Acabaram por solucionar o problema e…
Acabaram por solucionar o problema e entrando em contacto comigo, mostraram preocupação em deixar os clientes satisfeitos.
5 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
2,8
Bom
56 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Fiz uma reclamacao e foi rapidamente…
Fiz uma reclamacao e foi rapidamente atendida
17 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Muito mau
Muito mau, nunca paguem com cartão estes ladrões, usam o cartão para roubar o nosso dinheiro sem consentimento
20 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Mashskincare
Dear Vitor,
Thank you for sharing your experience.
We really do apologize if your experience seemed unpleasant but our goal is for you to have the best shopping experience.
The way our system works is that it has a two step process in seeking your consent . It will only create an account when a user signs up and completes it after the terms and conditions is agreed.
As a User of the Website you have the option to purchase the products of their choice offered on the Website, or to become a member of the loyalty or membership program, making recurring credit top-ups to benefit from more advantageous conditions.
In the event that you wish to cancel your membership plan, There are two options;
- You can cancel the membership service without incurring extra fees if remain with the current membership for an extended period of thirty (30) days starting the date of the request, or
- You can cancel the membership service with immediate effect by paying 6.95 EUR
Please reach out to us on our email: support@mashskincare.com so we can discuss your experience. Your comments are invaluable to us and we will take them into consideration.
Looking forward to hearing from you.
Kind Regards,
James
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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