I had to change delivery date and the Customer Service from Chloe was outstanding. Helpfully and understanding. Product is exactly as advertised and represents pretty decent value for money. I'd hav... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
If bulk bag had of been full as it shows in the advertising picture I would have been happy with everything but I emptied the bag with 3 garden wheelbarrow loads which works out at £40 a load,I have... Ver mais
Ordered two bags of wonky wood online and then emailed Midlands Firewood, Chloe emailed us straight back on the Sunday which we were impressed with and helped with our delivery. The wood arrived... Ver mais
Real easy company to order from. Competitive prices, delivery quick and easy, you get to choose when. Definitely use again. Local companies want to charge for delivery these guys free even though hund... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
We are a proud, family run business dedicated to providing top quality kiln-dried firewood to homes and businesses across the Midlands. Our story began with a simple mission: to deliver reliable, sustainable, and premium firewood that ensures a perfect burn every time.
Informações de contato
3,7
Bom
64 avaliações
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Respondeu a 27% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
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Wonky wood
Wonky wood.
Delivered on time, wood looks good, a lot of sawdust in the bag and bottom logs were a bit damp, but overall I think we will order this again if it burns as expected. Good customer service.
4 de setembro de 2025
Resposta da Midlands firewood
Thank you for your honest feedback! 🌲
We're glad to hear your delivery arrived on time and that you’re happy overall. We’ll definitely take note about the sawdust and moisture — our team’s always looking to improve. It really means a lot to our small family-run business that you’d consider ordering again.
Many thanks
Chloe
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