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SB-Möbel BOSS - Wittenberg Avaliações 3

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O TrustScore é 3 de um total de 5

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Loja de Móveis
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Teucheler Weg 2 (Carat-Park), 06886 Lutherstadt-Wittenberg, DE

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03491/50557-0

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Móveis
  2. Loja de Móveis para Quartos
  3. Loja de Armários
  4. Loja de decoração de design de interiores
  5. Loja de móveis para cozinha
  6. Loja de móveis para sala de estar

Escrito pela empresa

Bei moebel-boss.de findest du ein breites Angebot an Möbeln, Heimtextilien sowie Kleinelektrogeräten wie Toaster, Bügeleisen und Küchenwaagen. Das Angebot im Bereich Möbel reicht von Polstermöbeln, Stühlen, Betten und Matratzen über Vitrinen, Sideboards und Kleiderschränken bis hin zu Armaturen und Hängeschränken für das Badezimmer. Vor über 40 Jahren eröffnete der erste Möbel BOSS Markt. Heute ist SB Möbel BOSS mit über 90 Standorten deutschlandweit vertreten. Dabei steht die Marke seit jeher für ein ausgesprochen gute Preis Leistungsverhältnis und ein Produktsortiment, welches insbesondere durch Funktionalität und Praxistauglichkeit besticht. Außerdem besticht Möbel BOSS durch eine hohe Warenverfügbarkeit in dem Märkten. Die Ware kann somit in den meisten Fällen direkt vom Kunden mitgenommen werden. Der Onlineshop ist unter www.moebel-boss.de rund um die Uhr geöffnet und bietet dir die Möglichkeit bequem von zuhause aus zu bestellen und liefern zu lassen. Zusätzlich kannst du hier auch deine Click&Collect Abholung in deinem Lieblingsmarkt buchen oder dich darüber informieren, ob das Produkt deiner Begierde in einem Markt in deiner Nähe ausgestellt ist. So ersparst du dir unnötige Anfahrten und kannst deinen Besuch in einem unserer Märkte hervorragend vorbereiten.

Informações de contato

  • Teucheler Weg 2 (Carat-Park), 06886, Lutherstadt-Wittenberg, Alemanha

  • 03491/50557-0

3,1

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

3 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 80% das avaliações negativas

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Beratung top, der Lagerservice muss unbedingt verbessert werden.

Wir haben nach einer sehr guten und fachlichen Beratung unsere Couch abholen wollen.
So etwas faules und unfreundliches Personal haben wir schon lange nicht mehr erlebt. Als Kunde wurde man mit dem Hubwagen allein gelassen, musste die Ware allein rausfahren und kein Mensch hat mal gefragt, ob man helfen könnte beim Aufladen, obwohl uns beim Kauf Hilfe beim Aufladen zugesagt wurde.
Das Lagerpersonal sollte mindestens Hilfe beim Aufladen anbieten. Wir erwarten in Kürze noch weitere Möbel und haben jetzt schon Angst vor der Abholung.

23 de abril de 2026
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Resposta da SB-Möbel BOSS - Wittenberg

Guten Tag Frau König,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Das von Ihnen geschilderte Verhalten entspricht selbstverständlich in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Kundenorientierung.

Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen – auch im Namen des betreffenden Mitarbeiters.

Wir haben bereits persönlich Kontakt zu Ihnen aufgenommen, um den Vorfall zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern auswerten, um unseren Service im Lagerbereich nachhaltig zu verbessern.

Wir danken Ihnen für den wichtigen Hinweis und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Abholung wieder von unserem gewohnten Service überzeugen zu können.



Mit freundlichen Grüßen



Doreen Heindorf

Marktleiterin Wittenberg

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nicht Kundenfreundlich

Wir haben in Wittenberg mehrere große Möbelstücke und 2 Elektrogeräte gekauft. Leider passte die Waschmaschine nicht in die Küche, sie war 1cm zu hoch. Alle Stücke wurden angeliefert und vom Transportunternehmen ausgepackt mit dem Hinweis, die Platte abzuschrauben, dann passt das schon.
Die Nachfrage, das unbenutzte Gerät zurückzunehmen und durch ein anderes zu ersetzen, wurde nachdrücklich abgelehnt. Sicher ist es eine Kulanz des Händlers, kundenfreundlich ist es keineswegs. Wir werden dort nicht mehr einkaufen und dies auch bei Bekannten und Geschäftspartnern kommunizieren.

7 de abril de 2026
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Resposta da SB-Möbel BOSS - Wittenberg

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Lieferung und der Austausch der Waschmaschine nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen Ihren Ärger darüber, dass das Gerät aufgrund der baulichen Gegebenheiten nicht passte und Sie sich eine unkomplizierte Lösung gewünscht hätten.

Unsere Transportpartner sind verpflichtet, Geräte sicher auszuliefern, dürfen jedoch keine baulichen Veränderungen vornehmen. Auch Rücknahmen von bereits ausgelieferten Großgeräten sind an bestimmte Vorgaben gebunden, weshalb wir hier leider nicht so flexibel reagieren konnten, wie Sie es sich gewünscht hätten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, denn sie hilft uns, Abläufe und Kommunikation weiter zu verbessern. Es ist schade, dass Sie sich aufgrund dieser Erfahrung gegen einen weiteren Einkauf entschieden haben.

Freundliche Grüße
Ihr Möbel Boss Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Küche

Ich hatte im Juli 2025 einen Wasserschaden in der Küche. Meine neue Küche habe in dann bei Möbel Boss in Wittenberg planen lassen. Ich fühlte mich sehr gut beraten und wir kamen sehr schnell zum Ergebnis. Auch vom Preis war ich positiv überrascht. Aufgrund der Verzögerung meiner Bauarbeiten konnte ich den Küchenaufbautermin problemlos verschieben.
Mit dem Aufbau war ich Mega zufrieden. Die 3 Handwerker haben sorgfältig und sauber gearbeitet. Die Spaltmaße passen alle. Und das bei einem 200 Jahre alten Haus. Respekt.
Fazit. Sehr empfehlenswert!!!!!

8 de janeiro de 2026
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Resposta da SB-Möbel BOSS - Wittenberg

Vielen Dank für Ihre fantastische 5‑Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei der Küchenplanung so gut beraten fühlten und alles – von der Terminverschiebung bis zum Aufbau – reibungslos geklappt hat. Ihr Lob an unser Montageteam geben wir gern weiter!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Küche und danken herzlich für Ihre Empfehlung.

Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Boss Team in Wittenberg

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