Mesano.ch Avaliações 

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Meine Bestellung kam schnell an und das Produkt macht einen hochwertigen Eindruck. Leider habe ich beim Bestellen einen Fehler gemacht und die falsche Variante ausgewählt. Der Kundenservice hat nicht... Ver mais

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Der Bestellvorgang war einfach, perfekte Lieferung und die Bettdecke kühlt und ist sehr angenehm in diesen warmen Nächten perfekt. Die Kissenüberzüge kühlt das Gesicht und ist angenehm ohne zu schwitz... Ver mais

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Die bestellten kühlende Decken, sowie die Decke mit Bezug kamen in billigen verschweissten Pakete an. Die Ware stank und war völlig verknittert. Die Decken sind weder kühlend noch angenehm, da si... Ver mais

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Die Bestellung lief schnell und einfach ab. Leider hatte ich aus Versehen die falsche Farbe bestellt und wollte schon alles wieder zurückschicken. Ich habe den Support kontaktiert und bekam sehr schne... Ver mais

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Detalhes da empresa

Escrito pela empresa

Bei Mesano glauben wir: Guter Schlaf verändert alles. Mehr Energie, weniger Stress, bessere Laune – es beginnt mit der richtigen Nacht. Wir entwickeln Schlafprodukte, die dir helfen, schneller einzuschlafen, durchzuschlafen und erholt aufzuwachen. Egal ob zu warm, zu unruhig oder zu gestresst – bei uns findest du die Lösung für deine Nacht.


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3,8

Muito Bom

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39 avaliações

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3,8

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sehr zwielichtige Firma mit Sitz in der…

Sehr zwielichtige Firma mit Sitz in der Schweiz. die aggressive Werbung verspricht 60 Tage Probeschlafen.
Nicht gesagt wird, dass die Produkte alle in China produziert werden und auch direkt von dort versendet werden. Daher auch die lange Lieferfrist.
Die Qualität entspricht nicht dem Preis, sondern dem von TEMU. Also lieber direkt bei TEMU bestellen zu einem 1/4 des Preises und das mit garantiertem Umtauschrecht oder Geld zurück Garantie.
Ich will die Decke seit 14 Tagen schon zurückschicken. Das klappt aber bis Heute nicht (12.07.26)
Dauernd werde ich vertröstet, aber die Rücksendeadresse rückte die Firma bis jetzt nicht raus. Ich habe über 15 Mails geschrieben.
Diese sogenannte Schweizerfirma sollte sich schämen, Kunden so offensichtlich zu betrügen.
Ich werde nicht locker lassen und diese unseriöse Firma MESANO auch in anderen Medien anprangern und melden. Schämt Euch!

Schade kann ich nicht 0 Sterne vergeben.

UPDATE FOLGT....

12 de julho de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Der Bestellvorgang war einfach, cooles Schlaferlebnis

Der Bestellvorgang war einfach, perfekte Lieferung und die Bettdecke kühlt und ist sehr angenehm in diesen warmen Nächten perfekt. Die Kissenüberzüge kühlt das Gesicht und ist angenehm ohne zu schwitzen. Danke für dieses coole Schlaferlebnis

8 de julho de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Service von einem Schweizer Unternehmen

Bei meiner Bestellung hat der Willkommensrabatt zuerst nicht funktioniert. Ich habe trotzdem bestellt (wie mir Lia per Email gesagt hatte) und der Betrag wurde danach unkompliziert zurückerstattet. Genau so wünscht man sich Kundenservice. Merci 😊

4 de julho de 2026
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Tatsächlich kommt dieses Paket au…

Tatsächlich kommt dieses Paket au China! Am überklebten Etikett ersichtlich. Dachte es sei ein Schweizer Produkt, hatte auf einmal zweifel da die Lieferung sooo lange dauerte. Sehr enttäuscht, hätte ich bei Temu zum Spottpreis erhalten!

8 de julho de 2026
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Resposta da Mesano.ch

Hallo Jasmine

Vielen Dank für deine Bewertung und wir verstehen deine Enttäuschung.

Wir möchten kurz klarstellen: MESANO ist eine Schweizer GmbH mit Sitz in Luzern. Wie bei vielen Schweizer Unternehmen erfolgt Produktion und Versand über internationale Partner – wir haben nie behauptet, dass unsere Produkte in der Schweiz hergestellt werden.

Ein Vergleich mit Temu ist leider nicht fair – unsere exklusive AlpineFill Fasern Technologie, die 60 Nächte Probeschlaf Garantie und unser persönlicher Kundenservice sind mit Temu nicht vergleichbar. Auch unsere Smartphones kommen aus Asien – und niemand zweifelt an deren Qualität.

Falls du nicht zufrieden bist, melde dich gerne unter kontakt@mesano.ch – wir finden eine Lösung. 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meine Bestellung kam schnell an und das…

Meine Bestellung kam schnell an und das Produkt macht einen hochwertigen Eindruck. Leider habe ich beim Bestellen einen Fehler gemacht und die falsche Variante ausgewählt. Der Kundenservice hat nicht einfach nur auf die Rücksendung verwiesen, sondern direkt eine Lösung angeboten. Alles wurde schnell organisiert und ich hatte kurze Zeit später die richtige Version zuhause. Vielen Dank für den unkomplizierten Ablauf.

7 de julho de 2026
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Resposta da Mesano.ch

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass wir schnell und unkompliziert eine Lösung für dich finden konnten – genau so soll es sein. Geniess deine Decke!

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Gerade im Sommer merke ich einen…

Gerade im Sommer merke ich einen Unterschied. Das Material fühlt sich angenehem an und sorgt dafür, dass man nicht so schnell dieses warme, klebrige Gefühl im Bett bekommt.

2 de julho de 2026
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Resposta da Mesano.ch

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Genau dafür ist die CoolCover gemacht – kein klebriges Gefühl mehr, auch im Sommer. Es freut uns, dass du den Unterschied merkst!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Bestellung lief schnell und einfach…

Die Bestellung lief schnell und einfach ab. Leider hatte ich aus Versehen die falsche Farbe bestellt und wollte schon alles wieder zurückschicken. Ich habe den Support kontaktiert und bekam sehr schnell eine Antwort mit einer Lösung. Die Anderung wurde unkompliziert geregelt und ich musste mich um fast nichts kümmern. Die Qualität der Decke hat mich ebenfalls überzeugt. Bravo Team Mesano 🙌🏻

2 de julho de 2026
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Resposta da Mesano.ch

Vielen Dank für deine tolle Bewertung und das Bravo! 😊 Es freut uns sehr, dass wir die Situation schnell und unkompliziert für dich lösen konnten – genau das ist unser Ziel. Geniess deine Decke!

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Endlich weniger Aufwand beim Bett mach

Was ich an der NoCover liebe: kein nerviges Beziehen mehr. Waschen, trocknen, wieder verwenden. Für mich als jemand, der Bettwäsche wechseln hasst, eine geniale Lösung.

3 de julho de 2026
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Resposta da Mesano.ch

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Genau dafür haben wir die NoCover entwickelt – kein lästiges Beziehen mehr. Es freut uns, dass sie deinen Alltag einfacher macht!

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Billige Ware

Die bestellten kühlende Decken, sowie die Decke mit Bezug kamen in billigen verschweissten Pakete an. Die Ware stank und war völlig verknittert.

Die Decken sind weder kühlend noch angenehm, da sie aus Kunstfasern bestehen. Billige, schlechte Produkte aus China.

Bis heute habe ich trotz mehreren Mails, keine befriedigende Antwort oder Rückerstattung erhalten. Von diesem Unternehmen kann ich nur abraten.

26 de junho de 2026
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Resposta da Mesano.ch

Hallo liebe Fulvia

Vielen Dank für deine Bewertung und es tut uns sehr leid für deine Erfahrung – das entspricht nicht unserem Standard.

Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass du bisher keine zufriedenstellende Antwort erhalten hast. Das sollte nicht passieren und wir möchten das unbedingt für dich lösen.

Bitte melde dich direkt bei uns unter kontakt@mesano.ch, damit wir deine Situation prüfen und eine passende Lösung für dich finden können. 😊

LG
Martina

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ich war zuerst skeptisch,ob die Decke…

Ich war zuerst skeptisch,ob die Decke wirklich einen Unterschied macht. Nach ein paar Nächten möchte ich sie nicht mehr missen. Sie fühlt sich leicht an und ich schlafe deutlich entspannter.

2 de julho de 2026
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Resposta da Mesano.ch

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Die Skepsis kennen wir – umso mehr freut es uns, dass die Decke dich überzeugt hat. Gute Nacht weiterhin!

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60 Nächte testen war für mich ausschlaggebend

Ich wollte nicht einfach irgendeine Bettdecke kaufen, deshalb fand ich die Probeschlaf-Garantie perfekt. Nach kurzer Zeit war klar: Die Decke bleibt. Sehr bequem und praktisch im Alltag.

1 de julho de 2026
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Resposta da Mesano.ch

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du die Probeschlaf-Garantie genutzt hast und die Decke überzeugt hat – genau dafür ist sie da!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Einfache Rückgabe ohne Stress

Ich hatte Zuerst die falsche Grösse bestellt. Die Rückgabe lief sehr einfach und die Rückerstattung kam schnell. Man merkt, dass hier Kundenzufriedenheit wichtig ist.

29 de junho de 2026
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Resposta da Mesano.ch

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass die Rückgabe unkompliziert geklappt hat – Kundenzufriedenheit steht bei uns immer an erster Stelle.

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Ich bin mit der Decke sehr zufrieden

Ich bin mit der Decke sehr zufrieden. Tut was sie verspricht und die Qualität ist sehr gut. Zudem möchte ich den Kundenservice von Lia hervorheben, hervorragend und proaktiv.

30 de junho de 2026
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Resposta da Mesano.ch

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass die Decke hält was sie verspricht und du mit dem Service zufrieden bist – das motiviert uns sehr!

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Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden
Auch besten Dank für die 10% der Rückerstattung und ihre Bemühung 😀

30 de junho de 2026
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Resposta da Mesano.ch

Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Verständnis! 😊 Es freut uns sehr, dass wir eine gute Lösung für dich finden konnten.

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Wunderschöne Decke mit toller Qualität…

Wunderschöne Decke mit toller Qualität und schönen verschiedenen Farben. Bin sehr zufrieden!

29 de junho de 2026
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Resposta da Mesano.ch

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass dir die Qualität und die Farben so gut gefallen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Das Material ist super weich und…

Das Material ist super weich und angenehm. Nach mehreren Monaten sieht die Decke immer noch aus wie neu. Für mich einfach perfekt.

23 de junho de 2026
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Resposta da Mesano.ch

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass die Decke auch nach mehreren Monaten noch wie neu aussieht und du so zufrieden bist.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Lieferung war schnell und die Decke…

Die Lieferung war schnell und die Decke fühlt sich noch besser an als erwartet. Sie ist weich, warm und angenehm. Ich habe direkt eine zweite bestellt. Danke 😊.

28 de junho de 2026
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Resposta da Mesano.ch

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass die Decke deine Erwartungen übertroffen hat – und dass du direkt eine zweite bestellt hast, das ist das grösste Kompliment für uns!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ware bestellt

Ware bestellt - nie erhalten. Auf Rückfragen nie eine Antwort erhalten, Geld wurde ebenfalls nie rückerststtet.

28 de junho de 2025
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Resposta da Mesano.ch

Hallo liebe Rea

Vielen Dank für deine Bewertung und es tut uns sehr leid für deine Erfahrung.

Wir möchten kurz erklären: MESANO wurde von uns übernommen und wir kämpfen leider noch mit einigen Problemen, die der vorherige Besitzer hinterlassen hat.

Das betrifft leider auch Bestellungen wie deine, für die wir uns aufrichtig entschuldigen.

Wir würden dir die Decke selbstverständlich auf unsere Kosten erneut zusenden.

Bitte melde dich dazu direkt bei unserem Support unter kontakt@mesano.ch – wir kümmern uns umgehend darum. 😊

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