Depuis le début je soutiens mes voisins producteurs. Mais ma dernière commande qui date d avant l été 2025 a été catastrophique ! Produits non livrés pour la plupart, j ai téléphoné, envoyé des mails... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Après un arrêt prolongé cause mobilité, mais en ayant parlé avec Guillaume je vais recommandé régulièrement. Toutefois petit déception les oeufs étant placés au fond du sac ,j'ai eu la surprise d'en... Ver mais
Gentillesse, ponctualité et efficacité des livreurs. Produits de bonne qualité. Je regrette juste, pour que l’appellation « voisins producteurs » soit 100% exacte, que certains articles, comme la via... Ver mais
Fidèle cliente depuis plusieurs années ! Mes Voisins Producteurs propose des produits de grande qualité, bio, de saison et locaux, et nous les livre directement à la maison. Cela n'a jamais été aussi... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Mercearia
- Fabricante de Alimentos
- Produtor de Alimentos
- Serviço de Entrega de Mantimentos
- Loja de comidas naturais
- Loja de alimentos orgânicos
Escrito pela empresa
Des bons produits frais & locaux livrés chez vous à vélo ou en véhicule électrique. - Livraison sur Lille et toute sa métropole - +30 producteurs : 🥕🥩🧀 🥐🍺 Livraison offerte dès 120€ d'achat Découvrez le plaisir des fruits et légumes livrés à domicile, mais aussi des produits de boucherie, traiteur, crémerie, boulangerie... Tout à la carte comme au marché, sauf qu'on s'occupe de vos courses comme si c'était les nôtres !
Informações de contato
11 Rue d'Avesnes, 59000, Lille, França
- 06 27 05 22 74
- bonjour@mesvoisinsproducteurs.com
- mesvoisinsproducteurs.com
4,5
Excelente
1 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Gentillesse et sourire
Merci à Matteo pour sa gentillesse et son sourire.
À la prochaine !
11 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Nadia,
Vous avez succombé au charme de la livraison à l'italienne :) Plus sérieusement, merci pour votre retour qui compte beaucoup pour nous !
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Tout sauf les légumes et fruits
J’ai été très satisfait et là pour la 3ème fois il y a une dégradation de la qualité des fruits et légumes (fruits écrasés pendant le transport car trop mûres) et j’ai dû jeter la moitié de la salade.
Dommage car la viande et le pain sont de bons produits.
6 de março de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour, je suis vraiment désolé pour ce désagrément lors de votre livraison et je vous remercie pour votre message. Nous allons tâcher d'y remédier.
J'ai cherché à vous joindre pour voir avec vous quels produits étaient écrasés afin de vous les rembourser. Cela arrive parfois, que les produits bien mûres finissent écrasés par un produit plus lourd dans le sac, nous allons redoubler de vigilance dès les prochaines commandes qui seront préparées demain matin.
Je vous laisse revenir vers moi sur bonjour@mesvoisinsproducteurs.com ou directement en réponse à mon message vocal sur votre téléphone. Je vous souhaite une belle fin de soirée. Jeremie.
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Fabienne, et surtout un grand merci pour ce beau retour sur notre qualité de produits et de service. N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Expérience globalement satisfaisante au…
Expérience globalement satisfaisante au niveau de la prestation, livraison top. Par contre déçu par certains produits : panier de légumes ( 2x carottes + 2x pommes de terre + 2x poireaux) ?! Saucisson à l’ail déçu par la texture dur et d’un aspect très industriel … pour l’instant je n’ai pas cuisiné l’ensemble des éléments donc je ne peux pas me prononcer sur leurs qualités.
7 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Gom, merci pour votre retour sur notre service de livraison. Je comprends votre déception, malgré tout la composition est affichée lorsque vous commandez un panier de légumes. Il y a différentes formules, avec différentes variétés selon le choix du panier.
En ce qui concerne le saucisson à l'ail, il est artisanal, fabriqué à Hellemmes par notre artisan boucher, l'avez-vous goûté ?
Je vous souhaite une très bonne journée, et au plaisir d'avoir vos retours sur les autres produits livrés.
Marie-Clémentine.
2 ème commande
2 ème commande, toujours aussi contente autant pour la qualité, le sérieux et la livraison au top merci
2 de março de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour et surtout un grand merci pour cette deuxième commande qui selon votre avis marque le début d'une grande aventure avec vous :) N'hésitez pas à parler de notre service autour de vous !
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Produits très frais
Produits très frais, livreur ponctuel et sympathique je recommande !
2 de março de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Élodie, et surtout un grand merci pour votre avis ! N'hésitez pas à parler de notre service et de nos bons produits autour de vous ;)
Passez une agréable journée et à très vite,
Marie-Clémentine
tout était très bien
1 de março de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Madeleine, et merci pour votre avis qui compte beaucoup pour nous ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
Passez une agréable journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, qui a le souci des approvisionnements bios et locaux, et qui se caractérise aussi par le sérieux de sa livraison, et son écoute des demandes de ses usagers.
2 de março de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Gilbert,
Je tenais à vous remercier au nom de toute l'équipe pour ce message qui nous a fait très plaisir ! N'hésitez pas à en parler autour de vous pour faire de nouveaux usagers tout aussi heureux que vous :)
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
La livraison correspondait à ce que…
La livraison correspondait à ce que j'avais commandé.
J'ai pu suivre l'horaire de ma livraison.
3 de março de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Sophie et surtout un très grand merci pour ce beau retour qui représente beaucoup pour nous !
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Très simple
Très simple : juste génial.
Vous ne vous déplacez pas, vous consommez bio, et vous faites profiter les agriculteurs locaux! Et ce, parfois moitié moins cher que chez certaines enseignes de grande consommation ! Foncez!
1 de março de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Stéphanie,
Juste MERCI ! !!!! Merci pour ce très bel avis :)
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Une livraison rapide et agréable!
Super, comme d'habitude ! Tony est adorable ! :)
Les fruits et légumes sont de qualité, nous ne sommes jamais déçus !
1 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Agathe,
Merci pour cet adorable message qui nous a fait très plaisir :) N'hésitez pas à en faire part à vos ami(e)s, voisins, famille pour qu'encore plus de monde puisse profiter de la livraison de nos produits par Tony et tant d'autres supers coursiers !
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Bonne expérience sur l’application.
Bonne expérience sur l’application.
Facile d’utilisation.
L’envoi du Sms ne s’est pas effectué correctement. J’ai reçu uniquement la demande pour savoir si ma livraison s’était bien passée. Donc peut être un process à revoir.
Des produits frais et bien emballés ! Merci à vous
27 de fevereiro de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Capucine,
Je vous remercie pour votre retour sur le soucis d'envoie de sms. Valentin notre super développeur va regarder ça de plus prêt pour identifier le soucis et s'assurer que cela ne se reproduise pas. JE suis toute fois heureuse de savoir que le reste de votre expérience sur notre site et avec nos produits se soit bien passée :)
Je vous souhaite une très belle journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Efficace, frais et agréable
Livreur rapide, aimable et disponible, les produits sont dans un état impeccable, hâte de repasser commande !
27 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Matthias,
Je tenais à vous remercier au nom de toute l'équipe pour ce bel avis. N'hésitez pas à parler de notre service autour de vous ;)
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Super
J'ai reçu des produits locaux très frais à l'heure convenue, avec un petit mot très gentil et une réduction pour la prochaine fois. Vous êtes une équipe au top. Félicitations
22 de fevereiro de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Véronique,
Vous allez nous faire rougir :p C'est vous qui êtes au top avec ce bel avis ! N'hésitez pas à parler de notre service autour de vous.
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Plusieurs fois que je commande et c’est…
Plusieurs fois que je commande et c’est toujours parfait !
Une petite mention au livreur « tony » qui est adorable
20 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Cloé,
Ah ! vous aussi vous avez succombé au charme britannique de notre super Tony ;) Plus sérieusement, merci pour votre retour qui compte beaucoup pour nous ! N'hésitez pas à parler de notre service autour de vous.
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Hélène et un grand merci à vous pour ce beau retour ! :)
Passez une belle journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Service au top mais déçue de la taille des légumes
Livraison et service au top.
Par contre très déçue de la taille de certains légumes pourtant a un prix onéreux (courge et brocolis)
16 de fevereiro de 2023
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Loryn, merci pour votre retour. Comme échangé avec mon collègue, je vous ai remboursé la courge ( petite ) et les brocolis. Très bonne fin de journée. Marie-Clémentine
Produits conformes à ce que j’en…
Produits conformes à ce que j’en attends, livraison rapide et horaires respectés
17 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Sylvie et surtout un grand merci à vous de faire partie de l'aventure et de votre beau retour sur notre service et nos produits :)
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Livraison top
Livraison top
Livreur top
Produits top
En résumé top !!
15 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Mes Voisins Producteurs
TOP !
Plus sérieusement, merci à vous Dominic pour cet avis qui est vraiment TOP :) et nous fait vraiment très plaisir, on ne peut pas rêver mieux comme retour sur notre travail !
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
Des produits frais et savoureux livrés…
Des produits frais et savoureux livrés par un Tony sifflotant des plus agréable.
Sincèrement bravo à l'ensemble de la chaîne, des producteurs jusqu'au livreur, rien à redire.
14 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Mes Voisins Producteurs
Bonjour Michael,
Vous avez succombé au charme de notre Tony petit rossignol de printemps :) Merci à vous pour ce beau retour qui nous touche beaucoup !
Passez une excellente journée et à très vite,
Marie-Clémentine
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.