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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I’ve ordered a product on 21 August. 1 month later I’ve heard nothing. Site has been under maintenance for 2 weeks. I sent emails to query possibly get a refund but no correspondence received. Absolut... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wasn't able to purchase 500ml gaviscon in store or get on prescription, so I was delighted to see it available on your website. It was ordered and delivered in a few short days and it was well package... Ver mais

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I looked online for a while after a dentist friend recommended this brand Colgate 2800 as I had problem teeth regards black markings. I found Meds Direct To You and the price was reasonable and the pr... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wow ! What an amazing costumer service . Very professional. I have ordered a prescription only toothpaste from them as I used to get from my dentist and to be honest much better price and very quick d... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Farmácia Online

Escrito pela empresa

Click, Consult and Receive your medication quickly & discreetly through the post from our UK registered online pharmacy. Huge range of prescription and over-the-counter medications available. Fast delivery and easy ordering process.

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packaging good

very clunky web site and I wanted to search for a product not very obvious where to do the search product arrived well packed with a minimum of selotape so recycling a bit easier. please try to speed up the website

13 de março de 2024
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I wanted to order high fluoride…

I wanted to order high fluoride toothpaste as recommended by my cancer care nurse. However, I was asked to provide a copy of my passport or driving licence. Really? Just for toothpaste. I have since purchase from another online pharmacy where this was not requested. I cancelled the order and have received a refund so thank you for that.

19 de fevereiro de 2024
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Resposta da Meds Direct To You

Dear Mrs Nash,

Thank you for your feedback. The toothpaste you requested is a Prescription Only Medicine which means it is compulsory for an online pharmacy to complete an identity check. Our system to complete identity checks does require you to upload valid documents so we can verify each patient. Identity checks for all prescription medicines is a regulatory requirement from the General Pharmacuetical Council. We understand this may cause inconvenience at times however we pride ourselves in high standards and full compliance with our regulator, therefore we have these processes in place.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Product hasn't yet been delivered! So unable to rate it!

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16 de fevereiro de 2024
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Resposta da Meds Direct To You

Dear Adele,

Please accept our apologies that your order did not arrive in our usual speedy delivery timeframe. The item you requested is very popular at the moment and manufacturing issues meant an issue with nationwide supplies.

I have checked and can see this was delivered on the 23/02 - I hope that any delay has not put you off using our service again.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

My Delivery only observation is

My only observation is, I was expecting the goods to be dispatched quicker , delivery was fine.

3 de fevereiro de 2024
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Resposta da Meds Direct To You

Dear Roger,

Thank you for your honest feedback, we are working on improving our delivery service and looking to offer next day delivery soon.

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