werkelijk schitterend kado voor onze geëmigreerde vrienden gekocht. Heel fijne en snelle klantenservice die adequaat mijn adressering foutje herstelden. Verzending ook snel en heel goed verpakt. Als j... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung ohne Probleme. Auch die angegeben Lieferzeit wurde eingehalten, sowie mehrere Bezahlmöglichkeiten wo ich ein Fan von bin. Da es ja doch einige negative Bewertungen... Ver mais
Alles war prima. Schalte zuerst eine andere Decke mit Kissen bestellt, da hatte mir die Farbe nicht so gut gefallen, habe sofort mein Geld zurückbekommen und die neue Decke war in null, nix da
Ich hatte ein Metallbild in einem Gartencenter für 299 Euro gesehen. Im Internet wird es zwischen 399 und 209 Eur angeboten. Bei Megafuchs war es letzlich mit 209,99 Euro - inclusive Lieferung - am g... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Megafuchs Ihr Versandhandel für Geschenkartikel, Dekoartikel und kreative Wohnaccessoires und vieles mehr
Informações de contato
Bottroper Str 165a, 45964, Gladbeck, Alemanha
- 01729331000
- info@megafuchs.de
- megafuchs.de
Infirmação importante
4,4
Excelente
493 avaliações
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Respondeu a 71% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Völlig überdimensionierte Verpackung
Das Bild ist schön und es ist unversehrt angekommen. Die Lieferung über eine Spedition ist schwierig, da nicht ausreichend flexibel. Die Verpackung erweckt den Eindruck, man wolle auf diesem Weg noch Verpackungsmüll entsorgen, für ein 70x70cm Bild eine riesiger Karton, mit Kartons gefüllt, am Rand das Bild und alles auf einer Palette.
10 de novembro de 2025
Blitzschnelle Lieferung
7 de novembro de 2025
L'abat jour fourni avec la lampe était…
L'abat jour fourni avec la lampe était cassé et abimé.
J'ai envoyé un mail de réclamation, j'ai reçu un nouvel abat jour en 7 jours. il est en très bonne état. Merci le service support
5 de novembro de 2025
Resposta da Megafuchs Versandhandel
Bonjour Tanguy,
nous avons vu votre évaluation et nous aimerions comprendre ce qui s’est passé.
Votre réclamation concernant l’abat-jour endommagé a été immédiatement traitée, et nous avons même envoyé un nouvel abat-jour en remplacement, que vous avez normalement déjà reçu.
Pourriez-vous nous dire pourquoi vous avez tout de même laissé une mauvaise évaluation ?
Nous souhaitons vraiment nous assurer que tout est en ordre et que vous êtes satisfait de votre produit.
Merci d’avance pour votre retour.
Cordialement,
Service Client Megafuchs
Resposta da Megafuchs Versandhandel
Lieber Herr Kaiser,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir Ihnen die längere Lieferzeit direkt nach Ihrer Bestellung schriftlich mitgeteilt haben und Sie ausdrücklich Ihr Einverständnis gegeben haben, dass Sie gerne auf die Ware warten.
Umso bedauerlicher ist es, dass Sie uns trotz vorheriger Abstimmung und Ihrem Einverständnis mit der Lieferzeit dennoch nur einen Stern gegeben haben.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Megafuchs Team
Es wurde immer sofort geantwortet
Es wurde immer sofort geantwortet. Bei einem Problem wurde sofort gehandelt und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst
27 de outubro de 2025
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen, schneller Versand, alles top verpackt.
31 de outubro de 2025
Kundenservice hervorragend
Ich kann Megafuchs wirklich empfehlen.
Meine Bestellung wurde schnell versendet und kam heil bei mir an. Es kann immer mal was passieren, so hat bei mir ein Teil gefehlt aber sie handeln in ihrem Kundenservice wirklich schnell und unkompliziert. Sofort haben die das fehlende Teil versendet! Das erlebt man so leider nur sehr selten und sollte hier mal erwähnt werden.
30 de outubro de 2025
Die Bestellung und Lieferung war professionelle
Die Bestellung, bearbeitung und Lieferung war sehr professionell und schnelle unkomplizierte Abwicklung.
28 de outubro de 2025
Sehr enttäuscht vom Kundenservice nach…
Sehr enttäuscht vom Kundenservice nach Retoure.
Manchmal war weder per Chat jemand erreichbar, noch hat jemand auf E-Mails geantwortet. Telefonieren ist leider gar nicht möglich.
Nachdem endlich jemand per Chat erreicht wurde, kamen nur sehr knappe, nicht gerade freundliche Antworten und keine Erklärungen auf Nachfrage. Sehr sehr schade
4 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Megafuchs Versandhandel
Lieber Herr Born,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten den Vorgang gerne richtigstellen, da die Darstellung so nicht den tatsächlichen Ablauf widerspiegelt.
Wir standen während des gesamten Prozesses mehrfach per Chat und E-Mail mit Ihnen in Kontakt und haben den Retourenablauf detailliert erklärt. Die Rücksendung wurde jedoch ohne Bestellnummer oder weitere Angaben an uns zurückgeschickt, wodurch das Paket zunächst nicht zugeordnet werden konnte.
Zusätzlich wurde von Ihnen ein Fall bei Klarna eröffnet, was die Bearbeitung der Retoure weiter verzögert hat, da wir in solchen Fällen zunächst die Klärung mit Klarna abwarten müssen.
Sobald uns alle nötigen Informationen vorlagen, wurde Ihr Anliegen umgehend abgeschlossen.
Wir bedauern, dass der Ablauf für Sie nicht zufriedenstellend war, möchten jedoch betonen, dass wir alle Schritte transparent kommuniziert und jederzeit reagiert haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Megafuchs Team
Abwicklung und Lieferzeit top👍
Abwicklung und Lieferzeit top👍
Versandkosten empfinde ich als zu hoch 😏
27 de outubro de 2025
Schönes und günstiges Wohnraumaccessoire
Ich hatte ein Metallbild in einem Gartencenter für 299 Euro gesehen. Im Internet wird es zwischen 399 und 209 Eur angeboten. Bei Megafuchs war es letzlich mit 209,99 Euro - inclusive Lieferung - am günstigsten. Es gab zwar eine Lieferverzögerung von 3-4 Tagen, aber dafür ziehe ich keinen Stern ab. Auf meine Nachfrage hin, hatte man sich prompt entschuldigt und das Metallbild sofort losgeschickt.
25 de outubro de 2025
Top Qualität zu günstigen Preisen
Top Qualität zu günstigen Preisen, zügige Lieferung, zu empfehlen!
13 de outubro de 2025
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, schnelle Retourenabwicklung.
10 de outubro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.