Depuis le début je soutiens mes voisins producteurs. Mais ma dernière commande qui date d avant l été 2025 a été catastrophique ! Produits non livrés pour la plupart, j ai téléphoné, envoyé des mails... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Après un arrêt prolongé cause mobilité, mais en ayant parlé avec Guillaume je vais recommandé régulièrement. Toutefois petit déception les oeufs étant placés au fond du sac ,j'ai eu la surprise d'en... Ver mais
Gentillesse, ponctualité et efficacité des livreurs. Produits de bonne qualité. Je regrette juste, pour que l’appellation « voisins producteurs » soit 100% exacte, que certains articles, comme la via... Ver mais
Fidèle cliente depuis plusieurs années ! Mes Voisins Producteurs propose des produits de grande qualité, bio, de saison et locaux, et nous les livre directement à la maison. Cela n'a jamais été aussi... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Mercearia
- Fabricante de Alimentos
- Produtor de Alimentos
- Serviço de Entrega de Mantimentos
- Loja de comidas naturais
- Loja de alimentos orgânicos
Escrito pela empresa
Des bons produits frais & locaux livrés chez vous à vélo ou en véhicule électrique. - Livraison sur Lille et toute sa métropole - +30 producteurs : 🥕🥩🧀 🥐🍺 Livraison offerte dès 120€ d'achat Découvrez le plaisir des fruits et légumes livrés à domicile, mais aussi des produits de boucherie, traiteur, crémerie, boulangerie... Tout à la carte comme au marché, sauf qu'on s'occupe de vos courses comme si c'était les nôtres !
Informações de contato
11 Rue d'Avesnes, 59000, Lille, França
- 06 27 05 22 74
- bonjour@mesvoisinsproducteurs.com
- mesvoisinsproducteurs.com
4,5
Excelente
1 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
On ne change rien ou presque !
Disponibilité, serviabilité, bons produits, dommage que la partie crèmerie et boucherie ne soit pas en Bio, non pas que je sois intégriste mais je n'ai pas de traçabilité sur les éleveurs et surtout sur les conditions d'élevage (C'est aussi ça pour moi la BIO quand je ne connais pas).
30 de maio de 2023
Bof bof
Quand la livraison est arrivé son vélo venait de tomber elle n'était pas souriante ou agréable de ce fait alors que je n'étais responsable en rien de cette chute il a fallu ramasser les produits qui s'était échappés sur le sol puis l'aider à relever le vélo ce matin j'ai découvert que le chou-fleur que j'avais commandé reçu samedi matin était en grande partie périmée les carottes fanes vendu au kilo sont très petites j'ai dû aller en racheter je pense que vous devriez changer de producteur pour des carottes sable ou ce que vous voulez nous sommes en pleine saison des oignons blancs primeurs et vous n'en proposez pas c'est une expérience pas terrible alors que jusqu'à présent j'avais toujours été très contente
3 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonsoir Delphine, merci pour votre avis.
Surprise de lire que vous vous attendiez un sourire de la part de notre livreuse Patcharine qui a chuté devant vous. Je ne connais aucune personne qui se relève en souriant d'une chute de vélo.
Dans tous les cas, veuillez nous excuser pour ses désagréments qui vous ont dérangés.
Suite à notre échange, vous ne souhaitez pas être remboursé des produits sus cité, je vous remercie pour notre échange en "privé".
Je vous souhaite une très belle soirée. Marie-Clémentine.
Fidèle cliente depuis plusieurs années !
Fidèle cliente depuis plusieurs années ! Mes Voisins Producteurs propose des produits de grande qualité, bio, de saison et locaux, et nous les livre directement à la maison. Cela n'a jamais été aussi simple de bien manger ! Je recommande à tous leur service incroyable avec une équipe aux petits soins et toujours très agréable. Merci à vous de nous régaler chaque semaine avec vos produits d'une fraîcheur et d'une qualité rare !
2 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Clémence,
Merci à vous de régaler toute l'équipe avec un si belle avis ! Cela nous touche beaucoup, et nous conforte dans notre démarche :) Nous comptons sur vous pour en parler autour de vous ;)
Passez une excellent journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Livraison de produits de qualité dans…
Livraison de produits de qualité dans les délais. C'est la deuxième fois que nous faisons appel à Mes voisins producteurs pour le pôt de convivialité de nos Assemblées Générales d'une vingtaine de personnes. Et c'est avec plaisir que nous renouvellerons l'expérience.
1 de maio de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour et merci pour votre retour ! c'est toujours un plaisir de vous faire de belles sélections de produits pour vos évènements :)
Passez une excellente journée et on vous dit au prochain pôt,
Marie-Clémentine
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour et merci pour votre retour ! et surtout, on compte sur vous pour nous retourner la pareille en parlant de nos produits et nos service à vos voisins ;)
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
J’aime beaucoup commander chez…
J’aime beaucoup commander chez mesvoisinsproducteurs.
Néanmoins petite déception lors de ma dernière commande : la salade de roquette est toute sèche :( Elle est immangeable.
21 de maio de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Wendy,
Je suis vraiment désolée de vous lire au sujet de la roquette. N'hésitez pas à nous envoyer une petite photo afin que nous puissions faire un geste ;) Sinon, effectivement il se peut qu'avec la chaleur votre roquette, ou toute autre salade puisse avoir une petite soif, il peut alors suffire de lui offrir un bon bain pour qu'elle reprenne du poil de la bête.
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Tout aurait pu être bien
Tout aurait pu être bien, mais recevoir un 24 mai des oeufs datés du 10 mai, je trouve que c'est vraiment incorrect. Pas d'oeuf à la coque encore cette fois-ci. Ce n'est pas la peine de passer par des producteurs locaux si c'est pour avoir des dates de péremption encore plus éloignées que dans les super marchés. A part ça, que de la fraîcheur dans les légumes, les plats préparés.
21 de maio de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Cela a permis de déceler un souci de rotation dans notre stock d'oeuf, les prépas prenaient les oeufs du dessus livré chaque semaine, plutôt que ceux livrés la semaine d'avant, et forcément au bout d'une semaine on s'est retrouvé avec les oeufs de la semaine d'avant. Vraiment désolé, je viens de vous rembourser la boite d'oeufs datés. Très belle journée à vous. Marie-Clémentine
Qualité des produits toujours aussi…
Qualité des produits toujours aussi bonne. Le rôti de porc était parfait lui aussi. Mais petit souci avec les oeufs 3 de cassés, dont un irrécupérable, dans une boite de 6. Mais la gentillesse et l'amabilité du livreur toujours au rendez-vous, alors on lui pardonne !
19 de maio de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Maryse,
Je suis heureuse de vous lire et savoir que la qualité de nos produits vous plait. Par contre, je suis vraiment désolée pour les oeufs, cela peut effectivement arriver, mais très rarement. Un trajet un peu trop mouvementé ou une coquille un peu trop fragile et hop vous avez une omelette livrée à domicile et j'en suis désolée. Si ça n'est pas déjà le cas, notre service client se fera un plaisir de rembourser ou de vous faire un avoir.
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Très déçue par la qualité
Très déçue par la qualité. Les fraises avec une de pourri. La salade pas terrible et l artichaut très petit
18 de maio de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonsoir, vraiment désolé pour cette mauvaise aventure au sein de notre service. Je vous propose de vous rembourser les produits, vous allez recevoir un email mentionnant ce remboursement. Je remonte votre message à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Très bonne soirée, merci pour votre fidélité. Marie-Clémentine.
Dans le creneau horaire
Dans le creneau horaire, bonne communication en amont et toujours avec le sourire
18 de maio de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Jean Jacques et surtout un grand merci pour votre retour qui compte beaucoup pour nous ! N'hésitez pas à parler de notre service et surtout de nos bons produits autour de vous ;)
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Bons , bon service produits
Je connais les produits bio et aussi livraison rapide . Fruits , légumes et viande tendre.
10 de maio de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Marie et surtout un très grand MERCI pour votre fidélité et vos avis qui font toujours autant plaisir à toute l'équipe !
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Sandra,
Merci à vous de faire partie de l'aventure ! :) N'hésitez pas à parler de notre service et surtout de nos bons produits autour de vous.
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour à vous et surtout un grand merci pour votre avis :)
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Livraison rapide et pile dans les temps…
Livraison rapide et pile dans les temps prévus, livreur très gentil.
Qualité des légumes excellente, le reste (charcuterie entre autre) également. La fraîcheur est garantie.
12 de maio de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Florence,
Je tenais à vous remercier de la part de toute l'équipe pour ce bel avis qui félicite le travail de chacun.
Belle journée et à vous et à très vite,
Marie-Clémentine
Après 3 commandes reçu je trouve…
Après 3 commandes reçu je trouve toujours ce service génial !
Plus besoin de perdre mon samedi après midi a faire le tour entre le boucher/charcutier et le primeur, nos voisins producteur on trouvé la solution parfaite pour moi :)
Les produits sont de très bonnes qualités et la livraison est toujours à l’heure!
Alors merci beaucoup !!!
12 de maio de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Audrey,
Votre avis nous fait chaud au coeur, c'est une très belle présentation de ce à quoi nous travaillons chaque jour. N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
produit manquant
bonjour je suis satisfaite des produits que je commande qu els qu ils soit mais hélas pour la communication pas facile car cet hiver déjà il y a eu un incident plus de poireaux on me met un avoir et lorsque j ai voulu m en servir quelques semaines plus tard fini et cette fois ci avec ma commande33817 pas de hareng fumé je vous ai téléphoner trois fois deux messages aucune réponse . j aimerai avoir un retour car ils sont a 6 euros 10ctm et excellent.
2 de maio de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Madame, vraiment désolée pour ce retard de réponse. Je viens de vous envoyer un email, avec l'avoir pour les harengs non livrés par notre artisan poissonnier, vous avez le choix d'utiliser cet avoir, ou le transformer directement en remboursement. Bonne fin d'après midi. Marie-Clémentine.
Toujours parfait…
Toujours parfait mes produits la qualité et mention spécifique pour me livreur qui est très aimable et toujours prêt à trouver une solution Merci à Tony.
3 de maio de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Evelyne,
À force, nous allons croire que nos livreur sont meilleurs que nos produits :p Plus sérieusement, merci pour votre avis qui fait plaisir à toute l'équipe !
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Sandrine,
Nous sommes vraiment heureux que notre service vous apporte entière satisfaction :)
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Toujours au top
Toujours au top ! Je recours à mes Voisins Producteurs depuis plus de deux ans, et le service s'est toujours amélioré. Commande facilitée, service client au top, gentillesses des livreurs... Je suis pleinement satisfaite.
29 de abril de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour So ;)
Je tenais à vous remercier de la part de toute l'équipe pour votre fidélité ! Nous comptons sur vous pour parler de notre service et de nos produits autour de vous :)
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Bonne qualité
Les produits sont de qualité, les prix un peu chers pour les fruits notamment. Côté livraison, rapide et efficace mais un petit manque de communication et d'orga sur la relivraison d'une partie de ma commande manquante. Sinon rien à dire
2 de maio de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.