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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uno de nuestros perros tuvo un problema de pulgas. Hicimos un pedido urgente con ustedes y la entrega fue increíblemente rápida, a pesar de que vivimos en una zona rural muy apartada. Usamos los produ... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Estoy encantada con el precio que compre el producto, pero mas con la rapidez del envio Estupendo todo 👏👏

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Soy criador y buscaba este producto a buen precio, lo he encontrado en vosotros. El resto del servicio sublime, tanto el plazo de entrega como todos los demás requisitos. He echado de menos en el paqu... Ver mais

A empresa respondeu

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Volveré a comprar. El pedido llegó rápido y la tienda tiene buenos precios y ofertas. Tuve un problema con la empresa de reparto MRW y no es la primera vez, me llamaron por teléfono y al no poder cont... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de suprimentos para animais de estimação

Escrito pela empresa

Mascotas 1000 es una tienda especializada en productos y servicios para el cuidado de mascotas. Ofrecemos una amplia gama de alimentos, juguetes, accesorios y productos veterinarios para asegurar el bienestar de tus compañeros animales. Nos destacamos por la calidad de nuestros productos, atención personalizada y compromiso con la salud y felicidad de tus mascotas. ¡Visítanos y descubre todo lo que tenemos para ofrecer!


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Excelente

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136 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy buen producto

Muy buen producto , muy buen vendedor , entrega muy rápida

8 de março de 2026
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Resposta da mascotas1000.com

¡Muchísimas gracias, Medeia, por tu valoración! 😊 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia ha sido tan positiva en todos los aspectos.

En Mascotas1000 trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad, un buen servicio y entregas rápidas 🐾💨, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor.

Recuerda que puedes suscribirte a nuestra newsletter 💌 para no perderte ninguna novedad, oferta o promoción.

¡Gracias por confiar en Mascotas1000! 💛

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Correcto

En general cuando eh comprado en tienda y aquí por web , considero que ha sido buena.
Pero tb es verdad que en este viaje el heno de thimoty el conejo dice que me lo como yo .😂 Si es verdad viene un poco pajoso y seco .

6 de março de 2026
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¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Alfons! 😊 Nos alegra saber que en general tus compras, tanto en tienda como en la web de Mascotas1000, han sido positivas.

Sobre lo que comentas del heno, es cierto que al tratarse de un producto natural y sin conservantes, puede haber variaciones en textura o frescura según el lote 🌿. Aun así, tomamos nota para seguir mejorando y ofrecer siempre la mejor calidad posible.

Y si te interesa estar al día de novedades, ofertas y promociones, te recomendamos suscribirte a nuestra newsletter 💌🐾

¡Gracias de nuevo por confiar en Mascotas1000! 💛

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Calidad y buen precio

Soy criador y buscaba este producto a buen precio, lo he encontrado en vosotros. El resto del servicio sublime, tanto el plazo de entrega como todos los demás requisitos. He echado de menos en el paquete alguna muestra de productos en promoción para incentivarnos a la compra. De todos modos muchas gracias…

25 de fevereiro de 2026
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Resposta da mascotas1000.com

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que en Mascotas1000 has encontrado buena relación calidad-precio y que el proceso de compra y entrega ha estado a la altura de lo que esperabas. Comentarios así nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible. 💛

También te agradecemos la sugerencia sobre incluir muestras en los pedidos. Es una idea muy interesante para descubrir nuevos productos y tendremos muy en cuenta tu comentario para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes.

Si aún no lo haces, te animamos a suscribirte a la newsletter de Mascotas1000, donde compartimos novedades, promociones y ofertas especiales para que siempre estés al día. 🐾💛

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy bien

Los paquetes salen rápido

16 de fevereiro de 2026
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Resposta da mascotas1000.com

¡Muchas gracias, Carol, por tu reseña y por esas 5 estrellas! 💛 Nos encanta saber que tu pedido salió rápido y que todo fue como esperabas 🐾✨

En Mascotas1000 ponemos todo nuestro empeño cada día para que los envíos sean ágiles y eficientes, así que leer comentarios como el tuyo nos anima muchísimo 😊

Te animamos también a suscribirte a nuestra newsletter para estar al día de ofertas, novedades y promociones en la web 📰🎁

¡Gracias por confiar en Mascotas1000! 💛

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente la experiencia

Excelente la experiencia, rápido y facil

13 de fevereiro de 2026
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Resposta da mascotas1000.com

¡Muchas gracias, Víctor, por compartir tu experiencia! 💛 Nos alegra saber que todo ha sido rápido y sencillo para ti. En Mascotas1000 trabajamos precisamente para que cada compra sea cómoda y eficiente 🐾✨

Tu valoración nos motiva a seguir mejorando cada día y ofreciendo el mejor servicio posible.

Te animamos a suscribirte a nuestra newsletter para estar al tanto de todas las ofertas, novedades y promociones disponibles en la web 📰🎉

¡Será un placer volver a verte pronto en Mascotas1000! 💛

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Compré una bolsa de Psitacus de 3 kg y…

Compré una bolsa de Psitacus de 3 kg y tuve un problema con la empresa de reparto. Mascotas 1000 han superado mis expectativas con el servicio de atención al cliente aportado, el seguimiento y el empeño de que a mis " píos" ,les llegué su pienso favorito. Gracias, de verdad muchas gracias. Se aprecia mucho vuestro trabajo¡!

13 de fevereiro de 2026
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Resposta da mascotas1000.com

¡Muchísimas gracias, Cristina! 💛✨

Nos alegra enormemente saber que, a pesar del inconveniente con la empresa de reparto, todo se resolvió y que tus “píos” pudieron disfrutar de su pienso 🐦💛. Para nosotros es muy importante hacer ese seguimiento y acompañaros hasta que todo esté en casa como debe.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Compartiremos tus palabras con el equipo de atención al cliente, ¡les hará muchísima ilusión! 😊

Te recordamos que puedes suscribirte a nuestra newsletter para estar al día de todas las ofertas, novedades y promociones de la web 📰✨

Gracias de corazón por tu confianza en Mascotas1000 💛 ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente

Rápido, fiable y eficaz

17 de janeiro de 2026
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Resposta da mascotas1000.com

¡Muchas gracias por tu valoración Fito! ⭐
Nos alegra saber que la experiencia te ha resultado tan satisfactoria y que todo haya ido como esperabas. Comentarios así nos motivan a seguir dando lo mejor cada día en Mascotas1000 🐾💛

Te recordamos que puedes suscribirte a nuestra newsletter para estar siempre al día de la web: ofertas, novedades y promociones exclusivas 😉

¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bien de precio pero tarda mucho en llegar

Los productos están bien de precio pero el pedido tardó 10 días en llegar, lo cual me parece excesivo.

3 de janeiro de 2026
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Resposta da mascotas1000.com

Gracias por compartir tu experiencia, Laura 🙂
Sentimos mucho la demora en la entrega; entendemos perfectamente que 10 días es más de lo esperado. En este caso, el retraso se debió a incidencias con la empresa de transporte MRW, que puntual­mente puede verse afectada por picos de trabajo ajenos a Mascotas1000 🚚💭

Aun así, tomamos nota para seguir mejorando y hacer el seguimiento más cercano posible de los envíos. Si en algún momento vuelve a ocurrir algo similar, te animamos a que nos contactes directamente para poder ayudarte cuanto antes.

Recuerda que suscribiéndote a nuestra newsletter estarás al día de novedades, promociones y ofertas especiales 🐾💛
Gracias por tu confianza y por ayudarnos a seguir creciendo en Mascotas1000.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

El pedido llegó rápido y bien embalado

El pedido llegó rápido y bien embalado. Los productos en perfecto estado y muy buen precio. Repetiré sin duda

14 de janeiro de 2026
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Resposta da mascotas1000.com

¡Muchas gracias, Elena! 😊
Nos encanta saber que tu pedido llegó rápido y en perfectas condiciones. En Mascotas1000 trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad a buen precio, así que leer comentarios así nos motiva muchísimo 💛

Será un placer volver a verte por aquí cuando lo necesites. Y si aún no lo estás, te animamos a suscribirte a nuestra newsletter para estar al día de ofertas, novedades y promociones especiales 🐾✨

¡Gracias por confiar en Mascotas1000!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Mi pedido no ha llegado pero aparece…

Mi pedido no ha llegado pero aparece como entregado.

Pero me lo estan solucionando amablemente y seguro que no tengo problema

12 de janeiro de 2026
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Hola Lourdes 😊

Nos alegra mucho saber que la gestión te está resultando satisfactoria y que todo se está resolviendo correctamente. En Mascotas1000 intentamos acompañar siempre a nuestros clientes de forma cercana y clara hasta que todo queda solucionado 🐾💛.

Seguimos a tu disposición para lo que necesites, ya sea ahora o en futuras compras. Y si te apetece, suscribiéndote a nuestra newsletter podrás estar al día de novedades, ofertas y promociones de la web ✨📩.

Gracias por confiar en nosotros y por actualizar tu experiencia 💛

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Atentos

Atentos, y buena comunicación

31 de dezembro de 2025
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Resposta da mascotas1000.com

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊
Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que la comunicación ha sido clara, para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y transparente en Mascotas1000 💛

Seguiremos trabajando para mantener este nivel de atención día a día. Recuerda que puedes suscribirte a nuestra newsletter para estar al tanto de ofertas, novedades y promociones exclusivas de la web 🐾✨

¡Gracias por confiar en Mascotas1000!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Todavía no me han entregado el pedido

Todavía no me han entregado el pedido, ni se han puesto en contacto conmigo. Intuyo sin tener la certeza que el transportista llamó por teléfono antes de hacer la entrega, no pude contestar en ese momento ni sabía de quien era la llamada y no se molestó en volver a llamar o dejarme un mensaje. Un mal servicio. No me refiero a la empresa de transporte que en otras ocasiones lo han hecho perfecto, me refiero a esta entrega en particilar.

2 de janeiro de 2026
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Hola Sílvia,

Sentimos mucho leer tu experiencia y entendemos perfectamente tu frustración. En Mascotas1000 siempre trabajamos con empresas de mensajería externas como MRW para que los pedidos lleguen lo antes posible, pero lamentablemente hay situaciones que escapan a nuestro control directo. Aun así, queremos ayudarte y solucionarlo 💛

Por favor, escríbenos a info@mascotas1000.com
con tu número de pedido para que podamos revisar tu caso y darte una solución cuanto antes.🐾

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Genial

La verdad, leí alguna opinión que me preocupo, pero el pedido llegó rapidísimo, y con todo lo que había pedido, bien embalado y al mejor precio que he visto, sin duda volveré a comprar, pensé que igual tardaba más en llegar por las fechas en las que estamos, pero no, en 48 h estaba en casa

22 de dezembro de 2025
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¡Muchas gracias por tu valoración, Laura! 😊
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Mascotas1000 ha sido tan satisfactoria y que todo haya llegado rápido y en perfectas condiciones. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y precios ajustados, así que leer comentarios como el tuyo nos motiva un montón 💛

Seguiremos esforzándonos para que cada pedido sea igual de fluido. Recuerda que suscribiéndote a nuestra newsletter estarás siempre al día de ofertas, novedades y promociones de la web 📩🐾

¡Será un placer volver a verte por Mascotas1000! 💛

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buena comida y buena atención al cliente

La comida es buena sin aditivos ni cereales, y a los gatos les encanta. El servicio al cliente es personalizado y eficaz.

18 de dezembro de 2025
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¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊
Nos encanta saber que la alimentación ha sido todo un acierto y que tus gatos la disfrutan tanto 💛 Además, leer que la atención recibida ha sido cercana y eficaz nos motiva a seguir cuidando cada detalle.

En Mascotas1000 trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad y un trato lo más personalizado posible. Si aún no lo hiciste, te invitamos a suscribirte a nuestra newsletter para estar al día de ofertas, novedades y promociones exclusivas 🐾✨

Gracias por confiar en nosotros y por dedicar unos minutos a dejarnos tu valoración. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 💛

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todo correcto

Mascota se ha preocupado del seguimiento del pedido

15 de dezembro de 2025
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¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Julián! 😊
Nos alegra saber que todo ha ido correctamente y que te has sentido acompañado durante el seguimiento del pedido. En Mascotas1000 cuidamos cada detalle y creemos fundamental estar presentes de principio a fin: desde una atención cercana y personalizada en el momento de la compra hasta que el pedido llega a casa sin problemas 💛

Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación. Recuerda que suscribiéndote a nuestra newsletter podrás estar al día de todas las novedades, promociones y ofertas de la web 🐾

¡Gracias por confiar en Mascotas1000!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Variedad

Buenos precios, aunque en poco tiempo han subido un poco. Variedad de productos

14 de dezembro de 2025
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¡Gracias por tu valoración, Cristina! 😊
Nos alegra saber que aprecias la variedad de productos que ofrecemos en Mascotas1000, es algo en lo que ponemos mucho cariño 💛

En cuanto al precio del heno, entendemos perfectamente lo que comentas. Durante más de un año lo mantuvimos sin cambios y solo se ha ajustado recientemente debido a la subida aplicada por el fabricante. No es una decisión tomada a la ligera, pero siempre intentamos que el impacto sea el menor posible para nuestros clientes.

Te animamos a estar atenta a nuestra newsletter, donde avisamos de ofertas, promociones y novedades para que puedas aprovecharlas 🐾
¡Gracias por confiar en Mascotas1000!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mismo producto, más barato y mejor servicio.

Casualmente encontré la página buscando un producto que utilizo para mis mascotas y dado que estaba más barato que donde lo compro habitualmente probé a hacer un pedido y fué muy bien, rápido y bien empaquetado, justo como lo ofrecían, así que seguiré comprando en esta página.

28 de novembro de 2025
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¡Muchas gracias por tu valoración, Feli! 😊
Nos encanta saber que nos encontraste por casualidad y que la experiencia con Mascotas1000 haya sido tan positiva 💛 Trabajamos cada día para ofrecer buenos precios sin renunciar a un servicio rápido y a un embalaje cuidado, así que leer comentarios como el tuyo nos anima muchísimo.

Será un placer seguir acompañándote en futuras compras para tus mascotas 🐾
Te recordamos también que puedes suscribirte a nuestra newsletter para estar al día de ofertas, novedades y promociones exclusivas de la web 📩✨

Gracias por confiar en Mascotas1000 💛

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ocho días y sin mi pedido

Ya tengo la valoración y aún no tengo el heno de mis conejitas.
Mañana tendré que salir urgente a una tienda física para procurarles para el fin de semana.
Todas las tiendas tardan dos o tres días. En este caso llevanos ocho y aún no ha llegado y ahora fin de semana :(
No puedo opinar de nada más.
Reedito porque me han llamado en seguida para llamar ellos al transportista, cosa de las que no se preocupan otras
Un diez para ellos
Lástima lo del transporte que no es culpa de ellos.

12 de dezembro de 2025
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Gracias por compartir tu experiencia, Lourdes. Sentimos sinceramente la espera y entendemos la preocupación cuando se trata de la alimentación de tus conejitas 🐰💛

Queremos aclarar que desde Mascotas1000 el pedido salió de nuestras instalaciones en menos de 24 horas, ya que preparamos y enviamos los pedidos con la mayor rapidez posible. En esta ocasión, el retraso se produjo durante el envío con la empresa de transporte MRW, algo que lamentamos profundamente aunque no dependa directamente de nosotros.

Nos alegra saber que nuestro equipo se puso en contacto contigo de inmediato para gestionar la incidencia directamente con MRW, porque consideramos fundamental hacer seguimiento activo y acompañar al cliente hasta que la situación se resuelva.

Agradecemos mucho tu comprensión y que valores ese esfuerzo. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y a exigir siempre el mejor servicio.

Si necesitas cualquier cosa más o quieres hacernos llegar alguna sugerencia, estaremos encantados de escucharte. Además, te animamos a suscribirte a nuestra newsletter para estar al día de ofertas, novedades y promociones de la web 📩✨

Gracias por confiar en Mascotas1000 💛

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente servicio

Excelente servicio, la comida de mi perrito llegó muy rápido, en buen estado, todo bien empacado, y el repartidor fue muy educado. Gracias, definitivamente volveré a comprar con vosotros.

9 de dezembro de 2025
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¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! 😊
Nos alegra saber que todo ha ido genial y que la experiencia de compra en Mascotas1000 ha sido de tu agrado 💛 Cuidamos cada detalle para que los pedidos lleguen rápido y en perfectas condiciones, así que leer comentarios como el tuyo nos motiva muchísimo.

Será un placer volver a verte por aquí cuando lo necesites 🐾
Además, te animamos a suscribirte a nuestra newsletter para estar siempre al día de ofertas, novedades y promociones exclusivas de la web 📩✨

Gracias por confiar en Mascotas1000, ¡hasta la próxima! 💛

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo perfecto

Todo perfecto. El pedido llegó súper rápido y el seguimiento fue fácil de ver. Yo compro pienso Psittacus Mini y Psittacus High Protein aquí porque sale más barato incluso que en la misma web de la marca. Muy recomendable.

3 de dezembro de 2025
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¡Mil gracias por tu valoración! 😊
Qué alegría saber que tu pedido llegó volando y que todo te resultó fácil de seguir. Nos encanta que encuentres en Mascotas1000 los productos Psittacus a buen precio y que confíes en nosotros para tus compras, ¡eso nos da un subidón enorme! 🐦✨

Recuerda que con la newsletter puedes enterarte antes que nadie de ofertas y novedades 📩💛

¡Gracias por confiar en Mascotas1000! 🐾💛

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