Monsterhopups Avaliações 123

Everything about this model shop is just perfect. Good prices and fast delivery. What more could I ask for ?
Very satisfied and will definitely order again.

Top Team Riesen Auswahl und es funktioniert alles reibungslos . Support antwortet schnell und ist auch hilfreich ! Nur zu empfehlen ! Top 👍🏻

Je recommande Monster Hopups, j’achète toutes mes pièces RC et Franchement le service et aux top, rapide, sérieux même si ils sont en Allemagne c’est très Rapide et pas chère comparé à d’autres sites. E le recommande vivement

Erstklassiger Service, kümmern sich um Ihre Kunden. Wir wollten in unserer Bestellung zweimal etwas ändern. Das Support Team hat unser Anliegen umgehend bearbeitet und eine sofortige Rückerstattung eingeleitet. Auch wenn es beim Versand 1,2 Tage länger dauert sich die Preise top! Klare Empfehlung.

J'ai eu un souci sur un moteur qui est tombé en panne très rapidement (défaut de fabrication non imputable à Monsterhopups) et ils ont été parfaits pour traiter le problème ! Je recommande mille fois ce site, les prix sont très bien placés et l'envoi est rapide est soigné. Et le SAV est top !

Ich bin seit vielen Jahren Kunde und hatte auch schon technische Fragen und Probleme. War immer schnell und unkompliziert. Auch die Youtube Videos haben mir schon sehr geholfen.

Bestellung war unkompliziert, Versand sehr schnell.

Leider entsprach das Produkt nicht der Beschreibung, da das Zubehör herstellerseitig angepasst wurde. Dies habe ich MonsterHopups mitgeteilt, die daraufhin die Daten im Shop angepasst haben und mir unkompliziert eine Rücknahme angeboten haben. Da ich das Produkt aber schon umgebaut und benutzt hatte, wurde mir ein Gutschein zur Wiedergutmachung angeboten.

Der Support ist nett und antwortet recht zügig, meistens innerhalb von 24 Stunden.

Drecksladen. Zusagen zum Liefertermin werden nicht eingehalten. Telefonisch nicht erreichbar, auf Mails erhält man keine Antwort. Sehr unzuverlässig, nicht zu empfehlen 🤮🤮🤮🤮🤮

Keinerlei Antwort auf Anfrage. Stornierung ignoriert. Muss einen Fall bei PayPal eröffnen.

Bester Service, Top-Beratung und schnelle Lieferung! Meine Nummer eins in der RC-Welt! Im Support schlägt Monster Hopups alle anderen um Längen. Danke Euch!

The slowest shipment ever! From Germany to Netherlands more that 1 week and still don't know when it will be delivered. Unacceptable.

The customer service is very good. The product arrives quickly and is perfectly packaged, so you can purchase with confidence.

Cette entreprise n’est là que pour vendre, dès qu’il y a un problème, il n’y a plus personne.
Et particulièrement méprisante avec les clients français.
J’ai reçu un véhicule RC qui a déjà été utilisé, vendu comme neuf !
La radio et tous les accessoires étaient balancé dans le fond du carton, sans même les remettre dans leur emballage de protection.
Le service client fait le mort pour trouver une solution !

À fuir !

Zügiger Versand, gute Auswahl und Qualität der Produkte sowie schnelle Rückmeldung vom Support bei Anfragen.

Super Firma!
Immer zuverlässig und auch die Beratung / Erklärung auf meine Fragen zu den Artikeln erfolgte sehr kompetent.
Bin mit allen Bestellungen und Lieferungen sehr zufrieden.
Auch die Videos sind immer sehr hilfreich.

I had a faulty battery in my RC car, contacted the customer service and soon received a replacement part. Good service!

Hands down one of the best companies I have ever dealt with, had an issue with a flat arrma backflip LP tires and they just sent me new ones, no questions asked.
shipping and communication is also on point!

Ich hatte einen defekten Servo. Kontakt mit dem Support aufgenommen und dieser hat zur Klärung des Sachverhalts ein paar Fragen gestellt und um ein Video gebeten. Für mich ein vollkommen verständliches Vorgehen. Nach Zusendung des Videos wurde der Servo ersetzt. Absolute Empfehlung. Preise gut und Support nach Kauf sehr gut 👍🏼

Absolutely superb service and quickly posted the item I needed that I couldn't get in the UK. Brilliant ! Will use again

Bei Reklamationen zu kompliziert. Hatte nur unnötigen Aufwand und es kam im Endeffekt zu keinem Ergebnis. Lieber ein paar Euro mehr ausgeben sonst kauft man bei defekt 2 Mal...