Mekonomen AS Avaliações 

Hadde time hos Øya Biltekniske AS, Mekonomen i Mosjøen kl 9.15 den 21.11.2024 for å få justert nye bremseband på en tilhenger. Uten at jeg fikk beskjed, startet verkstedet arbeidet først kl 14 og ble ferdig kl 15.15. Bremsene ble justert og venstre bremsekabel ble smurt opp. Jeg betalte 2100 kr for jobben og regnet med at bremsene var i orden. Etterhvert oppdaget jeg at bremsene «hang på» og bremsetrommelen ble varm på samme måte som før jeg fikk hengeren reparert på verkstedet. Jeg måtte stoppe flere ganger i løpet av kjøreturen for å unngå at bremsetrommelen skulle bli overopphetet.
Etter å ha ringt verkstedet flere ganger og sendt sms som ikke ble besvart, fikk jeg endelig ny time for reklamasjon, men først den 28.11. fordi verkstedet skulle få tid til å bestille en ny bremsekabel, selv om den gamle var smurt opp og godkjent av verkstedet for ei uke siden. Det var greit for meg å bytte den gamle, hvis den nye kabelen hadde passet!! Først brukte den ukyndige medarbeideren ca. 1/2 time på å lete etter den nye kabelen, demonterte så den gamle, uten å undersøke om den nye passet!! «Taksameteret» gikk og den gamle kabelen måtte monteres på plass igjen. Så klarte den samme ukyndige medarbeideren etter lang tid å tvinge bremsetrommelen av uten å slakke på bremsebandene. Nå var tiden kommet til at han skulle forsøke å justere bremsebandene, noe som viste seg å være umulig for han. Selv om jeg hadde fått beskjed av den samme mannen, å holde meg unna verkstedet, måte jeg «gripe inn» for å vise han en YouTube-video som forklarte hvordan bremsebandene skulle justeres!!! Han kan ikke ha gjort det riktig, fordi det fortsatt er like store mangler med bremsene, som da jeg leverte inn tilhengeren på verkstedet!! Jeg måtte betale 2100 kr for reklamasjonen fordi medarbeideren hevdet at: «bileiere som kjører (mitt bilmerke) har god råd til å betale» Jeg kjørt til og fra verkstedet i til sammen 3 timer, betalt fire bompasseringer på ca 300 kr, tapt 4200 kr i verkstedutgifter og står tilbake med en tilhenger som ikke er reparert!!
Nå svarer ikke verkstedet på telefon fra meg.
Har aldri opplevd en så inkompetent og useriøs medarbeider på et verksted. Mitt råd er: Styr unna Øya Biltekniske AS, Mekonomen i Mosjøen!

Ingen respekt til damer, frekke.

Bilen havarerte i Hokksund i kveldinga på søndag Så vi ringte mekonomen da vi hadde fått en så fin avtale der…..Men vi tauet ikke til vårt verksted i Drammen, da taubilsjåføren mente det var for dårlig plass utenfor verkstedet der, og det var sent på kveld, samt at han sa den eneste leiebilen var i Kongsberg, slik at vi måtte få noen til å kjøre oss dit også, Det var derfor greit for oss å taue den til en mekonom i nærheten, som kunne reparere bilen våre i løpet av de tre dagene vi hadde leiebil. Men det som skjedde var at han satte den utenfor en som var stengt helt til 8 august og putta nøkkelen vår under porten der. Siden de reklamerer med at kundene skal få hjelp uansett hva som skjer, spurte vi om de kunne få bilen til et åpent verksted så den blir reparert, og de var veldig hjelpsomme og sa at det skulle de selvfølgelig ordne for oss… Den gang ei! Klagen min er på at de først avtalte at de skulle hjelpe oss slik at bilen ble reparert og taue den til et åpent verksted og alt var iorden og vi skulle møte sjåføren med reservenøkkel utenfor det nye verkstedet når han ringte. Vi var glade og takknemlig for god kundeservice og Ventet bare på telefonen fra sjåføren. Men isteden så og ringer de for å si at de hadde diskutert det ombestemt seg og ikke ville gjøre det likevel! Vi måtte koste det selv! Makan til slett kundebehandling! De ville at vi skulle ringe Forsikring og en annen taubil for å taue den bort og betale egenandel! Enda de hadde delvis skyld i situasjonen selv, om så ubevisst. Nå må vi til Tønsberg og hente bobil, til Kongsberg og levere leiebil og så får vi se hva vi gjør! Bilen blir ikke reparert uansett, før leiebilen må leveres! Nei, Styr unna! Ring heller forsikringa med en gang, om det skjer noe.

Umulig å få kansellert bestilling fra deres nettbutikk selv etter att de bekrefter de ikke klarer å levere det man har bestilt!

Følger ikke sine egne leverings og bestillings vilkår og de fraskriver seg forbrukerkjøpsloven og kjører sin egen løsning på kanselleringer…

Styr unna

(Dette gjelder altså netthandel, ikke verksted.)

Vi bestilte et kajakkstativ som når et kom hadde vært åpnet. En av delene var tydelig brukt, og det manglet deler. Altså sender Mekonomen ut varer som sannsynligvis har vært sendt til kunde og så kommet i retur. Betalte fullpris som for ny vare.

Det tok noen dager å få adresselapp for retur. Nå har de fått den i retur fra meg, men det har gått mange dager og ingen kreditering ennå.

Kjøpte takstativ fra nett. Fikk et brukt stativ, som jeg måtte kjøpe emballasje til selv for å sende i retur. Ga meg tilbud om 10 % rabatt for beholde det, burde gitt mye mer når de sender noe brukt! Dette var dårlige greier!

En av de dårligste som ikke har peiling på biler og prøver å skaffe seg ekstra timer og arbeid for seg selv for å ta mer penger av kunder. Dette er selvfølgelig Mekonomen i Mjøndalen som har prøvd å finne en feil på min bremse system som har automatisk håndbrekk i min Lexus og til slutt etter hele tre dager med undersøkelse og masse arbeid så klarte de ikke å finne feilen og de mente at jeg må gå til Toyota i Drammen for å finne feilen og jeg måtte betale 5800 for at de ikke klarer å finne feilen og ingenting til nytte til slutt.

Lurer folk trill rundt. Sier at nye deler må byttes ut. Gjenganger hos flere Mekonomen verksteder.

Du kjenner til mekanikeren som finner mangler som ikke eksisterer? Dette er den type business som Mekonomen Drammen autoco holder på med.

Jeg er nå eier av en spritt ny clutch, og en gammel som ikke feiler noe som helst.

Jeg hadde to ganger svært skuffende opplevelse ved Mekonomen Ski. Hver gang jeg gikk inn i butikken, fikk jeg umiddelbart inntrykk av at de ansatte ikke hadde lyst til å jobbe. Alle bare pekte på den neste personen, og ingen var villige til å hjelpe.

Jeg si at holdningen til de ansatte var svært dårlig. Det virket som om de ikke hadde noen interesse i å være på jobb, og det var nesten som om de ble overrasket over at jeg faktisk kom for å handle. Kundeservice var helt fraværende, og jeg følte meg som om jeg var til bry for dem.

Jeg hadde forventet en mer positiv opplevelse, spesielt når man handler fra et etablert sted som Mekonomen. Dessverre har denne opplevelsen satt meg av, og jeg har ingen planer om å handle fra Mekonomen Ski igjen. Jeg håper virkelig at butikken kan gjøre noe med holdningen til personalet for å forbedre kundeopplevelsen i fremtiden.

Mekonomen Larvik. Ble for ca 1 år siden anbefalt å bruke dem da det var flinke fagfolk der . Har så hatt service på bil der, samt skifting av gasspjeld og div kontroller.
Nå siste var rep på dieselslange som var noe morken. Veldig hyggelige og imøtekommende ansatte der.
God atmosfære.
Verkstedet utfører den jobben de skal på et ordentlig vis.
Prismessig er det veldig bra.
Anbefaler absolutt dette verkstedet
Wenche

De presset meg og sa at jeg må kjøpe dyrere deler enn nødvendig, fordi de hadde feilbestilt deler til bilen min. I tillegg mente de at det var mangel på bremser ved EU-kontroll, og sa jeg måtte bytte bremser. Jeg dro rett fra EU-kontrollen til et annet verksted, fordi jeg hadde byttet bremser for bare et halvt år siden. Det andre verkstedet mente at dette var en fillefeil som ikke skulle være en mangel. Bilen ble godkjent på det andre verkstedet bare et par timer etter den ikke ble godkjent på mekonomen. Dette resulterte i at jeg endte med å betale er par tusen kroner mer enn jeg hadde behøvd.

Jeg leverte min datters bil til EU-kontroll hos Mekonomen Bilverksted, Nedre Eikervei, Drammen. Da jeg hentet bilen etter kontroll fikk jeg tildelt kontrollseddel med anmerkning på at bremsene på fremre aksel hadde mer enn 20% i forskjell på bremsekraft på høyre og venstre (20% er visstnok maksimal tillatt differanse i bremsekraft). Jeg fikk også tildelt et tilbud på å skifter skiver og klosser (kr 6 800,-) På vei fra verkstedet testet jeg bremsene uten å kjenne antydning til skjevtrekk. Jeg reiste derfor tilbake til verkstedet og betvilte resultatet fra bremsetesten. De tok bilen inn på nytt, utførte minst 10 bremsetester under mitt påsyn. Ingen av testene viste mer enn 5% differanse i forskjell på bremsekraft høyre/venstre. Kontrollør/mekaniker ble tydelig brydd over dette og skrev selvfølgelig ut ny kontrollseddel uten feil. Jeg har gjort meg opp en del tanker rundt dette og håper de som leser min anmeldelse gjør det samme før de bestiller time hos Mekonomen Bilverksted, Nedre Eikervei, Drammen.

Mekonomen Honefoss

Uærlig garasje. De klarte ikke, til tross for at de hadde varebilen i lang tid, i å reparere alle feilene som jeg hadde oppført i en e-post til dem. Belast meg 18 900kr til tross for at jeg ikke har reparert varebilen fullstendig. Så, etter at saken var omstridt, ble det satt inn EN ANDEN belastning på 12 200kr på kredittkortet mitt UTEN å fortelle meg det. Dette er uredelig bruk av kredittkort og er anmeldt til politiet. Råd er å unngå denne verkstedet på grunn av deres manglende reparasjon som instruert og deres uredelige bruk av kredittkortnummeret mitt.

Mekonomen Sandefjord, både bilverksted og butikk, er helt suverene på service og hyggelig kundemottak. Nå sist hadde jeg min bobil til service og EU-kontroll. Med dette fikk jeg automatisk Mobilitetsgaranti, som betyr at jeg får gratis veihjelp og assistanse i hele Norge og Europa ved driftsproblemer. I tillegg kan en få gratis leiebil i inntil 3 døgn mm. Dette fikk jeg bruk for 2 mnd senere da jeg ikke fikk løftet det ene støttebenet. To forskjellige servicemenn kom for å fikse problemet, og de ga seg ikke før vi kunne kjøre videre. Kostet meg ingenting...!

Mekonomen / Dal
Super service på ac. Pris på meget lavt nivå, kort ventetid og hyggelige mekanikere. Kommer til å bruke når nødvendig og anbefales for alle 😊

Mekonomen / Autoteknikk Drøbak
Opplevelsene gjelder de gangene jeg har vært i kontakt med dem. Du får det du ber om og de utfører den servicen de skal. Hyggelige folk

Saken er ikke løst på tidspunkt for denne anmeldelsen, men jeg skriver allikevel i frustrasjon. Det står på hjemmesiden til Mekonomen e-handel at leveringstiden er 1-3 dager hvis varen er på lager. Det er varen jeg kjøpte, men nå har det gått 4 dager, og den er fortsatt ikke sendt fra lager, og det ligger i Sverige... regner med det hele tar en uke til, og det er selvsagt ikke holdbart.
Første og siste kjøp.

Lurer uerfarne kunder.
Min datter leverte bilen inn for at Mekonomen Arendal for at de skulle se på årsak til at håndbrekket ikke fungerte etter at bilen var på service hos dem. Når hun henter bilen i dag 28.mars får hun beskjed om å betale kr. 6 000,- for skifte av bremseskiver og klosse bak. Min datter ble ikke varslet i forkant på om hun ville skifte dem eller gjøre jobben hos Mekonomen. Det var heller ingen kommentar om dårlige bremseskiver fra servicen gjennomført hos Mekonomen få uker i forkant. De begrunner skiftet med at bremseskivene hadde mye rust og måtte skiftes. De kommer ikke med informasjon om bremsene var årsaken til at håndbrekket ikke fungerte som det skulle. En kan spørre seg om kvaliteten på servicen de gjennomførte til kr. 5 000,-. Jeg ringte til Mekonomen Arendal i dag for å ta opp med dem at de er pliktet til å kontakte kundene før det utfører reparasjoner som ikke er avtalt. Der jeg opplevd å bli avfeid med at det var helt vanlig for dem å gjøre reparasjoner uten å kontakte kundene først. Etter over 30 år med blir på service har jeg aldri opplevd tilsvarende behandling og dårlig service. Anbefaler andre bileiere å velge andre alternativer enn Mekonomen Arendal ut fra erfaringene vi hadde i dag.

Vi kjøpte en L for øvelseskjøring. Virket stiv, men tenkte det går seg til. Det gjorde jo ikke det. Falt av på andre tur. Styr unna.