Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super kundeservice! Da min ene støvle desværre gik i stykker, og modellen var udgået, var der ingen problemer med at få penge retur inden for få dage. Og selvfølgelig købte jeg så en anden - næsten ti... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Købte et par støvler. Hurtig levering, ingen problemer med at bytte støvlerne til et par der var et nummer større. Pengene for det første par støver, blev retuneret efter 4 dage👍 En god oplevelse... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Fin hjemmeside, let og overskuelig, meget hurtig levering. Der ville være én stjerne mere, hvis ikke at den yderste rem blev monteret så langt fremme. Den sidder et generende sted så jeg ikke kan brug... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God reklamationsbehandling! Efter 1½ års brug knækkede et par af snørestropperne på mine vandresko, og Merrell gav pengene tilbage, hurtigt og uden diskussion. De laver i øvrigt nogle fantastiske van... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Calçados

Escrito pela empresa

Udendørs fodtøj til mænd, kvinder og børn. Vandrestøvler, løbesko & mere - perfekt til alle dine udendørs eventyr. Fri levering ved køb over 599,-


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

474 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Hurtig service

Hurtig service
Gode produkter

17 de junho de 2024
logotipo da Merrell

Resposta de Merrell

Kære Nina,

Mange tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hurtige service og gode produkter. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne betjene dig igen snart 😊

Med venlig hilsen,
Jacob fra Merrell

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestilte et par sandaler merelle i str…

Bestilte et par sandaler merell i str 36 i april måned de er ikke kommet endnu…vi har prøvet at kontakte jer men ingen svar ….desværre vh Nønne

12 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Merrell

Resposta de Merrell

Kære Nønne,

Vi er kede af at høre om dine problemer med at modtage dine sandaler. Desværre kan vi ikke finde nogen ordre i vores system under dit navn. Det lyder som om, du muligvis er blevet offer for en falsk hjemmeside, der udgiver sig for at være Merrell. Vi opfordrer dig til at kontakte din bank for at stoppe betalingen og rapportere den falske hjemmeside til relevante myndigheder.

For fremtidige køb, anbefaler vi at besøge vores officielle hjemmeside Merrell.dk eller autoriserede forhandlere for at sikre, at du får ægte Merrell-produkter og den bedst mulige service.

Med venlig hilsen,
Jacob fra Merrell

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dejlig hurtig levering

25 de junho de 2024
logotipo da Merrell

Resposta de Merrell

Kære Lykke,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for, at du oplevede vores levering som hurtig. Det betyder meget for os at høre, at vi har kunne levere en positiv oplevelse 😊

Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage snart!

Med venlig hilsen,
Jacob fra Merrell

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gode sko & tjep levering

Generelt virkeligt behagelige sko, dertil hurtig levering.

17 de junho de 2024
logotipo da Merrell

Resposta de Merrell

Kære Birgitte,

Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du finder vores sko behagelige og at leveringen var hurtig. Din tilfredshed betyder meget for os, og vi håber at kunne betjene dig igen i fremtiden.

Med venlig hilsen,
Jacob fra Merrell

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alt fungerede og sandalerne så gode at…

Alt fungerede og sandalerne så gode at gå i

24 de junho de 2024
logotipo da Merrell

Resposta de Merrell

Kære Birgit,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at alt fungerede som forventet, og at sandalerne er behagelige at gå i. Din tilfredshed er vores største belønning 😊.

Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!

Med venlig hilsen,
Jacob fra Merrell

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Godt

Fint betjening og hurtig levering

24 de junho de 2024
logotipo da Merrell

Resposta de Merrell

Kære Viktoria,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med betjeningen samt den hurtige levering.

God sommer!

Bedste hilsner,
Julie fra Merrell

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg elsker merrell sko og servicen var…

Jeg elsker merrell sko og servicen var fin.

21 de junho de 2024
logotipo da Merrell

Resposta de Merrell

Kære Jette,

Mange tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du elsker skoene og at du oplevede god service!

Bedste hilsner,
Julie fra Merrell

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Simply Fantastic Customer Service


Merrells seem to be on here twice, one rated at 1.5 and the other at 4.7, so I’m putting my review on both.

I’ve had amazing service from Merrells, in particular Emma, so if you are reading this thank you very much.

My wife bought me some boots in Feb 23 for Xmas and recently we noticed a defect in our opinion, but thought with them being over a year old we would get nowhere.

However, after e mailing them I’ve received simply outstanding service and have just been informed I can spend up to 150 Pounds on a new pair with free delivery. My other boots were only 80 on an offer, so this is very impressive customer service.

I just had to send photos of the soles and labels etc to prove they had but been used much and the process was simple and outstanding.

I would therefore recommend Merrells to snore and say ignore any negative reviews.

Thank you again Merrells

28 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Merrell

Resposta de Merrell

Dear Martin,

Thank you so much for your detailed and positive review! We're thrilled to hear about your outstanding experience with our customer service. It's great to know we could resolve the issue with your boots and provide a satisfactory solution.

We appreciate your recommendation and your understanding in sharing your positive experience. Your feedback is invaluable, and we're glad we could exceed your expectations.

Thank you again for choosing Merrell, and we look forward to serving you in the future.

Best regards,
Julie from Merrell

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig levering af sko

Hurtig levering af sko, som bestilt

20 de junho de 2024
logotipo da Merrell

Resposta de Merrell

Kære Solveig,

Tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre at du oplevede hurtig levering ved dit køb!

God sommer :)

Bedste hilsner,
Julie fra Merrell

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bestilt 2 par sko

Bestilt 2 par sko, levering 2 dage efter 20/6 Desværre måtte jeg returnere det ene par grundet forkert pasform. De andre har jeg i forvejen så det var et godt tilbud på et par super dejlig sko 😊

19 de junho de 2024
logotipo da Merrell

Resposta de Merrell

Kære Charlotte,

Mange tak for din anmeldelse og din feedback! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit køb og vores hurtige levering. Det er ærgerligt, at det ene par ikke passede, men vi håber, at returprocessen var problemfri for dig.

Vi sætter stor pris på, at du valgte os, og vi håber at kunne byde dig velkommen tilbage i fremtiden med endnu flere gode tilbud og super dejlige sko 😊

Med venlig hilsen,
Jacob fra Merrell

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super fint 👍🏻

20 de junho de 2024
logotipo da Merrell

Resposta de Merrell

Kære Ditte,

Tak for din anmeldelse! Dejligt at du havde en god oplevelse:)

God sommer!

Bedste hilsner,
Julie fra Merrell

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fede sandaler

Fede sandaler

Jeg købte 2 par sandaler og er mega glade for dem. Super kvalitet.

Og forsendelse gik fint, dog et par dage langsommere end forventet. Men ok. Pålideligt sted at handle. Jeg "kommer" igen.

10 de junho de 2024
logotipo da Merrell

Resposta de Merrell

Kære Ulla,

Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du er tilfreds med dine nye sandaler!
Vi beklager, at forsendelsen tog længere tid end forventet, det vil vi arbejde på at forbedre!

Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!

God sommer :)

Bedste hilsner,
Julie fra Merrell

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

En blomstrende overraskelse i forsendelsen:-)

Kvalitetsvarer, hurtig levering, ordentligt pakket...og to pakker solsikkefrø til udplantning:-)

19 de junho de 2024
logotipo da Merrell

Resposta de Merrell

Kære Mette,

Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med vores varer, hurtige levering og indpakning. Vi håber, du får glæde af solsikkefrøene og ser frem til at betjene dig igen.

Rigtig god sommer!

Bedste hilsner,
Julie fra Merrell

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Superfin vare

Superfin vare. Hurtig levering.

18 de junho de 2024
logotipo da Merrell

Resposta de Merrell

Kære Mie,

Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er glad for varen og at du oplevede hurtig levering.

God sommer!

Bedste hilsner,
Julie fra Merrell

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service

Super service, har handlet der flere gange

18 de junho de 2024
logotipo da Merrell

Resposta de Merrell

Kære Bo,

Mange tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores service og at du har valgt at handle hos os flere gange. Vi ser frem til at skulle betjene dig igen i fremtiden.
Din feedback betyder meget for os!

Rigtig god sommer!

Bedste hilsner,
Julie fra Merrell

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Hurtig levering.

Hurtig levering.

18 de junho de 2024
logotipo da Merrell

Resposta de Merrell

Kære Suzanne,

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig levering. Rigtig god sommer til dig.

Bedste hilsner,
Julie fra Merrell

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastiske sko

Fantastiske sko - hurtig levering og god kundeservice

17 de junho de 2024
logotipo da Merrell

Resposta de Merrell

Kære Birgitte,

Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfredse med vores sko, den hurtige levering og vores kundeservice.
Din feedback betyder meget for os, og vi ser frem til at betjene dig igen snart.

Bedste hilsner,
Julie fra Merrell

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais