God og rask service. Noe annet med Samsung, der vedkommende jeg henvendte meg til på "support" ikke en gang visste om at Mobylife hadde support på Samsung smarttelefoner. Min siste Samsung (den endte... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jobben var garantijobb på en Samsung telefon. Jeg fylte først ut et skjema på nettet som normalt sendes sammen med telefonen, men jeg skulle i nærheten noen dager senere og leverte telefonen litt... Ver mais
A empresa respondeu
Mobil på skjerm bytte. Rett etterpå virket ikke lyd annet enn på øre plugger. Vi tok kontakt med Mobylife som tok imot mobil, evaluerte feil og ordnet med Apple at det ble ny mob på garanti. Utmerket... Ver mais
A empresa respondeu
Leverte telefonen for å få prisestimat på reparasjon. Skrev tydelig at den var vannskadet. De bare sa de ikke ville prøve å reparere den. Her burde de hatt noe automatikk som gikk gjennom skademeld... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Mobylife er ledende i Norden på service og reparasjoner av mobile enheter. Hos oss for du en kjapp, enkel og sikker autorisert reparasjon med originale deler og fabrikkgarantien beholdes. I tillegg har vi har alltid 3 måneders garanti på reservedeler og utført arbeid.
Informações de contato
As pessoas também visitaram
Effektiv men utdatert
Kjapp og enkel reparasjon av skjerm, kort behandlingstid.
Installerte eldre android versjon med bloatware
19 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hei Jan.
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det er utrolig hyggelig å høre at du fikk en kort behandlingstid på din utførte service. Det at tekniker har klart å installere en eldre android versjon med bloatware, må vi bare beklage på det sterkeste! Det skal ikke skje. Du må gjerne sende telefonen inn på nytt, så skal vi installere den nyeste tilgjengelige SW. Hvis det er ønskelig, så kontakt oss på kundeservice@mobylife.no eller på telefon 32242870.
Vi i Mobylife ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Super service
19 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hei.
Tusen takk for dine 5 stjerner, og for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Så flott å høre at du fikk en super service!
Vi i Mobylife ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Resposta da Mobylife
Hi Dipen.
Thank you so much for taking the time to give us your feedback. We are so happy to hear that you are satisfied with the service and communication out to the customer.
Have a nice day!
Best regards Hege Leypoldt @Mobylife
Rask service!!!!
19 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hei Robin.
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det gleder oss å høre at du fikk en raskt utført service .
Vi i Mobylife ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Prikkfritt🤙
19 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hei Leif-Rune.
Tusen takk for dine 5 stjerner, og for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det er utrolig hyggelig å høre at det gikk prikkfritt!
Vi i Mobylife ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Det gikk kjapt og rask service 👍👍👍
19 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hei Jan Egil.
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Så flott å høre at du fikk en kjapp og rask service.
Vi i Mobylife ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Raskt
Raskt, effektivt og god oversikt over tidstabellen.
19 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hei Sara.
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med utført service, og at du syns det var oversiktlig.
Vi i Mobylife ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Resposta da Mobylife
Hei Sven.
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det gleder oss å høre at du fikk en rask og effektiv service.
Vi i Mobylife ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Feilbeskrivelse blir ikke lest av Mobylife!
Feil beskrevet både til Sony og på Mobylife's kontaktformular (eget skjema for å beskrive feil). Dette ble ikke lest, mobiltelefonen åpnet og bakside knust, ingen rep. utført. Mye krangling for å få mobilen tilbake uten å betale for det.
Totalt uakseptabelt å be om feilbeskrivelse uten å lese den. Useriøst!
19 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hei Bjørn Inge,
Beklager å høre at du ikke har en positiv opplevelse av Mobylife.
Jeg kan se at ordre du refererer til gjelder en Sony vi hadde inne på verksted for ett år siden. Der viste det seg at apparatet var blitt utsatt for uautorisert inngrep. Siden vi er et autorisert verksted som følger retningslinjene til produsentene, så kan vi ikke utføre service på enheter som inneholder deler som ikke er originale eller som har blitt åpnet og lukket uten produsentenes spesialverktøy.
Årsaken til at kunder må betale for å få telefonen i retur ureparert, er fordi det er et undersøkelsesgebyr som skal dekke kostander i forbindelsen med undersøkelsen av produktet. Dette skal kunden også bli informert om før innsending av forhandler.
Håper dette oppklarer saken. Du må gjerne kontakte oss på kundeservice@mobylife.no eller på telefon 32242870 om du har flere spørsmål.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Kjemperask service
19 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hei Eva.
Tusen takk for dine 5 stjerner, og for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det er utrolig hyggelig å høre at du fikk en raskt utført service.
Vi i Mobylife ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Resposta da Mobylife
Hei Zeljka.
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det gleder oss å høre at du fikk en raskt utført service .
Vi i Mobylife ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Kjempe god service ;) utført veldig…
Kjempe god service ;) utført veldig fort reperation.
Veldig fornoyd
19 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hei Tivetty.
Tusen takk for dine 5 stjerner, og for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det er utrolig hyggelig å høre at du er fornøyd med utført service.
Vi i Mobylife ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Resposta da Mobylife
Hei Stig.
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det gleder oss å høre at du fikk en rask og god service.
Vi i Mobylife ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Veldig fornøyd
19 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hei Mindaugas.
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med utført service.
Vi i Mobylife ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Rask og effektiv service.
19 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hei Rune.
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det er godt å høre at du fikk en rask og effektiv service.
Vi i Mobylife ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Det tog 4 veckor att reparera min…
Det tog 4 veckor att reparera min mobil. De lovar snabb reparation men det gjorde de inte, iallafall inte för mig.
9 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
STYR UNNA!!!
STYR UNNA!!!! hva enn du gjør ikke send mobilen dit hit, de ønsker ikke å reparere telefonen, selv om den har garanti. De ønsker heller at du skal bruke mer penger hos dem. Jeg sendte inn min mobilen som er under et år gammel, for dårlig batteri og blir fortalt at dette ikke dekker garantien pga skade på skjermen?? På toppen av det hele må jeg betale for å få mobilen ureparert tilbake !?!? Jaja, håper jeg får mobilen tilbake i samme tilstand etter denne omtalen 🤪 takk for meg
5 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hei Linn Cathrin,
Beklager å høre at du ikke har en positiv opplevelse av Mobylife.
Årsaken til at det er sendt ut prisoverslag på din ordre, er fordi du har en knust skjerm på telefonen.
Når det er knust skjerm på et apparat er det fare for at den knuses mer når vi åpner enheten. Dette er fordi at skjermen åpnes med sugekopper. Da dette er en ytre påvirkning, og ikke noe som dekkes av produsent , kan ikke vi åpne - og dermed knuse apparatet mer - uten et godkjent prisoverslag.
Grunnen til at du må betale for å få telefonen i retur ureparert, er fordi det er et undersøkelsesgebyr som skal dekke kostander i forbindelsen med undersøkelsen av produktet. Dette blir kunden også informert om før innsending på servicepapirene som blir mottatt.
Håper dette oppklarer saken. Du må gjerne kontakte oss på kundeservice@mobylife.no eller på telefon 32242870 om du har flere spørsmål.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Kjapp og god service
25 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hei Inger Marie.
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det er flott å høre at du fikk en kjapp og god service.
Ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
God service
Fikk telefonen til avtalt tid. God beskrivelse av utført arbeide.
17 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hei Egil.
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med utført service.
Vi i Mobylife ønsker deg en god sensommer.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Min telefon har vært til reparasjon 2…
Min telefon har vært til reparasjon 2 ganger i juni/juli. Feilen er at den tømmer seg for strøm i løpet av 10 - 12 timer. Det gjorde den før reparasjonene, og det gjør den etterpå. Verkstedet påstår at telefonen er som den skal være. Det er ikke riktig, jeg har lånt en gammel Samsung Galaxy 5, den holder i 2 - 3 døgn! Ellers er servicetid og frakt helt utmerket, men telefonen er ikke i orden. Vurderer å sende den en 3. gang, om det skulle hjelpe.
14 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hei Per ove.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Beklager å høre at du fremdeles opplever feil på telefonen din. Jeg har vært inne på dine ordre for å undersøke hva som har skjedd. Jeg kan se at vi klarte å påvise feil første gang vi mottok apparatet på verksted. Feilen ble utbedret ved at vi byttet hovedkortet. På service nummer to klarte vi dessverre ikke å fremprovosere feilen du opplever. Som autorisert verksted har vi mange retningslinjer fra produsenten som vi må følge. Hvis vi ikke kan bevise for produsenten at enheten er defekt, så kan vi dessverre ikke reparere den. Du må gjerne sende inn apparatet på nytt, slik at vi kan ta en ny undersøkelse av enheten. Kontakte oss på telefon 32242870 eller på epost kundeservice@mobylife.no hvis du har noen spørsmål.
Ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.