Qualité médiocre, délais de livraison non respectés et service client décevant. J’ai commandé un tapis aux dimensions 166 cm x 60 cm, mais j’ai reçu un tapis de 164 cm x 58 cm. Lorsque j’ai signalé... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Une équipe très aimable et arrangeante. Des tapis de qualité à prix attractifs ! Chaque fois que je demande une instruction spécifique, ils font en sorte d'y répondre. Ils sont extrêmement disponibles... Ver mais
dabors jetait un peux septique, qu'il aurait travaillez avec des filtre sur leur Foto, car le couleur etait fort visible, mais quand la carpet est venu, alors javais vraiment l'effet WOW ! Les couleur... Ver mais
commande d'un tapis sur mesure. Lors de la réception la tailler n'était pas bonne. Mister carpets nous a renvoyé un tapis aux bonnes dimensions et sans cout supplémentaire et nous ont laissé l'ancien... Ver mais
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Et oui, nous sommes déjà actifs depuis 2013 dans la production des tapis personnalisés et tapis publicitaires, nous avons également ajouter la structure en aluminium pour les centres commerciaux et les zones industrielles ! Vous trouverez sur ce site web www.mistercarpets.com, une large sélection de tapis personnalisés de haute qualité et à des prix corrects. Vous souhaitez vous différencier de vos concurrents ? Ou vous souhaitez tout simplement être original en réservant un accueil chaleureux et prestigieux à vos clients ? Sachez que nous pourrons personnaliser au maximum votre tapis d’entrée avec votre logo, vos propres couleurs et votre slogan. Si vous êtes à la recherche d’un tapis personnalisé, d’un paillasson personnalisé, d’un tapis pour un événement promotionnel dans une foire ou un salon, vous avez frappé à la bonne porte ! Nous garantissons la qualité de nos produits !
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Muito Bom
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Très rapide et bons conseils de…
Très rapide et bons conseils de conception pour une demande spéciale
25 de maio de 2026
Resposta da Mistercarpets
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes heureux de constater que le rendu et la qualité de votre tapis sont à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.
Cordialement,
Qualité médiocre
Qualité médiocre, délais de livraison non respectés et service client décevant.
J’ai commandé un tapis aux dimensions 166 cm x 60 cm, mais j’ai reçu un tapis de 164 cm x 58 cm. Lorsque j’ai signalé cette différence, on m’a répondu que c’était « normal » et qu’ils appliquaient une marge d’erreur de 5 %.
Je trouve cette réponse inacceptable. Lorsqu’on commande un produit sur mesure ou avec des dimensions précises, on s’attend à recevoir exactement ce qui a été commandé.
Une expérience très décevante que je ne recommande pas.
9 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mistercarpets
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour et vous remercions de nous en avoir fait part.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et services, et regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Votre commentaire a bien été pris en compte et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer nos processus.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant les points évoqués.
Concernant les dimensions du tapis, il est clairement indiqué sur notre site internet que tous nos tapis sont fabriqués avec une tolérance de fabrication de plus ou moins 5 %. Cette information était donc disponible avant le passage de votre commande. Par ailleurs, lors de l’envoi du bon à tirer et de la confirmation de conception, cette tolérance vous a également été rappelée. Vous avez ensuite validé et confirmé votre accord sur cette conception. Nous constatons donc que l’information a bien été communiquée à plusieurs reprises avant la mise en fabrication.
Nous restons à votre disposition pour toute explication nécessaire.
Cordialement,
100%
Excellent qualité!!! Livraison rapide et suivie professionnel !!!
31 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mistercarpets
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Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.
Cordialement,
Top!
Équipe sympathique et à l’écoute.
Résultat pro et qualitatif.
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mistercarpets
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A fuir absolument
A fuir absolument !
Quasiment 2 mois et demi pour obtenir un résultat de maternelle …. Honteux ! Au déballage le tapis est mal découpé, la gomme déjà usée et le contour brûlé. Pour un local professionnel accueillant du public, je ne peux pas l’utiliser.
J’ai demandé un remboursement j’attends toujours et vu la réponse aussi vaseuse que les réponses à mes relances je ne suis pas prête de l’avoir !
6 de maio de 2026
Top !
Nous sommes très satisfaits de notre tapis logo, qui est de très bonne qualité.
Le service client a également été au top, nous l’avons reçu rapidement.
28 de abril de 2026
Resposta da Mistercarpets
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Expérience mitigée
Expérience mitigée. Le tapis est joli, mais
les détails ne sont pas parfaits et les bords mal ajustés. A ce prix là (600 € pour un tapis de 1X2 m), on attend une meilleure qualité et de belles finitions…Je suis également très déçue par les délais car j'ai payé 150€ supplémentaires pour une livraison expresse car j'avais un événement important mais la livraison a été rallongée de plus d'une semaine sans aucun geste commercial pour autant. Vraiment dommage, à ce prix là, je ne recommande pas. Il ya d'autres fournisseurs plus sérieux à un meilleur prix
2 de abril de 2026
Resposta da Mistercarpets
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Resposta da Mistercarpets
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Tapis Agence
Après un premier tapis approximatif, le service client a bien compris mes attentes, il m’a relivrer un tapis tel que attendu
Entreprise sérieuse
4 de março de 2026
Resposta da Mistercarpets
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Très bon produits de qualité
Très bon produits de qualité
Service clientèle top
Je recommande
26 de fevereiro de 2026
Resposta da Mistercarpets
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Cordialement,
La réalisation finale n’a absolument…
La réalisation finale n’a absolument rien à voir avec l’aperçu que nous avions avant production
C’est très décevant
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Mistercarpets
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Livraison rapide
Livraison rapide. Un petit soucis lors de la livraison qui a été réglé très rapidement et professionnellement par le service client. Je recommande. Qualité au top.
16 de dezembro de 2025
impecable merci
2 de dezembro de 2025
Très rapide et sérieux
7 de novembro de 2025
C’est honteux
C’est honteux. Jai fait une demande de remboursement. Jai reçu un message pour me dire que ma demande était à l’étude alors que la malfaçon est criante. Puis plus rien.
6 de novembro de 2025
Super expérience
Super expérience ! Le tapis d’entrée professionnel est d’une excellente qualité, très belle finition. Le service et la communication ont été vraiment au top du début à la fin. Je suis ravie et je recommande vivement !
4 de novembro de 2025
Nous sommes très satisfait
Nous sommes très satisfait de notre commande. Bonne communication
30 de outubro de 2025
A Experiência Trustpilot
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