Mjuk Avaliações 

Jostain syystä "Tilauksesi on valmis noudettavaksi " -sähköposti ei tullut minulle (ei edes roskapostiin) mutta asiakaspalvelusta kysymällä asia selvisi nopeasti. Ystävällinen ja nopea asiakaspalvelu!

Asiakaspalvelun kanssa viestittely oli sujuvaa ja vastasivat nopeasti kysymyksiin. Kuljetus onnistui myös nopeasti ja ilman säätöä. Tuote oli juuri sellainen kun pitikin ja juuri sopiva!

Kuljetuksen osalta homma takkuili.

Kohteliaat avuliaat kundit toimitti perille. Tuote loistava, todella hyvä hinta-laatu -suhde.

Good delivery, clear process. Taking contact was not easy, seeing the item before home delivery was tricky and imperfect

Bra info under hela processen, köp samt leverans.

Beställde två pendelarmaturer i mässing. Det var pendlar på bilden och det var beskrivet som pendlar.
När de kom så visade det sig vara två spottar för infällnad i tak.
När jag kontaktar Mjuk och skickar med bilder för jämförelse så får jag som svar att de inte förstår vad jag menar. När jag ber dem titta på de bifogade bilderna och skriver att jag vill returnera och bli krediterad så får jag sedan inget svar.

Hur kan man ens lägga upp produkter till försäljning med bilder som visar något helt annat?

Lurendrejeri. Finns i te heller något telefonnummer eller annat sätt att kontakta dem på!
Sjukt dåligt!

Tuotten tilaus helpppa.

Ystävällinen ja tehokas palvelu, todella nopea toimitus, laadukas tuote huippuhyvään hintaan.

Tuote vastasi odotuksia, toimitus oli edullinen ja tuli silloin kun oli luvattukin. Mukavat kantajat.

Toppen leverans, hjälpsamma

Lipasto tuli paloissa, 16 ruuvia puuttui ja ja jalat olivat heilakat että ammattilaisen piti korjata niitä että uskalsi laittaa telkkarin sen päälle

Erittäin ammattitaitoinen ja avulias palvelu, vaikka tulimme 15 min ennen sulkemisaikaa.

Tuote oli moitteeton, hyvin pakattu ja nouto helppo

Tilasin upouutta vastaavan Akarin riippuvalaisimen: johto oli pöytävalaisimen, ja varjostinkin eri valaisinmallista. Eli saadussa tuotteessa ei ollut yhtäkään oikeaa osaa eikä osat edes sovi keskenään yhteen.

Tarjottu alennus, jos pidän tuotteen (-30%), on aivan liian vähän tällaisessa tapauksessa, jossa tuote ei enää arvoltaan ole lähtökohtaisesti oikein hinnoiteltu.

Alkuperäinen hintakin oli melkein uutta vastaava, eli ei mikään löytöhinta. Ostopäätös perustui vain ekologisuuteen. Se siitä ekologisuudestakin kun tätä osa-kokoelmaa nyt kuljetellaan edestakaisin.

Varjostimen olisin voinut lunastaa kuitenkin edulliseen hintaan, vaikkei se ollut tilaamani. Siihen ei Mjuk suostunut. Suoraan sanottuna, hyvää asiakaspalvelua olisi tällaisen mokan kanssa sanoa, että saat rahat takaisin ja pidä vaan se varjostin pahoittelun eleenä. Nyt kun sitä edestakaisin pakataan, kuljetellaan, kuvataan ja myydään, niin tuskin valtavaa voittoa jää Mjukillekaan enää siitä. Sama olisi ollut antaa pitää kerran moka oli jo tehty.

Comfy-nojatuolit raheineen pakkauksissaan kannettiin sisälle asti, kuten oli luvattu. Nojatuolien kokoamisessa oli ongelmia: kummankin tuolin yhdessä pultissa/mutterissa oli huonot kierteet, mutta isäntä keksi ratkaisun, joten lopputulos oli hyvä.

Tillmötesgående och fantastisk kundservice! Även budfirman var grymma👍🏻stark rek