Une commande de produits CONSOMMABLES IMPRIMANTE SAMMIC QUE LE TRANSPORTEUR N'A JAMAIS LIVRÉ LA SOCIÉTÉ MBD. ÉQUIPEMENT A TOUT FAIT POUR RÉSOUDRE LE PROBLÈME ET JE LES EN REMERCIE ENCORE. J'AI REÇU U... Ver mais
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Je souligne le sérieux de l’ entreprise, qui dans un premier temps a rapidement répondu à mon mail pour répondre à l’ avancement de ma commande. Dans un second temps, j’ai encore été rappelé pour s’ a... Ver mais
A empresa respondeu
Service client très pro, mais retard de 1 mois sur la livraison du matériel commandé. C est dommage, d autant que le produit était stipulé en stock.
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J'ai pu bénéficier de l’offre « prix imbattable », car j’avais trouvé le même produit moins cher sur un autre site. La personne du service client que j’ai eue au téléphone a vérifié l’information et... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
MDB-EQUIPEMENT est une entreprise de négoce qui propose des équipements et services pour les professionnels des métiers de bouche. Notre catalogue est composé des produits et des services dédiés aux artisans professionnels de la Boulangerie, Pâtisserie, Chocolaterie, Confiserie, Glacerie, Restauration rapide, Snacking, Café Bar, Traiteur, installés en France et en Europe. Nos produits sont prêts à l'usage ou vendus et livrés au pas de porte. Nos activités: L’expertise en négoce d’équipements, Les projets, Les services
Informações de contato
12 avenue des prés , 78180 , Montigny le Bretonneux France, França
- 0 972 344 206
- contact@mdb-equipement.com
- mdb-equipement.com
4,5
Excelente
28 avaliações
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Une commande de produits CONSOMMABLES…
Une commande de produits CONSOMMABLES IMPRIMANTE SAMMIC QUE LE TRANSPORTEUR N'A JAMAIS LIVRÉ LA SOCIÉTÉ MBD. ÉQUIPEMENT A TOUT FAIT POUR RÉSOUDRE LE PROBLÈME ET JE LES EN REMERCIE ENCORE. J'AI REÇU UN AUTRE COLIS QUELQUES JOURS PLUS TARD.
4 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Je cherchais une chambre de pousse et…
Je cherchais une chambre de pousse et je suis tombée sur le site mbd équipement, d'abord sceptique, j'ai regardé les avis. Et je me suis lancée en leur demandant de mettre en œuvre leur garantie. Prix imbattable. En quelques échanges le devis arrive et avec une proposition vraiment très intéressante. Je me suis laissée tenter. La livraison n'a pris que quelques jours et me voilà avec ma chambre de pousse et des économies pour l'accessoiriser Je recommande vivement,En tout cas me concernant je garde ce site en tête pour les prochains achats.
22 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MBD EQUIPEMENT
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre chambre de pousse et de savoir que notre offre, notre réactivité et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance nous fait très plaisir, surtout après vos premières hésitations. Savoir que vous avez pu réaliser de belles économies pour compléter votre équipement donne tout son sens à notre approche : redonner à notre niveau du pouvoir à nos artisans en leur proposant à référence égale le meilleur prix du marché.
Merci encore pour votre recommandation. Merci d'avoir été au delà de votre hésitation.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats !
Satisfaite de l'offre imbattable !!
J'ai pu bénéficier de l’offre « prix imbattable », car j’avais trouvé le même produit moins cher sur un autre site. La personne du service client que j’ai eue au téléphone a vérifié l’information et m’a ensuite expliqué une démarche très simple à suivre. La livraison a été rapide et conforme à la commande.
Si je devais commander à nouveau du matériel, je repasserais volontiers par MBD Équipement !
9 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MBD EQUIPEMENT
Toute l'équipe de MBD Équipement vous remercie pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu aligner nos prix et de vous avoir livré rapidement. Merci pour votre recommandation et à bientôt !
Qualité du produit correcte et de…
Qualité du produit correcte et de bonne facture, vu les prix.
livraison dans de bonnes conditions d'emballage
19 de fevereiro de 2026
Resposta da MBD EQUIPEMENT
Un grand merci pour votre retour ! Ce fut un plaisir de vous accompagner sur ce projet. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignée
Caroline
Delai de livraison long, car matériel non disponible, pour le matériel mais tout est ok pour le prix cela valait la peine finalement
24 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MBD EQUIPEMENT
Merci pour votre avis ! Malgré un délai de livraison indépendant de notre volonté, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre achat et du prix obtenu. Votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt !
FLORENCE
J'ai changé de fournisseur et je ne regrette pas
23 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MBD EQUIPEMENT
Bienvenue chez MBD Équipement ! Nous sommes ravis que ce changement de fournisseur vous apporte entière satisfaction. Merci pour votre confiance, nous ferons tout pour que vous ne regrettiez jamais ce choix !
Entreprise sérieuse
Je souligne le sérieux de l’ entreprise, qui dans un premier temps a rapidement répondu à mon mail pour répondre à l’ avancement de ma commande. Dans un second temps, j’ai encore été rappelé pour s’ assurer de la livraison de ma commande…
29 de agosto de 2025
Resposta da MBD EQUIPEMENT
Merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que notre suivi vous a rassuré.
1ère commande livrée comme prévu
1ère commande livrée comme prévu. personnel profesionnel
20 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MBD EQUIPEMENT
Toute l'équipe de MBD Équipement vous remercie pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que le délai de livraison et le professionnalisme de nos collaborateurs vous ont donné satisfaction. À très bientôt !
Resposta da MBD EQUIPEMENT
Nous vous remercions de votre retour.
5/5 excellent service et excellent…
5/5 excellent service et excellent délai de livraison.
29 de janeiro de 2025
Resposta da MBD EQUIPEMENT
Nous sommes ravis que notre service et nos délais de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Resposta da MBD EQUIPEMENT
Merci de votre partage
L'équipe commerciale
Excellent service
Achat d'une balance Valor 7000 sous la recommandation du service commercial.Tres bon produit et surtout j'apprécie beaucoup l'honnêteté de m'avoir conseiller objectivement au lieu de me refourguer un produit plus cher.
22 de novembro de 2024
Resposta da MBD EQUIPEMENT
Nous vous remercions du partage de cette expérience ! Nous vous souhaitons une belle réussite !
L'équipe commerciale
Accueil toujours agréable et professionnel .
MDB équipement est pour moi le top de la qualité et de la diversité avec un choix incroyable de marque.
22 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da MBD EQUIPEMENT
Nous vous remercions une fois de plus. Nous restons disponible pour faire avancer votre commerce !
L'équipe commerciale
Instructive
Expérience instructive sur l'expédition du materiel:
En cequi concerne mdb : ras c'est parfait par contre "chronopost" ils se conduisent comme des "administratifs" : 3 semaines pour livrer le colis (sans info par SMS ou mail qu'ils ont por prévenir le client final ou l'expediteur) il y a de quoi s'énerver !!!!
31 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da MBD EQUIPEMENT
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, cela démontre qu'aucun système n'est infaillible, même lorsque l'on s'appelle Chronopost ou Geodis - Nous vous remercions de votre patience, car il ne fallait rien lâcher d'autant plus que nous participons à la chaine logistique.
Nous vous souhaitons de bien profiter de votre investissement.
Nous vous remercions de votre confiance
L'équipe commerciale
Parfait bonne correspondance
27 de outubro de 2024
Resposta da MBD EQUIPEMENT
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et de votre confiance renouvelée pour cette nouvelle commande.
Nous vous souhaitons une bonne rentabilité de votre investissement
L'équipe commerciale
C'est des pros !
Pour faire simple et court, lis le titre...
20 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da MBD EQUIPEMENT
Bonjout Monsieur,
Un grand merci pour votre retour et ce bel avis !
A très vite,
Excellent
Délai respecté, livraison parfaite, matériel conforme. En bref tout c'est super bien passé.
21 de fevereiro de 2024
Resposta da MBD EQUIPEMENT
Cher Monsieur
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, car il nous aide à nous améliorer constamment et à mieux répondre à vos besoins.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le produit et le service et que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche.
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien.
Service client très pro
Service client très pro, mais retard de 1 mois sur la livraison du matériel commandé. C est dommage, d autant que le produit était stipulé en stock.
28 de setembro de 2023
Resposta da MBD EQUIPEMENT
Bonjour Madame A.
Nous tenons à vous remercier de votre achat et de nous avoir fait part de vos préoccupations. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'écouter l'avis de nos artisans et d'améliorer constamment notre qualité de services.
Nous sommes désolés pour ce délai long lors de cette personnalisation. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas obtenir le niveau de satisfaction que vous attendiez.
Cependant, nous aimerions mettre en avant certains aspects de notre entreprise qui peuvent expliquer certains des défis que vous avez rencontrés.
Tout d'abord, nous sommes fiers de notre service clientèle dédié et humain. Comme vous l'avez souligné, nous mettons tout en œuvre pour répondre à toutes les demandes de nos clients de manière personnalisée.
Notre équipe travaille d'arrache-pied pour aider chaque artisan à trouver la meilleure solution en fonction de leurs besoins spécifiques. Nous nous efforçons de résoudre les problèmes rapidement et efficacement, et nous prenons en compte toutes les préoccupations de nos artisans. Parfois cette qualité se fait au détriment de la rapidité.
La personnalisation des équipements de votre commande nécessitait la recherche de meilleure performance et une plus grande satisfaction adaptée à votre activité. Cela nous a pris plus de temps que prévu, car cela implique une chaîne d'intervention plus longue et un passage en production.
Nous avons fait tout notre possible en communicant à chaque étape pour que cela coïncide avec vos dates.
Nous tenons à vous assurer que nous avons eu beaucoup de plaisir à traiter votre commande et nous vous remercions pour votre grande patience.
Nous prenons votre commentaire très au sérieux, et nous allons examiner de près ce retour d'expérience pour nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire à l'avenir.
Nous vous remercions de votre confiance en notre entreprise et de votre patience.
Le responsable commercial
Resposta da MBD EQUIPEMENT
Merci pour votre retour.
Nous travaillons d'arrache pied pour être à la hauteur de vos besoins et contraintes de production.
À bientôt pour un prochain projet
Service client exceptionnel
L’équipe de service client d’mdb-équipement est incroyablement réactive et compétente. Chaque fois que j’ai eu une question, ils ont su m’accompagner rapidement et efficacement. C’est vraiment appréciable d’avoir un service client qui offre cette volonté d’excellence.
31 de maio de 2023
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