Je déconseille vivement MetLife. Ma mère est décédée fin mars 2026. L'intégralité du dossier d'assurance obsèques a été transmise en avril. Six mois plus tard, en octobre, aucun capital n'a été... Ver mais
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Très bon accueil téléphonique Samuel m'a donné toutes les infos nécéssaires et surtout a pris le temps de m'écouter Je suis très satisfaite de mon echange avec Samuel ,il est clair patient et pré... Ver mais
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Incroyablement bien prise en charge par un conseiller qui a pris beaucoup de temps pour tout m’expliquer avec une grande patience. Ce qui me paraissait obscur et difficile est devenu limpide et très f... Ver mais
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Monsieur très sympas ayant la patience avec les clients Je le recommande vivemenet Mensualitée raisonnable Contente d'avoir fait mon contrat avec Metlife France
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Detalhes da empresa
- Companhia de seguros
- também em
- Agência de seguro de vida
- Corretor de seguros
- Corretora de seguros
- Plano de Saúde
Escrito pela empresa
Présent en France depuis plus de 50 ans, MetLife propose des offres de prévoyance à des particuliers, entrepreneurs et sportifs professionnels. Nos solutions permettent à chacun de se couvrir contre les aléas de la vie (décès, incapacité de travail, invalidité). Doté d'une expertise reconnue sur le marché. MetLife offre des solutions personnalisables et adaptées aux particularités de tous.
Informações de contato
52 Avenue du Général de Gaulle , 92800, Puteaux, França
- 0156835135
- metlife.fr
4,4
Excelente
91 avaliações
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Respondeu a 76% das avaliações negativas
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Interlocuteur agréable bien élevé, consignes et locution claire et professionnel.
Interlocuteur agréable bien élevé, consignes et locution claire et professionnelle.
8 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Je déconseille vivement MetLife.
Je déconseille vivement MetLife.
Ma mère est décédée fin mars 2026. L'intégralité du dossier d'assurance obsèques a été transmise en avril. Six mois plus tard, en octobre, aucun capital n'a été versé.
Le service client enchaîne les excuses au téléphone (changement de logiciel, fausses promesses de règlement "fin de mois"). Les responsables ne rappellent jamais.
Un manque total de respect et de professionnalisme face à une famille en deuil qui avait accordé sa confiance à MetLife. À fuir.
3 de abril de 2026
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Bonjour Madame Mirande,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Sachez que nous prenons très au sérieux vos retours, car ils nous aident à améliorer notre offre. Pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter l’assistance nécessaire, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact via le lien ci-dessous. https://campagnes.metlife.fr/formulaire-contact/ Notre équipe s'engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute.
Bonne journée
L’équipe MetLife
Très bonne ,prise de contacte ,très…
Très bonne ,prise de contacte ,très claire et prix compétitif, rien a redire.
16 de setembro de 2026
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Resposta da MetLife France
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.
Bonne journée.
L'équipe MetLife
Très bonne souscription a recomander
26 de setembro de 2026
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Resposta da MetLife France
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.
Bonne journée.
L'équipe MetLife
Resposta da MetLife France
Bonjour Madame Simon,
Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.
Bonne journée.
L'équipe MetLife
Finalité :Je remercie Mr Samuel pour sa patience…
Je remercie Mr Samuel pour sa patience et sa gentillesse. Il a tout fait pour que je puisse arriver à remplir mon dossier via mon téléphone , moi qui ne suis pas experte.Nous avons réussi en j’en suis très satisfaite.
16 de setembro de 2026
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Resposta da MetLife France
Bonjour Madame Paule,
Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.
Bonne journée.
L'équipe MetLife
Monsieur très sympas ayant la patience…
Monsieur très sympas ayant la patience avec les clients
Je le recommande vivemenet
Mensualitée raisonnable
Contente d'avoir fait mon contrat avec Metlife France
15 de setembro de 2026
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Resposta da MetLife France
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.
Bonne journée.
L'équipe MetLife
Une horreur a fuir !
Je rêve de voir plus de 4 étoiles et 80% d'avis positif. Pour faire souscrire ils sont très fort pour payer une assurance obseque par contre y a plus personne. Sur le contrat il est stipulé paiement sous 15 jours si le dossier est complet. Mon œil ca va faire 10 mois que notre mère est décédée et rien de versé malgré dossier complet. Zéro réponse aux mails de réclamation, zero réponse a la mise en demeure. Quelle honte ! Mais vous allez payer. Si le mediateur fonctionne pas ca sera le tribunal. Et vous paierez le capital avec les intérêts de retards !
13 de setembro de 2026
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Resposta da MetLife France
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Sachez que nous prenons très au sérieux vos retours, car ils nous aident à améliorer notre offre. Pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter l’assistance nécessaire, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact via le lien ci-dessous. https://campagnes.metlife.fr/formulaire-contact/ Notre équipe s'engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute.
Bonne journée
L’équipe MetLife
Il est dommage de ne pas pouvoir nommer…
Il est dommage de ne pas pouvoir nommer un seul bénéficiaire à la souscription
8 de setembro de 2026
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Assurance exceptionnelle surtout rapport
Assurance exceptionnelle surtout rapport
13 de julho de 2026
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Resposta da MetLife France
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.
Bonne journée.
L'équipe MetLife
Bon contact
Bon contact, de bonnes explications claires
3 de setembro de 2026
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Resposta da MetLife France
Bonjour Madame Sylvie,
Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.
Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.
Bonne journée.
L'équipe MetLife
Très bon accueil téléphonique
Très bon accueil téléphonique
Samuel m'a donné toutes les infos nécéssaires et surtout a pris le temps de m'écouter
Je suis très satisfaite de mon echange avec Samuel ,il est clair patient et précis dans ses réponses .
Je recommande vivement Metlife car les tarifs sont imbattables .
2 de setembro de 2026
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Resposta da MetLife France
Bonjour Monsieur Michel Lagache,
Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.
Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.
Bonne journée.
L'équipe MetLife
Communication client et efficacite
12 de agosto de 2026
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Bonjour Monsieur Marc,
Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.
Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.
Bonne journée.
L'équipe MetLife
J'ai été très bien accueillie par votre…
J'ai été très bien accueillie par votre conseiller et les explications ont été très claires
28 de agosto de 2026
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Resposta da MetLife France
Bonjour Madame cliente,
Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.
Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.
Bonne journée.
L'équipe MetLife
Un très bonne accueil de Samuel dugard
Un très bonne accueil de Samuel dugard
Belle échange avec des informations très claire
Merci
27 de agosto de 2026
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Bonjour Madame Nora El Djendoubi,
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Bonne journée.
L'équipe MetLife
Assurance décès
Ma mère est décédée depuis 6 mois et avait souscrit une assurance pour ces enfants, impossible de nous faire payer le montant de l’assurance, des dossiers à remplir ultra compliqué et toujours rien, il prenne l’argent mais on du mal à le restituer, assurance à fuir, très mauvais payeur, alors qu’une autre assurance à régler le problème en 10jours
Donc je mets un zéro et toujours pas de remboursement à ce jour
23 de janeiro de 2026
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Bonjour Madame Myriam Arab,
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Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute
Bonne journée
L’équipe MetLife
Simple ,efficace avec un tres bon…
Simple ,efficace avec un tres bon conseillé je recommande
26 de agosto de 2026
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Bonjour Madame Sylvie Cherriffa,
Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.
Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.
Bonne journée.
L'équipe MetLife
J ai eu un interlocuteur tres…
J ai eu un interlocuteur tres sympathique et qui a ete tres patient a répondu tres clairement a mes questions
24 de agosto de 2026
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Bonjour Madame Katy,
Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.
Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.
Bonne journée.
L'équipe MetLife
Correct et rapide dans l’ensemble
Correct et rapide dans l’ensemble
6 de agosto de 2026
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Bonjour Madame Nathalie,
Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.
Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.
Bonne journée.
L'équipe MetLife
Cool
Cool, simple et j'ai eu au bout du fil un conseiller expérimenté, courtois et qui connait le sujet...pédagogue aguérri.
Je vous conseille.
21 de agosto de 2026
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Bonjour Monsieur Andre Moutoho
Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.
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Bonne journée.
L'équipe MetLife
A Experiência Trustpilot
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