Tuotteen kuvaus oli puutteellinen, tekstissä mainittiin sängyn rungon murtuma, mutta tästä ei ollut kuvaa. Olisi hyvä jos puutteista olisi valokuvat. Sängyn patja on kivikova ja vaatii paksun sijau... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Tilaamani tuotteet (tuolit) vastasivat kuvausta. Sain ne huomattavasti halvemmalla kuin olisin ostanut ne uutena. Kotiinkuljetus toimi hyvin ja palvelu oli ystävällistä. Tämä oli jo toinen kerta k... Ver mais
Toimitus luvatussa ajassa. Olisin hakenut itse paketin noutopisteestä, mutta ei ollut mahdollista katsoa/valita noutopaikkaa. Tuotteeseen olen tyytyväinen ja aion asioida jatkossakin Mjukilla, mikäl... Ver mais
Toimitusajan valinta oli hyvä ja sopivia aikoja oli tarjolla paljon. Toimituksesta infottiin hyvin ja toimitusauton sijaintia oli helppo seurata kännykästä. Valitettavasti kotona totesin ettei tuote o... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
The marketplace that removes the hassle of buying and reselling pre-loved furniture. Extending the life of great design since 2019.
Informações de contato
Finlândia
- hello@mjuk.com
- mjuk.com
4,2
Muito Bom
3 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 32% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Blev lite strul med leveranstiden men…
Blev lite strul med leveranstiden men när dem insåg att det blivit knasigt så löste de problemet och varan kom fram snabbt efter.
13 de fevereiro de 2026
Tuote oli erinomaisessa kunnossa ja…
Tuote oli erinomaisessa kunnossa ja toimitus oli sujuva. Kokonaisuudessaan loistava palvelu. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
12 de fevereiro de 2026
Sänky
Toisen kyselyn jälkeen maksamani tuote löytyikin Suomen varastosta. Kuljetuksen sai varattua vasta viikon päähän. Ruotsin varastosta kesti kuljetus kauemmin kuin Kiinasta. Ostaminen oli helppoa ja kotiinkuljetuksen seuranta huippu hyvä. Tuote sellainen kuin pitikin ja kuvittelin. Kiitos!
12 de fevereiro de 2026
Great shop with lots of style!
Product is exactly as described and shown in photos - classy design as expected.
18 de fevereiro de 2026
Tilauksen toimitus kesti 4 viikkoa
Tilauksen toimitus kesti 4 viikkoa. Se ei olisi tullut luultavasti silloinkaan vielä, mutta kyselin sen perään useasti. Ensimmäisellä kerralla kuljetus ilmoitettiin tulevaksi tiettynä päivä, kellonaika ilmoitettiin myös. Kuljetusta hoitanut henkilö soitti kuitenkin pahoitellen, ettei hänellä ollutkaan tuotetta. Varastolla "hässäkkää" . Sain uuden toimitusajan seuraavalle päivälle, kun olin taas yhteydessä asiakaspalveluun. Siellä Mjukin asiakaspalvelija hoiti erinomaisesti työnsä koko tämän oudon prosessin aikana. Vaikka Mjukin konsepti on hieno, on sillä paljon parannettavaa logistiikassa. Toimitusajoista kannattaisi myös kertoa etukäteen. Tilaamani sängyn pääty tuli Ruotsista, mikä oli yllätys. Tuote itsessään on hieno ja uudenveroinen, hinta myös edullinen.
18 de fevereiro de 2026
Mukava kommunikaatio ja hyvät tuotteet.
18 de fevereiro de 2026
En tiedä kuka tai miten pyörittelette…
En tiedä kuka tai miten pyörittelette tämän yrityksen. Varasto Vantaalla ihan kaoottisen näköinen. Asiakaspalvelu ihan kujalla.. Miten olette edes olemassa enään?! Mikä pelleily koko ns mjuk…
17 de fevereiro de 2026
Resposta da Mjuk
Hei Johanna!
Suuri anteeksipyyntö vielä minunkin puolestani tämän ikävän kokemuksen johdosta. Tilauksessa meni tosiaan useampikin asia täysin pieleen ja olemme hyvin pahoillamme tästä. Käsittelemme palautteesi sisäisesti vielä uudemman kerran, jotta voimme vastaisuudessa onnistua paremmin.
Toivottavasti tuote kuitenkin lopulta on ollut sinulle mieluinen! Toivomme myös tietysti, että päätät antaa meille uuden mahdollisuuden vielä toisella kertaa.
Kiitos paljon palautteestasi!
- Henna / Mjuk
Resposta da Mjuk
Moikka Tiina! Kiva kuulla, että tilauksesssasi meni pääosin kaikki nappiin. Kiitos paljon palautteestasi! - Henna / Mjuk
Kaikki meni hyvin...
Kaikki meni hyvin, ilmoitetusta aikataulusta oltiin tosin 1,5 h myöhässä.
16 de fevereiro de 2026
Resposta da Mjuk
Moikka Pia! Kiitos paljon palautteestasi! Ikävä kuulla, että aikataulu pääsi hieman venymään, mutta mukava juttu, että tilauksessa oli muuten kaikki hyvin. :) - Henna / Mjuk
Väärää tietoa
Kun tilasin lipaston, oletin sen olevan valmiiksi kasattu - KOSKA Mjukin myynti-ilmoituksessa ei ollut erikseen mainintaa, että se myydään kasaamattomana. Olisi kai pitänyt varmistaa etukäteen ja kysyä… pettymys anyway.
16 de fevereiro de 2026
Resposta da Mjuk
Hei Jari!
Suuret pahoittelut tästä ikävästä kokemuksesta. Tarkistin tilauksesi tiedot ja kyseessä näyttää olleen tuote, joka on tullut uutena ja suoraan valmistajalta. Useimmiten nämä tuotteet varastoidaan alkuperäispakkauksessaan, sillä ne vievät näin vähiten tilaa ja ne on myös helpompi ja kustannustehokkaampi lähettää tässä muodossa asiakkaalle.
Ymmärrän kuitenkin hyvin, että tästä voi aiheutua ylimääräistä vaivaa, mikäli asia tulee yllätyksenä. Suuret pahoittelut tästä! Ollaan vastaisuudessa tarkempia, jotta tiedot löytävät aina tuotesivulle ja ovat helposti löydettävissä.
Kiitos palautteestasi!
- Henna / Mjuk
Tuote oli pakattu todella hyvin ja vastasi odotuksia
Tuote oli pakattu todella hyvin ja vastasi täysin odotuksiani ja tuotekuvausta. Olen erittäin tyytyväinen tuotteeseen, asiakaspalveluun ja lähetteihin, jotka toimittivat tuotteen.
12 de fevereiro de 2026
Valaisin ei toiminut
Valaisin ei toiminut. Kytkimeen/himmentimeen tuli sähkö, mutta ei siitä valaisimeen.
10 de fevereiro de 2026
Resposta da Mjuk
Hei Jouni!
Todella harmi kuulla tästä! Suuret pahoittelut viallisesta tuotteesta – todella ikävä kuulla, että tällainen oli eksynyt myyntiin asti.
Tuotteet tarkistetaan varastolla, mutta tässä kohtaa on selvästi käynyt meidän kämmimme. Olemme vastaisuudessa tarkempia asian kanssa, niin voimme jatkossa onnistua paremmin. Toivomme tietysti, että annat meille uuden mahdollisuuden vielä toisella kertaa.
Kiitos palautteestasi!
- Henna / Mjuk
Erittäin ystävällinen palvelu
Erittäin ystävällinen palvelu. Toimitus tapahtui juuri sovitusti
9 de fevereiro de 2026
Klädskåpet vi köpte har en väldigt…
Klädskåpet vi köpte har en väldigt stark lukt. Dessutom levde vi i tron att det är inhemskt, men den kom från Polen?
2 de fevereiro de 2026
Resposta da Mjuk
Hej Bettina!
Tack för din feedback! Vad tråkigt att höra att beställningen inte helt motsvarade förväntningarna – våra ursäkter för detta.
Jag har tittat på orderuppgifterna och produkten har skickats till dig direkt från vårt eget lager i Finland.
Vi är ett finländskt företag, men samarbetar med flera olika återförsäljare och varumärken. Största delen av våra produkter består av kundreturer, lageröverskott eller mindre defekta visningsexemplar, vilket gör att vi kan erbjuda dem till ett konkurrenskraftigt pris.
- Henna / Mjuk
Lång leveranstid och långa svarstider…
Lång leveranstid och långa svarstider på mailen. Fick sedan till slut varor som inte motsvarade det skick som var beskrivet och nu har jag väntat i fyra dagar på återkoppling efter begärd retur/ reklamation.
29 de janeiro de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.