Metallmichl Edelrost  Avaliações 

Resposta da Metallmichl Edelrost

28 de mar. de 2026

Sehr geehrter Rezensent,

der von Ihnen bemühte Betrugsverdacht hat sich bereits am Tag Ihrer Bewertung erledigt: Der vollständige Kaufpreis wurde noch am 28.03.2026 – dem Tag Ihres anwaltlichen Schreibens – per Echtzeitüberweisung erstattet. Wer betrügen will, zahlt nicht sofort zurück.

Die Ware war versandfertig. Geliefert werden konnte sie nicht, weil die hierfür zwingend erforderliche Telefonnummer trotz Aufforderung seit dem 08.03.2026 nicht übermittelt wurde.

Der gesamte Vorgang ist lückenlos dokumentiert.

Mit freundlichen Grüßen
Michael Blanz
Metallmichl Edelrost

Resposta da Metallmichl Edelrost

22 de mar. de 2026

Liebe Kundin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern – auch wenn es uns sehr leid tut zu hören, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden waren.

Unsere Artikel bestehen aus Flachstahl, der zum Kaltumformen geeignet ist. Leichte Verformungen beim Transport sind daher materialbedingt möglich und lassen sich in der Regel mühelos von Hand wieder richten – ohne Werkzeug und ohne Einfluss auf die Qualität oder die natürliche Rostpatina. Genau das haben wir Ihnen in unseren Nachrichten erläutert und eine entsprechende Anleitung mitgeschickt.

Dass dennoch Kosten für Sie entstanden sind, bedauern wir aufrichtig. Selbstverständlich sind wir bereit, Ihnen diese zu erstatten – bitte senden Sie uns einfach die entsprechenden Belege, und wir kümmern uns umgehend darum.

Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen damit zurückgewinnen können, und stehen Ihnen für weitere Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Team von Metallmichel

Resposta da Metallmichl Edelrost

Atualizado em 22 de mar. de 2026

Liebe Kundin,

ich möchte mich persönlich und von Herzen bei Ihnen entschuldigen – für die lange Wartezeit, die ausbleibende Antwort und die Frustration, die ich Ihnen damit bereitet habe.

Im Frühjahr 2025 befand ich mich in einer schweren depressiven Episode. Eine Depression bedeutet für mich nicht einfach Traurigkeit – es war eine Zeit, in der ich kaum in der Lage war, das Bett zu verlassen, geschweige denn E-Mails zu beantworten oder meinen Shop ordentlich zu führen. Ich habe mich regelrecht versteckt, unfähig zu kommunizieren, obwohl ich wusste, dass Menschen auf mich warten. Das war keine Gleichgültigkeit Ihnen gegenüber – es war eine Krankheit, die mich vollständig gelähmt hat.

Das ändert nichts daran, dass Sie in dieser Zeit im Stich gelassen wurden, und dafür schäme ich mich nicht – aber es tut mir aufrichtig leid.

Mittlerweile geht es mir wieder gut. Ich stelle mich jetzt allen offenen Vorgängen und möchte, soweit noch möglich, das Richtige tun. Falls Sie mir eine zweite Chance geben möchten, würde ich mich von Herzen freuen. Ich stehe Ihnen für alle weiteren Fragen persönlich zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen und aufrichtigem Bedauern
Michael vom Metallmichl

Resposta da Metallmichl Edelrost

22 de mar. de 2026

Lieber Kunde,

ich möchte mich persönlich und von Herzen bei Ihnen entschuldigen – für die lange Wartezeit, die ausbleibende Antwort und die Frustration, die ich Ihnen damit bereitet habe.

Im Frühjahr 2025 befand ich mich in einer schweren depressiven Episode. Eine Depression bedeutet für mich nicht einfach Traurigkeit – es war eine Zeit, in der ich kaum in der Lage war, das Bett zu verlassen, geschweige denn E-Mails zu beantworten oder meinen Shop ordentlich zu führen. Ich habe mich regelrecht versteckt, unfähig zu kommunizieren, obwohl ich wusste, dass Menschen auf mich warten. Das war keine Gleichgültigkeit Ihnen gegenüber – es war eine Krankheit, die mich vollständig gelähmt hat.

Das ändert nichts daran, dass Sie in dieser Zeit im Stich gelassen wurden, und dafür schäme ich mich nicht – aber es tut mir aufrichtig leid.

Mittlerweile geht es mir wieder gut. Ich stelle mich jetzt allen offenen Vorgängen und möchte, soweit noch möglich, das Richtige tun. Falls Sie mir eine zweite Chance geben möchten, würde ich mich von Herzen freuen. Ich stehe Ihnen für alle weiteren Fragen persönlich zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen und aufrichtigem Bedauern
Metallmichel

Resposta da Metallmichl Edelrost

25 de mai. de 2023

Vielen Dank für Deine Bewertung. Da diese Bestellung per Spedition versendet werden muss, liegt die Lieferzeit bei 3-4 Wochen. Wir haben bereits per Mail mitgeteilt, dass die Lieferung demnächst zugestellt wird und um noch ein wenig Geduld gebeten. Die Bestellung befindet sich bereits in Zustellung, wie besprochen.

Liebe Grüße aus dem Allgäu. Max vom Metallmichl.