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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Metro Rod Truro in Cornwall. Excellent service cleared my blocked toilet with jet rod. Responded within an hour. An efficient and friendly service. Competitive pricing better than Dino Rod.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Got a phonecall on the day stating rough ETA. Guy was respectful of my property. It ain't a nice job unblocking a blocked drain yet he was always polite. Great service 💯

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Booked to empty two septic tanks at same location, charged the same amount for both jobs even though one was documented for less money due to no call out fee/ no travelling time and it was only ha... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A really great experience, arrived quickly and duditake anymore than 2 minutes to solve the issue, can't thank them enough

Detalhes da empresa

  1. Encanador

Informação fornecida por fontes externas variadas

Whatever your drainage problem, Metro Rod has the solution. With over forty depots nationwide, we are able to tackle your drainage emergency quickly, cleanly and safely, 24 hours a day, 7 days a week.


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

753 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 87% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Efficient service from Metro rod

The engineer was a great guy , very professional, efficient, polite and friendly. Nothing was too much ...
My blocked pipe was was unblocked, water running freely.
Afterwards everything was cleared and tidied. Couldn't expect anything more.. Highly recommend Metro rod.
Excellent service.
Many thanks

5 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good, professional service

The engineer arrived like planned, very professional service, kind and polite attitude, dealt with job without any problems, all done and sorted at the high standard, thank you 😊

8 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prompt efficient service

Called and they were there within 3 hours
Not chasing money up front
Chris was polite and did a professional job,unblocking the drain.
Put the magic eye up and identified what could be the problem.
Gave me a bill to phone the office & pay.
Will be using again if required.

9 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great service

Great service. The operative was brilliant. Nothing was too much trouble . Thanks so much

6 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Drain Blockage, replace broken pipes

Turned up on time , the two lads were very pleasant and professional. They explained exactly what was wrong and solution to fix problems.
The job was done in about 4hrs or so considering there was quite a bit of digging to do, the site was left tidy and clean.
I can truly recommend Metro Rod.

3 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Scandalous

Came out, told me it was a united utilities issue but charged me £160 for the call out. Which I had to pay cash to them. Followed up several weeks later by a phone call asking me to settle my bill.

4 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Metro Rod

Resposta da Metro Rod

Hi Diane,

We are so sorry to hear that you had a bad experience with one of our depots, this is not the level of service we expect from our franchises. If you would like to escalate this issue further, please send an email with details of your experience along with your postcode to our Customer Care Team, CustomerCare@metrorod.co.uk, and they will be happy to help.

Kind regards,
Metro Rod

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The representative from Metro Rod was…

The representative from Metro Rod was really excellent. His attitude was one of I’m going to sort out this blocked waste pipe major problem and he did-he succeeded where three previous firms had failed. I won’t name him for sake of data privacy but we will ask for him by name again -the customer service was exemplary.

2 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada

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