Mimukids Avaliações 

Mi pedido se perdió pero finalmente, me resolvieron cambiándome de talla y de tela a mi gusto. Cuando me llegó a casa era divino, la tela súper bonita y de muy buena calidad. Volveré a pedir seguro!

Una experiencia realmente vergonzosa y decepcionante.
Realicé mi pedido el 2 de marzo y, después de 5 meses, varios intentos de contacto y numerosos mensajes, solo he recibido la mitad del pedido y, además, con una talla que yo no había solicitado.
Ante esta situación, les comuniqué claramente que quería devolver la ropa que me habían enviado y que quería que me devolvieran mi dinero. No quería absolutamente nada del pedido. Después de cinco meses de espera y de todos los problemas ocasionados, ya no quería recibir ningún producto.
Aun así, únicamente me han reembolsado la mitad del importe del pedido, por lo que sigo sin recuperar mi dinero íntegramente.
Me parece inaceptable y vergonzoso el trato recibido: cinco meses de espera, un pedido incompleto, tallas incorrectas, tener que insistir en numerosas ocasiones y, finalmente, ni siquiera recibir el reembolso completo que había solicitado.
No volveré a comprar en esta tienda y no la recomiendo en absoluto. Mi experiencia ha sido lamentable y considero que la gestión del pedido y la atención al cliente han sido totalmente decepcionantes.

Estafa absoluta.
Hice un pedido en junio y nunca llegó. El mail que tienen en su web no existe y devuelve los mails.
No compreis!!!!

Hice un pedido hace mucho más de un mes, me ha llegado hoy, todo es hermoso, es verdad que la organización no está del todo bien, creo que le sobrepasaron los pedidos y la chica trabaja sola, pero no es una estafa, simplemente ella necesita más ayuda, el material es muy bueno y se ve que está hecho con amor, estoy deseando que nazca mi gordita para ponerle todo… espero que logren organizarse mejor, es una pena porque la verdad es la ropa es ideal!!!! Repito no es una estafa simplemente no tienen buena organización y eso suele pasar cuando estás emprendiendo y tienes tanta demanda💕

SON UN DESASTRE
Me llegó el pedido a otra dirección cuando me dijeron que me la habían modificado (y claramente no) era un regalo para un recién nacido y cuando llegó no le entraba la ropa, 2 meses y medio después. La atención casi nula, menos mal que escribí por IG me dijeron que recogían el paquete en mi casa y sigo esperando meses después. Unas JETAS, no compréis por favor

Pongo una entre los porque no me deja poner 0. Es una vergüenza, hice mi pedido hace casi dos meses y les mandé varios mensajes directos por Instagram, les hablé por Facebook y por correo y no me respondían. Escribí en los post que subían y lo único que hacía era borrarlos. Por fin consigo contactar con ellos por Instagram, y la chica me envía un audio diciéndome que justo la tela que había pedido no tenía todavía pero que podía mandarme otro, le digo que no ya que la ropa la quería para verano. Le digo que me devuelvan el dinero, me dice que vale y después de casi dos semana sigo esperándolo. Ojalá hubiese leído antes estos comentarios. Porque esto es una estafa!!!

Pongo una estrella porque no es posible poner 0. Hice mi pedido hace practicamente 1 mes y aun no me ha llegado. He mandado mails y mensajes privados por instagram y no responden, simplemente tienen un mensaje automatico. Menuda estafa. Encima de no responder siguen publicando historias en instagram.

ES UNA ESTAFA! Por favor no os creáis los comentarios positivos. Hice una compra hace más de 3 meses y no contestan al mail ni a Instagram. De hecho, mis comentarios de Instagram los han eliminado. No hay forma de reclamar. Espero que no estaféis a más personas.

Por favor no compren esta tienda , a mi me han estafado.

Realice un pedido en marzo. Es agosto y aquí seguimos esperando. Les he escrito mil veces por Instagram y email y no hay manera de que respondan. No quieren devolverme tampoco el dinero. Esta semana voy a poner una denuncia.

Pedido realizado el 5 de mayo de 2026. A día de hoy, no lo he recibido.

Tras superar el plazo de entrega, contacté repetidamente por email y mensajes privados de Instagram para conocer el estado del pedido y solicitar una solución. No obtuve respuesta efectiva durante aproximadamente mes y medio.

Llegué incluso a dejar comentarios en varias publicaciones de Instagram pidiendo que respondieran a mis correos y mensajes. Los comentarios fueron eliminados.

Finalmente, ante la falta de entrega y de respuesta, reclamé la operación a mi banco mediante un chargeback.

Solo entonces recibí respuesta de MIMU. Me indicaron que mi correo estaba en spam y me reprocharon haber acudido al banco. Además, me remitieron a unas condiciones según las cuales el consumidor no puede iniciar unilateralmente un chargeback, se le pueden repercutir al menos 30 € por la gestión y se anuncian posibles acciones legales.

Mi reclamación no se produjo por un simple cambio de opinión sobre el producto: el pedido no había sido entregado y llevaba semanas intentando contactar con la empresa sin obtener respuesta.

Por estos hechos he presentado reclamación ante Consumo de la Región de Murcia y he solicitado que se valore la actuación y las condiciones comunicadas por la empresa.

Recomiendo tener especial precaución y conservar toda la documentación y comunicaciones si se realiza una compra.

Compré a principios de abril, mi hija nació en junio y aún no había llegado el pedido, todo eran excusas y eso si contestaban.
me devolvieron el dinero, pero me sentí un poco engañada!

Son unos estafadores. Hice un pedido el día 4 de junio, y a día de hoy todavía no lo he recibido. Intenté contactar por mail y no me respondieron. Al final sí que me contestaron por instagram después de enviar varios mensajes y la respuesta fue que tenían muchos pedidos e iban con retraso. Solicité el reembolso del dinero hace dos semanas y todavía nadie me ha respondido. Vergonzoso.

Vuelvo a escribir una reseña a la vista de que es la única forma de que Andrea se ponga en contacto conmigo y reaccione. Después de poner mi otra reseña en la que únicamente reflejaba la realidad de lo ocurrido y tras 5 meses esperando el pedido, Andrea me escribió por instagram con amenazas de que borrase la reseña justificando que ya había procedido al reembolso y que los comentarios le hacían mucho daño. El daño a tu negocio lo haces tu misma con esta pésima gestión. Ese mensaje lo mandó el 31 de julio y casi 15 días después sigo sin respuesta, sin reembolso y sin pedido. Sigo esperando.

Mi experiencia ha sido nefasta. Hice un primer pedido y tardó 2 meses en llegar. Me dijeron que había sido culpa de la mensajería porque habían perdido el paquete y, aun así, decidí darles una segunda oportunidad.

Hice un nuevo pedido el 2 de junio y, a día de hoy, 13 de agosto, sigo sin recibirlo ni tampoco el reembolso que me aseguraron que me realizarían.

Entiendo que puedan surgir problemas con las empresas de mensajería, pero lo que no entiendo es la falta de soluciones y de atención al cliente. Después de darles una segunda oportunidad, la experiencia ha sido todavía peor.

Muy decepcionada con el trato al cliente y con la gestión de los pedidos.

De vergüenza hice mi pedido el 7 de junio y a día de hoy no tengo nada!! Después de ablarle varias veces y no contestar, cuando contestan me ponen excusas diferentes cada día que le ablo mil veces seguidas para al menos obtener respuestas!! Le digo que me hagan mi reembolso y nada ni pedido ni reembolso. Es de vergüenza jugar con el pan y la ilusión de una mamá que compra ropa para su bebé. Ustedes os quedaréis con mi dinero pero en esta vida está claro que todo se paga y ojalá mi dinero lo utilicéis para pagar todas las estafas que estáis asiendo!!!!

Buenos días!! Por finnn he recibido el reembolso desde el 6 de Mayo que hice el pedido!!! No volveré a pedir nada en esta tienda después de lo sufrido. Un saludo

Hice un pedido el 15 de junio y tras contactar varias veces tanto por redes sociales como por email ni he obtenido respuesta ni he recibido el pedido.

Experiencia pésima! Hice un pedido el 6 de julio y sigo a la espera de que recibirlo. Escribo vía email e Instagram y no responden a pesar de ver que en el mismo día si responden a comentarios de sus fotos. He pedido que me envíen actualización de cómo va el pedido y ya por último un reembolso y obtengo la callada por respuesta. Ninguna empresa seria deja a sus clientes sin respuesta durante tanto tiempo.

ESTAFADORES
Llevo más de tres meses esperando un pedido que nunca llega y que, por supuesto, ya no le cabe a mi hija.
Visto lo visto he solicitado el reembolso tres veces y ni lo recibo ni me contestan.
Hace casi dos meses me dijeron que el pedido se había enviado la semana anterior, mismos pasos que con todas, según leo por aquí.
Vergonzoso