner un avis favorable. En effet j’ai reçu la médaille de baptême après celui-ci alors que ma commande a été passée le 6 mai.
Après plusieurs dysfonctionnements avec colissimo, je l’ai reçu aujourd’hui avec un carton dans un état déplorable.
Marmottîne n’est en soit pas responsable directement, et j’ai réussi à les joindre à chaque fois ne voyant pas le colis arrivé pour la date.
Cependant je déplore ne plus avoir eu de nouvelles de leur part depuis vendredi dernier ... j’aurais aimé que l’on me tienne au courant
Par contre la médaille est magnifique.
De la famille avait commandé une gourmette qui elle aussi est très belle.
Dommage que je n’ai pu recevoir la médaille pour le jour de son baptême.
27 de maio de 2021
Resposta da MARMOTTINE
Comme vous le précisez, votre avis défavorable concerne Colissimo et non Marmottine dont le service a été particulièrement rapide et efficace : commande passée le 7 mai et expédiée le 11 mai pour un bijou sur-mesure demandé en urgence et qui au final vous plait !
Site facile d utilisation commande…
Site facile d utilisation commande payement livraison efficace et conforme
27 de maio de 2021
Resposta da MARMOTTINE
Merci pour votre avis !
Resposta da MARMOTTINE
Merci merci !!
Resposta da MARMOTTINE
Merci pour votre avis !
Belle journée,
Marmottine
Je recommande.
Je recommande.
Delai de livraison rapide même avec une gravure.
Le bijou est plus petit que ce que je m'étais imaginé mais de belle qualité. Il fait son effet.
23 de maio de 2021
Resposta da MARMOTTINE
Bonjour et merci pour votre avis ! Les médailles Augis sont effectivement de très belle qualité, fabriquées en France depuis plus de 100 ans !
Du choix et de la réactivité
Un choix original qui plaît à tous les âges.
Ce que j'ai apprécié le plus, c'est la réactivité des équipes Marmottine pour avoir le bijou à temps. Je m'y suis prise un peu tard et le bijou est arrivé pile poils pour la date. Un grand merci à toute l'équipe Marmottine
10 de maio de 2021
Resposta da MARMOTTINE
Merci pour votre commentaire ! On essaie de faire au mieux quand cela est possible :)
Parfait
Conforme à ce que j'attendais.
A fait très plaisir à la personne à qui je l'ai offert.
18 de maio de 2021
Resposta da MARMOTTINE
Merci ! Ravis d'apprendre que le bijou a plu !
Commande reçue à temps( avec pourtant…
Commande reçue à temps( avec pourtant un délai assez court)…
C’est parfait, et fidèle à ma demande.
Je recommande ❤️
18 de maio de 2021
Resposta da MARMOTTINE
Merci Virginie ! Excellent choix de médaille :)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.