Marou Chocolate Avaliações 182

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Chocolat d'une extrême qualité. J'ai adoré celui au lait de coco et caramel ainsi que celui au gingembre et citron vert mais ils sont tous excellents. Les arômes sont délicats mais profonds. J'en rec... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A l'ouverture de mon épicerie il était obligatoire pour moi de proposer le chocolat Marou. Car en 2011 j'ai eu la chance de goûter les premières tablettes lorsque Samuel et Vincent venaient au boucho... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Les chocolats sont excellentissimes, rien à redire dessus ! Déguster ces petites douceurs nous rappellent les souvenirs du Vietnam... Seul petit bémol : j'aurai aimé que l'assortiment des boîtes de... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’ai commandé 4 tablettes différentes pour essayer cette marque. Aucune ne m’a déçu, chacun de leurs chocolats est délicieux et unique. Ça va certainement devenir la marque vers laquelle je vais me to... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Chocolateria
  2. Fábrica de Chocolates
  3. Loja de Chocolates
  4. Torrefação de Café
  5. Confeitaria

Escrito pela empresa

Marou Chocolate, reconnu comme pionnier du chocolat de single origin au Vietnam, a su conquérir le cœur des gourmets français grâce à sa présence distinctive en France. Les chocolats Marou se distinguent par leur provenance éthique, avec une traçabilité complète depuis les plantations de cacao vietnamiennes jusqu'au consommateur, incarnant un engagement profond envers la qualité et la durabilité. Chaque tablette de chocolat Marou raconte une histoire unique, celle d'une collaboration étroite avec les agriculteurs locaux pour produire des chocolats d'une richesse et d'une complexité aromatique incomparables. Avec un souci constant de respecter les principes du commerce équitable et de la protection de l'environnement, Marou France s'engage à promouvoir une consommation consciente et de qualité, illustrant parfaitement l'union entre excellence culinaire et responsabilité sociale.


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4,7

Excelente

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182 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Retour suite commande

Bonjour
Je ne suis pas du tout satisfaite de ma commande.
La livraison de celle ci s’est faite sans protection aucune par rapport à la chaleur. Du coup les tablettes ont subi le chaud et leurs couleurs, et goût en sont altérés.
J’ai commandé 2 coffrets, dont un pour cadeau. Je suis bien embarrassée pour l’offrir, tellement la présentation donne l’aspect de « vieux » chocolats.

Clairement je ne recommanderais plus cette marque.

8 de agosto de 2025
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Resposta de Marou Chocolate

Bonjour Isablelle, Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis a souffert de la chaleur. Nous aurions aimé échanger avec vous car notre équipe est toujours disponible pour trouver une solution. Merci de nous écrire à care@marouchocolate.com afin que nous puissions vous aider. Cordialement

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Plusieurs jours et semaines sont passés sans réponse de votre part. Cependant, une surprise vous attendra dans votre boîte aux lettres.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Très bon chocolat

Très bon chocolat, manque juste un emballage individuel

10 de junho de 2025
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Resposta de Marou Chocolate

Merci Xavier pour votre retour gourmand 🍫 On comprend votre remarque sur l'emballage individuel des napolitains. Nous prenons en note.

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Le chcolat blanc avec Vanille

Le chcolat blanc avec Vanille de Vietnam est mon Favorit.

4 de junho de 2025
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Resposta de Marou Chocolate

Merci Vogelsang pour ce partage ! 🌿 On est ravis que le chocolat blanc à la vanille du Vietnam ait conquis votre cœur.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Plaisir gustatif …

J’ai croisé la route des chocolats marou grâce a un reportage et depuis je suis fan de la qualité et du chocolat noir minimum 70%
Je commande régulièrement pour mon plaisir gustatif

2 de junho de 2025
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Resposta de Marou Chocolate

Merci Guy pour ce retour qui nous touche 🍫 On est heureux que notre chocolat noir vous accompagne dans vos moments de plaisir. À très bientôt !

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Chocolat de qualité et raffiné

Du cacao du Viêt Nam, mon pays d'orgine! Je vis en Suisse mon second pays d'origine et nous savons combien est la qualité du chocolat!
Raffiné et subtil.

27 de maio de 2025
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Resposta de Marou Chocolate

Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup 🇻🇳🇨🇭 Le cacao vietnamien est une aventure sensorielle unique, et nous sommes fiers de le partager avec vous. Heureux que nos Napolitains aient trouvé leur place dans votre parcours entre deux terres du goût !

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Des chocolats exceptionnels !

Depuis leur découverte dans le sud-ouest de la France il y a une dizaine d'années, les chocolats Marou sont devenus mes préférés. Au-delà des saveurs exceptionnelles et du soin apporté aux emballages, tous superbes, j'apprécie beaucoup les valeurs que Marou défend. Ravie de pouvoir soutenir le savoir-faire de cette entreprise peu distribuée en France.

20 de maio de 2025
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Resposta de Marou Chocolate

Un immense merci pour ce message vibrant ✨ Votre fidélité depuis le sud-ouest nous touche profondément. Chaque tablette raconte une histoire de passion et de terroir vietnamien — et savoir qu’elles vous accompagnent depuis 10 ans, c’est notre plus belle récompense.

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Une récolte faite par les producteurs

Une récolte faite par les producteurs, une transformation des fèves de cacao en chocolat le plus proche possible des producteurs!
Une richesse de variétés et de goûts!!

5 de maio de 2025
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Resposta de Marou Chocolate

Merci pour ces mots qui résonnent avec notre mission 🌿 Vous avez parfaitement saisi l’essence de Marou : valoriser le savoir-faire local, de la fève à la tablette, et célébrer toute la richesse du cacao vietnamien dans sa diversité aromatique.

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Un régal

Tout est parfait : qualité des produits, finesse du goût, emballage très soigné, packaging coloré, rapidité d'envoi de la commande. Un vrai régal

5 de maio de 2025
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Resposta de Marou Chocolate

Merci pour ce retour qui donne le sourire. A très vite pour un nouveau voyage chocolaté.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bon chocolat fin et fruité pour le noir…

Bon chocolat fin et fruité pour le noir 78% manque un peu de longueur en bouche
Joli packaging
J’ai bien aimé le chocolat au praliné et aux noix de cajou
Livraison assez rapide

22 de abril de 2025
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Resposta de Marou Chocolate

Merci Isabelle 🌱 On est ravi que vous ayez aimé nos chocolats ! On prend note de votre retour. À très vite pour de nouvelles aventures chocolatées !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'adore le chocolat Marou !!

J'adore le chocolat Marou !!! Tant la dégustation que la délicatesse du packaging :) Je recommande xxxx

16 de abril de 2025
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Resposta de Marou Chocolate

Merci LOLO pour ce super retour 😍 On est heureux que le goût et le packaging vous aient autant plu ! Vos recommandations nous touchent beaucoup. À bientôt pour d'autres découvertes chocolatées !

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Commande arrivée rapidement

Commande arrivée rapidement, en parfaite état ++++ jolies cartons, emballages solides, plus qu’à se régaler. Merci

16 de abril de 2025
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Resposta de Marou Chocolate

Merci Manon pour votre message 🌟 On est ravis que la commande soit bien arrivée et que l’emballage vous ait plu ! On espère que la dégustation sera à la hauteur – bon voyage gourmand avec Marou !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon chocolat et expédition soignée

Très bon chocolat et expédition soignée

31 de março de 2025
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Resposta de Marou Chocolate

Merci Stéphane ! ✨ On est heureux que le chocolat et le soin apporté à l’expédition vous aient satisfait. À bientôt pour continuer l’exploration des saveurs Marou !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Chocolats de qualité

Chocolats de qualité, expédition rapide et emballage soigné

31 de março de 2025
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Resposta de Marou Chocolate

Merci Vincent pour votre retour 🌿 On est ravis que la qualité, l’emballage et l’expédition aient été à la hauteur. À bientôt pour d'autres découvertes chocolatées avec Marou !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Chocolats excellents et livrés en temps record

Après avoir essayé de nombreuses marques, mes chocolats préférés sont ceux de Marou. Je commence à devenir un client régulier, mais je reste toujours surpris de la qualité de service, de la rapidité d'expédition et de ces saveurs que je n'ai pas fini de découvrir !

14 de fevereiro de 2025
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Resposta de Marou Chocolate

Un grand merci Bendito 🙏 Vos mots nous touchent beaucoup ! Heureux de vous compter parmi nos fidèles explorateurs de cacao. On a hâte de vous faire découvrir encore plus de saveurs !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent chocolat

Excellent chocolat, très belle présentation et livraison rapide.

31 de janeiro de 2025
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Resposta de Marou Chocolate

Merci JCG 🍫 On est ravi que le chocolat, la présentation et la livraison aient été au rendez-vous ! À bientôt pour d’autres découvertes gourmandes avec Marou.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Qualité du produit et délai de livraison

Qualité du produit et délai de livraison

24 de janeiro de 2025
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Resposta de Marou Chocolate

Merci David pour votre retour 👍 Heureux que la qualité et la livraison aient répondu à vos attentes. À très vite pour un nouveau voyage chocolaté avec Marou !

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