Menichinistore Avaliações 146

Cortesia e disponibilità da tutte le persone con cui ho interagito.
Massima attenzione a soddisfare le esigenze del cliente.
Assolutamente consigliati.

Ho ordinato tre sgabelli da cucina sul sito Menichini. Oltre alla facilità nel completare l’ordine online, i tempi di consegna sono stati perfettamente rispettati nonostante il mese di agosto di mezzo. Inoltre, dal momento della partenza del pacco, l’assistenza clienti si è dimostrata molto presente e disponibile per qualsiasi evenienza. Negozio assolutamente consigliato!!

Ottimo prodotto, ottima comunicazione

Ho ordinato due sedie online. La consegna è stata rapida ma il servizio vendita è stato sempre attento e disponibile. Un consiglio magari sarebbe quello di accettare pagamento alla consegna

Ho acquistato una sedia design e sono stati gentilissimi e premurosi. Complimenti!

Ho ordinato una madia che ho trovato ad un ottimo prezzo rispetto ad altri rivenditori. Il servizio è stato impeccabile sia per la scelta delle finiture che per tutto il resto. Sono stata seguita tramite messaggi ma è come se fossi stata fisicamente i negozio! Veramente molto soddisfatta

Io e mia moglie abbiamo acquistato presso Menichini la cucina e i mobili della camera da letto.
Siamo estremamente soddisfatti di come ci hanno assistito in ogni passaggio concernente l' acquisto e il montaggio dei prodotti. Inoltre quando qualche piccolo inevitabile problema si è presentato, la loro risposta è stata celere e risolutiva.
Consigliatissimo

Veramente tutto perfetto.. sia il prodotto sia il servizio e l attenzione al cliente

Azienda seria, attenta ai propri clienti. Mi hanno aggiornato sempre sui prodotti acquistati (sedie), dalla spedizione fino alla consegna del prodotto, assicurandosi che tutto fosse secondo i loro standard e che il cliente fosse soddisfatto. Risolvono ogni problema che durante il trasporto si puó verificare, non dovuto ovviamente per colpa loro, nel migliore dei modi. Raramente mi è capitato di avere un’assistenza così attenta e professionale. Ricomprerei da loro altre 100 volte! Consiglio vivamente di acquistare da loro.

Azienda e assistenza molto molto seria e attenta a risolvere anche piccoli problemi.
Nulla da aggiungere se non fidarsi al 100%

Ho ordinato 6 sedie di una marca conosciuta ad un ottimo prezzo. L’attivo della merce è stato puntuale con quanto dichiarato in fase d’ordine. Molto attenti e scrupolosi nella fase di consegna, danno le giuste indicazioni al cliente per verificare l’integrità dell’ordine.
Farò nuovi ordini su questo sito.
Assolutamente consigliato

Azienda affidabile, tempestiva e seria se si verifica un problema. Consiglio vivamente di acquistare.

Abbiamo acquistato 6 sedie per la sala da pranzo di produzione italiane in tessuto e struttura metallica, la spedizione è stata davvero celere, gli articoli molto ben imballati. Siamo molto soddisfatti delle sedie che abbiamo scelto, belle, di ottima fattura e di facile montaggio. Anche l'assistenza clienti è stata cordiale e professionale.

Sedie molte belle!
Grande flessibilità e rapidità nel gestire un cambio colore.
Fatto tutto su whatsapp senza nessun problema!

Acquistato 4 sedie da loro, super gentili e disponibili. Hanno seguito la mia spedizione con molta precisione e mi avvisavano subito

Se avessi dovuto dare il voto su menichini store avrei dato il massimo delle stelle per come sono stato seguito in tutte le fasi dell'acquisto fino alla consegna avvenuta ieri .sono stato informato e contattato frequentemente con cortesia, disponibilità, pazienza ed estrema cortesia.Comportamemti straordinari che non sono assolutamente comuni. Altra cosa importantissima ed indispensabile per il cliente la possibilità di parlare con l'assistenza che si è dimostrata SUPER! Quindi voto massimo senza alcun dubbio e COMPLIMENTI ASSOLUTI! Il prodotto acquistato in linea con le attese , l’unica pecca essendo comunque un mobiletto ho richiesto un imballo rinforzato pagando un sovrapprezzo ma è arrivato solo con un semplicissimo imballaggio di cartone ballerino e tutto sfondato.Comunquw il mobiletto non era danneggiato.
Il problema, se vogliamo essere educati è stato il vettore a cui menichini si è affidato BRT di Imperia. Premetto che,pagando il giusto sovrapprezzo, ho fatto l’ordine con consegna su appuntamento in quanto abito a circa 200 km dal luogo di consegna e quindi ho dovuto organizzarmi sostenendo i costi ed il tempo per farmi trovare in loco. Adesso cerco di spiegare: Il 13 maggio alle 12.30 sono stato contattato da BRT ed abbiamo concordato la consegna per il giorno successivo 14 maggio. Prima anomalia: non mi danno una fascia oraria ma un generico “IN MATTINATA” ! Siccome nel pomeriggio del 14 maggio avevo una visita medica telefono al n. BRT assistenza clienti chiedendo gentilmente che la consegna possa avvenire entro le h. 13.00 proprio per questa motivazione. Telefono alla BRT e mi risponde l’assistenza clienti dall’Albania e fornendogli le mie generalità non riescono a risalire al mio ordine. Sento Menichini che si rende disponibile per urgentare la consegna. Dopo una mezz’oretta . ritelefono a BRT e questa volta mi risponde l’assistenza clienti di Firenze che mi informa che la consegna è stata riprogrammata per il giorno successivo !! Come pago per avere la consegna su appuntamento per i motivi sopra descritti e d’iniziativa senza uncontatto né telefonico ne’ via mail vengo a conoscenza che la consegna è stata spostata d’iniziativa da BRT di IMPERIA al gg. Successivo!! Non abito lì ed ho fatto 400km in totale per esserci alla data stabilita. . A questo punto esprimo il mio dissenso. Comunque l’assistenza clienti mi dice che non può far niente. Contatto manichini. Alle 14.40 mi contatta BRT di IMPERIA dicendo che la consegna è slittata a domani perché hanno troppe consegne da fare e non riescono!!!!!!! Dando per scontato che sia normale non consegnare se hanno troppe consegne pur avendo per il servizio di consegna su appuntamento pagato. Di certo se ho richiesto il servizio avrò un buon motivo altrimenti non pago un servizio che non mi interessa. Ricontatto il fornitore del bene che mi chiede di pazientare che sta smuovono tutto quello che può per far si che la consegna arrivi entro la giornata. Io comunque mi sono perso, dovendola disdire la visita medica cospargendo il capo di cenere. Alle h. 15 in punto mi chiama BRT chiedendomi se domattina ci possa essere. Io naturalmente rispondo di no, come già dichiarato in tutte le salse in tutti icontatti avuti con BRT a quel punto mi dicono di attendere un attimo che è arrivato un mezzo e che dovranno solo caricare il collo e consegnartelo. Mi chiama immediatamente dopo l’autista del mezzo alle 15.07 e mi dice che in una mezz’oretta circa ne lo consegneranno. Alla fine arriva alle h. 16 !
VOTO A BRT SOTTO ZERO, SUGGERISCO A MENICHINI DI RIVEDERE UN PO’ I PROPRI FORNITORI DI SERVIZI

La cassapanca è bella ,l’unico problema è stata una rottura sulla copertura dovuta dal trasporto,non l’ho rimandata indietro perché il danno non è molto visibile.

Veloci e precisi nel fornire tutte le indicazioni sulla spedizione. Prodotto ricevuto in tempi brevi.