Mobile24 Avaliações 

je viens de retirer mon com negatif car depuis j'ei bien reçu ma coque neuve et bien emballer ,car finalement c'etait la faute de la poste mon colis avait bien etait envoyer a la date que mobile 24 me l'avezz dit mais communication tres difficile avec le sav tout de meme

Commande le 31/05/2020 d'un étui à Rabat Samsung Galaxy Tab S4 Smart Tri-Fold Dux Ducis Domo - Bleu.
Reçu dans ma boite aux lettres, très bien emballé et en bon état le 15/06/2020.
Je suis enchanté de la qualité de ce produit : belle finition, l'écran s'éteint lorsque l'on ferme le rabat, juste un peu de difficulté à sortir le stylet du logement prévu ( il suffit de le pousser par l'arrière, il y a le passage d'un doigt)
Ma femme qui a un Ipad en presque envieuse, le tout étant tout de même plus épais et plus lourd.
Je retire une étoile pour le délais : 15 jours par la poste c'est un peu long.

1 étoile et ça mérite encore moins... Commande livrée en plus d'un mois. Et après ouverture du colis, il ne s'agit pas du bon produit. Site à éviter.
Sav presque inactif

Commande passée le 22/05/2020, délai de 3 à 5 jours ouvrés, rien reçu à ce jour! Ce qui m'a fait commander sur le site c'était justement pour le délai de réception! Un envoi en lettre depuis la France ne met pas plus de 72h d'acheminement habituellement! Sachant que les services postaux sont à nouveaux revenus à la normale suite au Covid-19, c'est hors délais!
J'ai commandé le même jour une autre coque pour un autre téléphone sur CDiscount avec réception estimée le vendredi 29 mai et reçu le 27 mai avec 2 jours d'avance! Apparemment problème récurent chez Mobile24! J'attends donc le délai maxi de 10 jours de non réception et je verrai quelle solution sera apportée! A suivre...

G commandé une coque pour nokia le 30 Avril 2020! toujours rien sauf des messages me disant (je ne sais pas) qu'il met à jour chaque lundi?
G tel au service client à joindre mais très onéreux pour des explications d'une commande à 14€. Alors j'attends que les usines fabriquent et que les salariés ne soient pas en confinement RIRE JAUNE.

J'ai passé une commande le 07.05.20.
Toujours rien le 25, je regarde les avis sur internet, j'ai eu une grosse frayeur et imaginé ne jamais recevoir le produit.
J'ai contacté le service client, la personne au téléphone très compréhensive m'a proposé un remboursement ou un renvoi du produit au choix. J'ai envoyé les documents le matin du 26.05.
Je reçois mon article midi même.
Le problème n'est pas mobile24 mais la poste. Comme d'habitude.
J'ai prévenu le service client de la réception tardive du paquet qui était très rassuré.
Soyez patient ca va arriver!

Bonjour, nous somme le 21/05/2020

J'ai commandé le 17/05/2020 une coque de S9 :
"COQUE PROTECTRICE EF-RG960CBEGWW POUR SAMSUNG GALAXY S9"

Après un long moment d'incertitude je l'ai enfin reçu le 26/05/2020 et en bonne état.

pas de suivi de commande, pas de réponse aux emails, pas de réponses au formulaire de contact, commande non livrée (déjà 2 semaines que j attend), site arnaque, fuyez.

Commande pour des écouteurs passée le 7 avril 2020, reçus le 21 avril 2020. Un écouteur défectueux : je les contacte pour avoir un numéro de retour et renvoie les écouteurs en lettre suivie le même jour. Réception chez eux le 30 avril 2020. On me confirme par téléphone (numéro en France mais interlocutrices allemandes !) qu'on me renvoie des neufs dans la journée (donc le 30 avril...) et qu'on me rembourse comme convenu les frais de retour ! Après plusieurs appels, j'ouvre un litige dans Paypal. Le 6 mai 2020, on me confirme m'envoyer le nouveau produit et me rembourser les frais de retour ce jour. Le 7 mai 2020, rien ! Nouvel appel : on ne me peut que me rembourser si je ne clos pas le litige dans Paypal. Paypal demande de ne pas clore le litige avant d'avoir été remboursé et/ou avoir reçu le nouveau produit. Je leur en fait part et demande donc à être remboursé.On me confirme par mail que ce va être fait rapidement.. Le 13 avril 2020, nouvel appel : c'est en cours mais pas le même service...Le 14 mai 2020, idem ! Je leur rappelle qu'on est au delà des 10 jours maxi ouvrés ! Message à Paypal dans la foulée. Paypal me rembourse !
Conclusion : Mobile24, plus jamais !!

5 jours plus tard pas de réponse 😤 ... cela reflètent parfaitement votre professionnalisme ainsi que celui de l'entreprise que vous représenter ☹️ ... merci

Coque Samsung s20+ bien reçu. Par contre, votre façon de faire est a revoir ! j'ai commander sur votre site, ensuite pas de nouvelles, pas de numéro de suivi du colis, rien ! Pendant un moment j'ai cru m'être fait arnaqué. Puis 2 semaines après ma commande, je reçois effectivement ma coque, conforme et en bon état. Bien que je sois content d'avoir reçu ma commande, je ne commanderai plus chez vous , car le service n'y est pas du tout !

Ceci concerne l'achat d'un manette bluetooth pour téléphone Android et iOS
Je voulais l'utiliser sur un Huawei p20 il est pratiquement impossible de l'appairer j'ai réussi 1 fois en utilisant le mode Android et 1 fois en mode iOS, le plastique fait toque les touches se coincent bref à fuir c'est une chinoiserie qualité zéro....
Et pour finir la notice est uniquement en chinois et anglais et le français il est où??? C'est obligatoire donc encore zéro pour le vendeur, comment on peut vendre un article aussi pourrit ???

Délais de livraison trop long par rapport à celui annoncé pas de possibilité de laisser un avis du produit sur le site, je ne recommanderais pas ce site

NUL NUL NUL LES COLIS VIENNENT DU POLE NORD OU PARIS ??

A voir quand ils réponde c'est mieux

I ordered a back cover for my iPhone 11 pro max and they say they have sent but i haven’t received any order yet. It’s been more then 10 days.

Commande enregistrée, puis quelques jours plus tard, on m’informe que ma commande est en cours d’expédition. Je reçois alors un mail de La Poste m’informant que le colis est bloqué dans leurs entrepôts car pas suffisamment affranchi. J’ai payé les 2€ demandés et 10 jours plus tard ma commande n’est toujours pas arrivée. Je pense avoir eu affaire à un site frauduleux..

J’ai fais une commande le 4 avril 2020 le 6 avril 2020 j’ai reçu un mail disant que ma commande a étais envoyé et ils m’envoi même un mail pour mettre un avis de satisfaction vous me faite bien rire maintenant faite moi mon remboursement

Jai commandé une coque de telephone samsung led pour s20 + , on paye quand meme presque 50 euro , expedié le 06 avril, japelle dans la semaine pour savoir oû est ma commande ? " soyet patiens sa arrive..."
Semaine dapres pareil .
Semaine apres apres pareil .
Et cette semaine quand je rapelle ! On me dis que le colis a surement etait perdue !
Site internet honteux

J'ai commandé une coque Samsung led cover vendue 70e dans les commerces vendue 33e par mobile24 très satisfait du produit original samsung rien a dire reçu en une semaine

Bonjour je suis très très déçu de ce commerçant je pense que ma commande n'a jamais était expédié.
j'ai passé commande le 25 mars que j'ai payé par carte bancaire le 09 avril ma commande n'est toujours pas arrivé j'ai contacté le service client qui m'a informé qu'il m'envoie une déclaration sous serment pour qu'il me rembourse j'attends toujours.