Mepal Avaliações 

Beker lekt de hele dag door in de tas van mijn kind. Klantenservice is waardeloos. Ik moet een video maken van een beker die lekt! Anders helpen ze niet verder. Hoe moet ik een video maken van een fles die druppelsgewijs lekt?! nooit meer Mepal!

Nachgewiesene BPA Belastung obwohl Produkt als BPA-frei gekennzeichnet ist.

Sowohl die Gestaltung der personalisierten Dosen als auch die Lieferung lief 2 x problemlos!
Das optische Ergebnis war tadellos und hat allen gefallen.
Es gibt gar nichts zu meckern

Das Produkt ist einwandfrei und ich bin sehr zufrieden.

Super schöne Artikel und sehr praktisch für den Alltag mit Kindern

Sel en goed vervangende onderdelen gekregen.

Tolles Produkt, schnelle Lieferung. Jederzeit wieder..

Ungeschickt die Zufriedenheitsabfrage rauszusenden, wenn die Ware noch gar nicht eingetroffen ist. Habe vor 11 Tagen ein paar simple Ersatzclipse bestellt. So ein Ersatzteil brauche ich schnell! Aber auch nach 11 Tagen ist ungewiss, wann ich meine Brotdose endlich wieder einsetzen kann. Echt enttäuschend...

Snelle en correcte levering

Snelle levering, prima product.

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und tolles Produkt

Am 12.04.26 bestellt und bezahlt,aber noch nicht geliefert ☹️

7 april 2026 - Met veel enthousiasme heb ik een beker van Mepal aangeschaft. De verwachtingen waren hoog: praktisch, lekvrij, ideaal voor onderweg naar werk. De realiteit bleek helaas anders.

Op de allereerste dag ging het al mis. De beker zat in een nieuwe tas en bleek volledig te lekken. Gevolg: een natte tas, beschadigde spullen en vooral veel frustratie. Dit direct gemeld bij Mepal, in de veronderstelling dat dit netjes en snel opgelost zou worden.

Na enkele dagen ontving ik een reactie met het verzoek om video’s aan te leveren. Die heb ik dezelfde dag nog gestuurd. Inmiddels zijn we ruim een week verder zonder enige terugkoppeling of oplossing. De communicatie stokt volledig, terwijl het probleem helder en aantoonbaar is.

Bewust heb ik gewacht met het schrijven van deze review, in de hoop dat het alsnog goed afgehandeld zou worden. Dat is helaas niet gebeurd. Tegelijkertijd ontving ik wel meerdere reminders van Mepal om een review te plaatsen. Dat voelt wrang, zeker gezien het ontbreken van een inhoudelijke reactie op mijn klacht.

Kort samengevat: een product dat direct niet voldoet en een klantenservice die het laat afweten. Dat mag beter, zeker van een merk met deze reputatie.

TER AANVULLING d.d. 22-5-2026: Inmiddels zijn we weken verder. De beker is al geruime tijd retour gestuurd voor kwaliteitsonderzoek, maar inhoudelijke terugkoppeling of terugbetaling (en vergoeding schade) blijft vooralsnog uit.

Een defect product kan gebeuren. Juist de manier waarop een klacht vervolgens wordt afgehandeld bepaalt hoe je een merk uiteindelijk ervaart. Helaas laat dat proces in mijn geval nog steeds te wensen over.

Unkomplizierte Abwicklung, guten Produkte!

Het heeft 10 dagen geduurd voordat de bestelling werd verzonden. Uiteindelijk bleek de bestelling niet compleet te zijn, omdat een artikel ineens niet meer leverbaar was.

Wat een slechte kwaliteit. Hele campus assortiment aangeschaft voor mee naar school. Alles is in een paar maanden normaal gebruik kapot, het lekt, sluitingen breken af, bevestigingen laten los.

Ich bin mit den Flaschen und den Vesperdosen von Mepal sehr zufrieden.

Die Lieferzeit liegt bei mindestens einer Woche. Nach meiner Stornierung warte ich seit über einer Woche auf eine Rückmeldung der Firma.

Ruim drie weken geleden heb ik mijn bestelling ontvangen. Helaas bleek één van de glazen bakken bij ontvangst volledig kapot uit de doos te komen.

Ik heb hierover direct contact opgenomen met de klantenservice en sindsdien ook wekelijks een herinnering gestuurd. Tot op heden heb ik echter nog geen enkele inhoudelijke reactie ontvangen over de afhandeling of vervanging van het beschadigde product.

De reactie van Mepal hier op Trustpilot vind ik daarom misplaatst. Als mijn eerdere e-mails daadwerkelijk waren bekeken, was duidelijk geweest dat ik al meerdere keren contact heb opgenomen en nog steeds wacht op een oplossing.

Ik had van een merk als Mepal een zorgvuldiger en klantgerichtere afhandeling verwacht.

Sehr schöne und sauber verarbeitete Artikel

Gefallen uns hier gut und es gibt für alles Ersatzteile!