MIMUKIDS: Compré y pagué unas prendas en el mes de mayo para mi nieta recien nacida. Hoy en día, finales de octubre, aún no he recibido el pedido. Les he escrito varias veces pidiendo la devoluci... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
ESTAFA 100%, NO COMPRÉIS. Hice un pedido el 16 de Julio y estamos a 22 de Octubre y no he recibido nada. El 5 de octubre me contestaron a uno de los emails a atención al cliente, osea, 3 meses después... Ver mais
Me siento estafada. Ojalá me hubiera informado antes. Tienen los comentarios ocultos en Instagram. Por mensaje directo ni te contestan. Me han estado dando largas por correo electrónico y ya me... Ver mais
1 estrella y porque no puedo poner menos. Es una ¡¡ESTAFA!! Por favor, no compréis en esta tienda jamás. Hice pedido 8 de mayo por valor de 41,55 euros. No he recibido pedido, ni reembolso ni pedido... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
⚠️ Un mensaje muy importante para todas nuestras familias de MIMU. Queremos empezar dándoos las gracias de corazón por todos los pedidos que recibimos cada día y por seguir confiando en nuestro trabajo artesanal. Nuestro equipo no para ni un segundo: estamos con el proyecto de la fabricación de stock continuamente para que vuestros pedidos os lleguen muy rápido. Todos vuestros pedidos van saliendo y os van llegando. 📦✨ Una persona nos amenazó públicamente con usar sus contactos de Meta para hacernos un complot. Afortunadamente, no estamos solas, tenemos testigos y pruebas contundentes. Gracias al equipo de Trustpilot, hemos capturado la amenaza con su IP y URL. Ya está todo en manos de nuestros abogados y están investigando a esta persona y al grupo que organizó para ponernos reseñas negativas falsas. Vamos a ir a por todas con una querella criminal porque esto es un delito grave. Por favor, si queréis ver la realidad de nuestro trabajo, os invitamos a mirar las reseñas positivas reales en la plataforma y las que nos dejáis siempre en Instagram. Tampoco podemos mostraros todos los mensajes privados que recibimos de todas vosotras sobre nuestros productos que os encantan!. Queremos que estéis tranquilas: • Vuestros pedidos siguen su curso normal. No os preocupéis, os estamos atendiendo y contactando a todas por email en info@mimukids.es. • Somos una marca artesanal, hecha con mucho amor. A veces podemos tardar un poquito más, pero siempre, siempre llega tanto el pedido como el reembolso. Gracias infinitas a todas las que seguís ahí apoyando nuestro proyecto frente a estos ataques tan feos. ¡Seguimos trabajando por y para vuestros peques! 🤍
Informações de contato
Espanha
- mimukids.es
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 14% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Es una estafa
Es una estafa, hice el pedido el 13 de mayo y no me ha llegado nada. Solicité el reembolso y me mandan una captura como que me van a devolver el dinero, pero es mentira nunca llega. ESTAFADORES
Primer pedido realizado 10 de junio y…
Primer pedido realizado 10 de junio y segundo 22 de junio, recibidos? Ninguno de ellos, por Vinted me dijeron el 6/08 que los pedidos se irán enviando sin problema, el problema es que no sé cuánto tiempo más tardarán en enviar esos pedidos, tiempo en el que mi bebé igual que el de mucha gente crece por días, pedidos que equivalen a mucho dinero en productos que sabe dios si algún día los recibo y por supuesto que no podría utilizar por la talla puesto que ya no serviría por el tiempo que tendrá mi bebé , cansada de escribir en Vinted y en Instagram y no obtener respuesta, quiero y pido por favor solicitar el reembolso de mis dos pedidos! No sé cómo lo conseguiré pero quiero de vuelta mi dinero, no me parece para nada justo esperar más de los 45 días que hay de espera y no recibir NADA! Ni siquiera contestaciones por mensajes, SOLICITO LOS REEMBOLSOS!! Tiene que haber manera de hacerlo! Decidme por favor!
Esta página es una ESTAFA
Esta página es una estafa. No compréis nada, nunca llega y todo son largas, eso si tienes suerte y contestan. Si ponéis algún comentario negativo en redes sociales escriben por privado amenazando con abogados. Unos ladrones de manual.
Mimu es una página de estafa
Mimu es una página de estafa. Hice mi pedido hace meses y no hacen más que darme largas. Les he pedido un reembolso y tampoco. Por mi parte, voy a tramitar la denuncia pertinente.
Hice un pedido de 6 prendas (2…
Hice un pedido de 6 prendas (2 cubrepañales, 1 ranita y 3 cuellos a conjunto). A los casi 3 meses o más recibi la mitad del pedido (que llegó mal, cosas que yo no había comprado). He intentado ponerme constantemente en contacto con ellos, primero porque no enviaban el pedido y ahora para reclamar lo que falta y lo que llegó erróneo...y ya no contestan (ni a la dirección de correo electrónico ni por Instagram). Me parece de sin vergüenzas lo que está pasando.
Llego dos meses esperando mi pedido
Llego dos meses esperando mi pedido, es increíble! En el primer mail que envié me aseguraron que estaría para la semana que seguía, hoy un mes después de ese mes, todavía no recibo nada ni tampoco tengo respuestas a mis consultas posteriores!
No tengo mucha esperanza de recuperar el dinero pero al menos espero que con este comentario no le suceda a nadie más !
Mala experiencia
Después de 3 meses de haber realizado el pedido solamente y tras mucho insistir únicamente he recibido la mitad del pedido. Ya me he cansado de ir detrás del pedido restante.
ESTAFA¿? 0 RECOMENDACIONES.
El 16 de Julio realice un pedido y aun no lo he recibido.
Me sabe mal denunciarlos, aunque me lo estoy planteando seriamente.
Se que es una tienda artesanal, que esos productos pueden tardar, pero no esta bien jugar así con la gente.
El contacto con atención al cliente es pésimo.
Borran comentarios de IG
Te dan plazos que no cumplen.
Hice el pedido el 6 de agosto de 3…
Hice el pedido el 6 de agosto de 3 peleles de la talla 12. Al principio me daban largas que me mandarían lo que tuvieran en una semana, llevo 3 semanas escribiendo correos sin respuesta, por instagram tampoco y les pongo comentarios y los borran. Solicito la devolución. No se puede vender ropa de bebés tan pequeños con lo que cambian de talla y tardar tanto.
Hice un pedido en JUNIO
Hice un pedido en JUNIO, en agosto tras pedir explicaciones de porque no lo había recibido me dijeron que no lo iba a recibir porque ya no había tela de los conjuntos que había pedido, entonces solicité el reembolso de lo que había pagado.
Durante semanas he estado escribiendo por email, y me han ido dando largas, que si tardan, que si no me pueden adjuntar justificante de abono…
Hace 3 meses de mi pedido y ni lo he recibido, ni tampoco he recibido la devolución, escribo por todas las redes sociales, por email y nada sin respuesta. Me siento estafada
ESTAFA !
ESTAFA !! Llevo 75 días esperando mi pedido la cual me dijeron que tardaban 45 días , lo realicé el 5 de julio , intento ponerme en contacto con ellos y no contestan en varias correos ya enviados les dije que quería la devolución de mi dinero pero no hay señales de ellos , por supuesto haré su respectiva denuncia , no compréis si no queréis perder tiempo ni dinero…
ESTAFADORES en mayúsculas
ESTAFADORES en mayúsculas, hice un pedido hace 2 meses y no me ha llegado nada. He escrito en varias ocasiones por todos los medios y no dan solucion, he pedido el reembolso y ya no contestan. No compréis sino queréis tirar el dinero.
Lamentable
Hice un pedido el 19 de julio de 70€, estamos a 16 de septiembre y aún no tengo mi pedido. Envié un email hace un mes y me dijeron que a la siguiente semana me lo enviarían. Envié dos correos más y estoy esperando a que me contesten. Es una vergüenza!
MUY MALA EXPERIENCIA
MUY MALA EXPERIENCIA. Hice mi pedido el 25 de mayo y, después de meses esperando, sigo sin tener ni el pedido ni mi dinero.
He reclamado en varias ocasiones el reembolso. En agosto me comunicaron que supuestamente habían enviado el pedido, cuando yo ya había dejado claro que no quería recibirlo y que lo que reclamaba era mi dinero.
A día de hoy, 16 de septiembre, sigo esperando el reembolso y el pedido que supuestamente me enviaron y nunca tuve seguimiento de el.
Creo que después de tantos meses y de haber reclamado repetidamente, lo mínimo es solucionar el problema y devolver el dinero al cliente.
Pero ya ni contestan el correo electrónico.
Una estrella y no pongo cero porque no…
Una estrella y no pongo cero porque no me deja. ESTAFA. NO COMPRÉIS AQUÍ.
Hice un pedido el 3 de julio y, a dia de hoy (16 de septiembre) no me ha llegado. Llevo desde mediados de julio intentando contactar con ellos, desde Instagram y desde el correo electrónico de "atención al cliente" y su respuesta fue que "estaban saturados de pedidos" y que "aún no habían pasado los 45 días". Me he armado de paciencia e incluso les he dado la oportunidad de enviarme la mitad del pedido y la otra mitad que me la reembolsaran. Una tal "Andrea" me dijo que eso es lo que harían y aún sigo esperando mi dinero y mi pedido.
ESTAFA
ESTAFA, no compréis en esta web.
Es una vergüenza. No responden, cuando lo hacen te van dando esperanzas para que tengas paciencia, además de hacerse los sorprendidos cuando les dices que no te ha llegado el pedido aun. Tardó casi tres meses en llegarme el pedido, tras mil reclamaciones. Por supuesto, una de las ramitas ya era pequeña para mi bebé, y de las cuatro ranitas que compré, me llegaron solo dos. No me devuelven el dinero a pesar de haberlo solicitado por Instagram, por mail y por privado. Los comentarios sobre quejas en instagram los van bloqueando. Si os fijais, vereis por ejemplo 40 comentarios sobre una publicación, de la que solo podréis ver algunos comentarios. El resto los han ocultado,porque son quejas.
ESTAFA ABSOLUTA.
Estafa, compras y no llega el pedido
Hice un pedido el 26 de mayo y sigo esperando. He contactado en multitud de ocasiones tanto por email como por Instagram para solicitar información y; o no responden a la mayoría de contactos, o en alguna ocasión te contestan dando largas de que van a ver cómo van en taller y si no te hacen el reembolso, cosa que nunca sucede.
Pésima
Pésima, hice un pedido en abril, del cual no se sabe nada, escribo y me dicen que me lo mandan pero nunca llega, pido mi reembolso y tampoco tengo respuestas…muy decepcionada y pondré una queja en condiciones para reclamar mi dinero después de tantos meses
⭐ 1 estrella
⭐ 1 estrella, porque no se puede poner 0
Una experiencia absolutamente lamentable. Hice un pedido el 23 de abril y, a día de hoy, no lo he recibido. Lo peor de todo es que tampoco me han devuelto el dinero.
Me parece una falta de respeto hacia el cliente que una tienda cobre por un pedido que nunca llega y, además, no gestione el reembolso como corresponde. He perdido tiempo, paciencia y sigo sin recuperar mi dinero.
No recomiendo esta tienda en absoluto. Si valoráis vuestro dinero y vuestro tiempo, pensároslo dos veces antes de comprar aquí. Espero que solucionen de una vez esta situación y me devuelvan lo que me deben.
POSIBLE ESTAFA
Son unos estafadores.Hice mi pedido el…
Son unos estafadores.Hice mi pedido el día 23 de Junio. He mandado privados de instagram y mails sin respuesta desde entonces. Las pocas respuestas que he obtenido han sido que tardaban 45 días en enviar (no lo pone en ningún sitio) y el día 18 de agosto me dijeron que la semana siguiente lo recibiría. Ha pasado un mes desde ese email y un total de 84 días desde que hice mi pedido. No me contestan absolutamente a nada desde el día 1 de Septiembre. Estafadores.
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