Kwaliteit van de schoenen was erg slecht. Gewoon plastic. Door de schoenen te verpakken in een plastic zak ipv een doos, kwamen ze beschadigd aan. We wilden deze retourneren, maar dat kon alleen op e... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
“Orthopedische” mocassins… had ik maar eerst op Trustpilot gekeken! Komen rechtstreeks uit China. Keiharde plastic zool, beetje stof erop plakken en je hebt een “schoen”. Weggegooid geld, niet... Ver mais
A empresa respondeu
Ik had iets geanuleerd maar kreeg binnen 2 weken mijn 129 euro terug. De communicatie is wat verwarrend maar ze komen hun beloftes zeker na dus ik kom zeker nog terug! Bedankt👍 Brigitta
A empresa respondeu
op 8 januari een bestelling gedaan . nog immer niet ontvangen maar wel 68.80 betaald . mail gestuurd met ordernr etc , geen enkele reactie . met moeite bereikbaar , spullen komen uit China blijkt , w... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informações de contato
3L Assets ltd, WeWork, 2 Dublin landings, North Wall, Dublin, Irlanda
- contact@mijnmocassin.nl
- mijnmocassin.nl
2,1
Ruim
44 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 92% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Oplichters!!
Oplichters!!! Product na 2 maanden niet geleverd. Stuurde de zoveelste mail en dreigde met rechtsbijstand, toen ineens opgestuurd. KOOP HIER NIET!!!
29 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Mijnmocassin
Goedendag,
Het spijt ons voor het ongemak en de teleurstelling die u heeft ondervonden vanwege de bijzonder lange levertijd en uw ervaring met onze klantenservice.
Wij begrijpen uw frustratie over deze situatie en nemen uw feedback ter harte om de opvolging van bestellingen en de reactiesnelheid van onze klantenservice te verbeteren.
We zijn echter blij te horen dat uw bestelling uiteindelijk alsnog is verzonden.
We staan klaar om uw dossier te bekijken en u indien nodig te begeleiden bij het vinden van een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mijn Mocassin
Oplichters
Na vier weken heb ik mijn bestelling eindelijk ontvangen, echter was deze te laat. Ik wens de producten te retourneren, maar het lukt mij niet om contact op te nemen met uw klantenservice. Mijn mails worden niet beantwoord. De gestelde retourtermijn van 14 dagen blijkt onjuist en uw klantenservice is onbereikbaar. Dit acht ik zeer onprofessioneel en ik ben uiterst ontevreden. Dit is voor mij reden genoeg om nooit meer bij mijnmocassin te kopen of iemand zal adviseren.
8 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Mijnmocassin
Goedendag,
Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die u heeft ondervonden met betrekking tot de levertijd en de problemen die u heeft ondervonden bij het bereiken van onze klantenservice en het regelen van uw retourzending
Wij begrijpen uw frustratie over deze situatie en nemen uw feedback ter harte om de reactiesnelheid van onze klantenservice en de afhandeling van retourverzoeken te verbeteren.
Wij staan echter nog steeds tot uw beschikking om uw dossier te bekijken en u te helpen bij het vinden van een passende oplossing, indien nodig.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mijn Mocassin
Gewoon keihard gescammed
Gewoon keihard gescammed kan niet anders zeggen. 3 paar schoenen besteld. Ik kreeg een pakketje binnen. Letterlijk een stukje stof. Wil je contact opnemen met het bedrijf. Krijg je een of andere Frans antwoordapparaat. Via de mail hoef je geen antwoord te verwachten.
15 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Mijnmocassin
Goedendag,
Het spijt ons voor het ongemak en de teleurstelling die u heeft ondervonden met betrekking tot uw bestelling, evenals voor het feit dat de ontvangen artikelen niet aan uw verwachtingen voldeden.
Wij begrijpen uw frustratie over deze situatie en over de moeilijkheden die u ondervond om contact op te nemen met onze klantenservice en een reactie op uw berichten te krijgen.
Wij nemen uw feedback ter harte om de opvolging van bestellingen en de communicatie met onze klanten te verbeteren.
Wij staan echter nog steeds tot uw beschikking om uw dossier te controleren en u indien nodig een passende oplossing te bieden.
Met vriendelijke groeten,
Het team van Mijn Mocassin
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.