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Corretora de seguros
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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

If it could be minus stars it would very unhappy with Masterquote nothing good to say and when canceled policy as no longer have a car cost £75 what a joke very unhelpful staff .... lost a valued cust... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I had to go back to MasterQuote after setting up my car insurance with them as there was an issue with my NCB - unknowingly, I hadn’t accrued any whilst I was insured on a leasehold car. Each of the... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

I found it easy enough to get Buildings and Contents insurance and had to discuss a number of issues in doing so. What I am not happy about is the online portal. There was no-one on the help... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

I find Masterquote difficult to deal with. Difficult to contact and their staff don't appear to be as knowledgeable as perhaps they could be regarding their products. Once you do finally get through t... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Corretora de seguros

Escrito pela empresa

MasterQuote search leading UK insurers to make sure we bring you best quote. We provide cheap online insurance for your car, home or van

Informações de contato

3,1

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

848 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Smooth transaction

Miles did a good job and get it all as brief as possible, and answered my questions simply and accurately.

30 de janeiro de 2020
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Resposta da MasterQuote

Thank you for the great review Mark!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Transferred customer

Happy with the quote...and the service

27 de janeiro de 2020
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Resposta da MasterQuote

Thank you for the great review, Mr Baker!

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Good customer service

Good customer service . Would have liked a more competitive price for my insurance.

23 de janeiro de 2020
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Resposta da MasterQuote

Hi Jacqui,

Thank you for taking the time to leave a review.

I'm glad that we have provided good customer service.

We try to be as competitive as possible however, there are many factors that we need to take into account to generate our premiums. When your policy is next due for renewal, you're more than welcome to contact us to ensure we're offering the best price we can.

Kind Regards,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy to deal with

Easy to deal with. Pleasant on the phone yet find one a good deal.

20 de janeiro de 2020
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Resposta da MasterQuote

Thank you for the wonderful review, Mr Gillanders!

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Had 3 calls over two days most likely…

Had 3 calls over two days most likely normal questions but went on a bit seems to be they have to speak to there manager on some points he must be a busy guy all three calls they had to revert to there manager some confusion as my authority to request quote was refused then he spoke to yes the Manager

19 de janeiro de 2020
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No one called back to confirm action…

No one called back to confirm action and emails not responded to either!

18 de janeiro de 2020
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Resposta da MasterQuote

Thank you for the review and for bringing this to our attention. I apologise you have had no response to your queries. I have arranged for this to be looked into by one of our customer service agents and they will call you within the next 24 hours to discuss any queries you may have.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A really great service you can rely on.

A really great service you can rely on.
Still busy at my age and do not have to worry about my car insurance and also getting a good deal.

18 de janeiro de 2020
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Resposta da MasterQuote

Thank you for the fantastic review, Dave!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent process

Excellent process, providing competitive cost of cover

17 de janeiro de 2020
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Resposta da MasterQuote

Thank you for the wonderful review, Karan!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

thanks

thank you very much

10 de janeiro de 2020
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Resposta da MasterQuote

Thank you for the great review, Mr Salmond!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Automatic renewal when they jack the…

Automatic renewal when they jack the price up every year. If you phone them they knock it down but it is a yearly pain in the backside.

2 de janeiro de 2020
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Resposta da MasterQuote

Good Afternoon Oliver, thank for for taking the time to leave a review.

In regards to our renewals, we renew our policies automatically each year to ensure our customers have the most convenient and efficient experience possible and we do ensure renewal documentations are sent our approximately three weeks prior to the renewal date to ensure you have enough time to decide if you would like to renew the policy.

I am sorry we were unable to retain your business on this occasion, but if you would like to discuss your policy further, please do not hesitate to contact us.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Efficient and friendly

24 de dezembro de 2019
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Resposta da MasterQuote

Thank you for your kind words Mr Oreilly.

If there is a reason why you've only given us a one star review, we would really appreciate the feedback.

Kind Regards,

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