Moodings Avaliações 

4.806
•
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Gode priser, men ELENDIG og ligeglad betjening !!! Først ventede jeg en rum til på at de bestilte møblerne kom hjem - fair nok det stod der ved bestilling det 1-2 uger - så ventede jeg mere end 14 d... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastic experience Great customer service with very quick responses. They tried to get me this piece I loved but it was not possible in the end, I appreciate the effort. I will definitely buy a... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

I have ordered an ANGUI candleholder H92, Black/Gold (height about 1,50m) in November 2021! I am still waiting for the delivery. I was told that some manufacturers experience a number of delays due t... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Meget utilfreds med moodings. 17. Feb. Bestilte jeg henholdsvis en lille og en mellemstor kay Bojesen abe. Leveringstid 7-10 dage. Her en måned efter har jeg endnu ikke modtaget aberne. Pengene... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Designer de interiores

Escrito pela empresa

Ethvert hjem har sit eget udtryk, sine egne beboere og dermed sin egen hverdag og historie - og det er netop her, at identiteten og charmen i det enkelte hjem ligger. Hos Moodings elsker vi det personlige hjem, hvor praktiske funktioner, stemninger, æstetik og sanseindtryk forenes og skaber de smukkeste og bedste rammer for den enkeltes liv.


Informações de contato

3,3

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

5 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,3

Todas as avaliações

(4.806)

0 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Waiting for candleholder for more than 5 months now, nothing happens

I have ordered an ANGUI candleholder H92, Black/Gold (height about 1,50m) in November 2021! I am still waiting for the delivery. I was told that some manufacturers experience a number of delays due to Covid19, material shortages, and transport challenges. This is the ongoing answer of moodings. I do not get regular updates on the status, I have to contact them again and again regarding the actual status. That is quite pity, moodings has good products, but delivery of more than 5 months is inacceptable. I am trying to get my money back, because I do not count on delivery anymore.
I will never order anything from moodings again.

5 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Truly disappointing.

Truly disappointing.
7 day’s delivery time, sure.
I’m still waiting for the order to arrive, made a contact with the customer service representative but nothing, no update. We’re going circles now and the attitude “I don’t care about your order” is more than obvious. I’ve also called like 5 times already and every time I’m getting the same answer, “I’ll get back to you” and they get back two days later saying the same things all over again. Shocked that some people had a great experience with this company. This is the first and the last time to get this played out by them. Good luck if you decide to place an order here but I would definitely not recommend. Save yourself the stress and don’t waste your time, you have so many nice online stores/websites to shop.

1 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Svårt/dyrt att returnera varor

Beställde en vara fel och var tvungen att returnera. Moodings saknar policy för returtransporter och hjälper överhuvudtaget inte till med detta. Då jag bor i Sverige och försäljaren är i Danmark blev det både komplicerar och dyrt att returnera varorna. Kan inte rekommendera moodings till någon.

31 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Moodings

Resposta da Moodings

Hi Amos,

We are very sorry to hear, that you are not satisfied with the return process. However, it is stated on our website that you as a customer are responsible for the return yourself. If you have any questions in regards to this, we are always more than happy to help you.

Kind regards,

Moodings

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

2 months delivery time (10 days were promised)

In contrast to the estimated delivery day of 10 days, I had to wait more than 2 months for my product to arrive. When complaining they mentioned covid as the reason, which is frankly a lame one in 2022. If you could not solve your supply chain issues caused by covid in 2 years that is a red flag. They also refused to provide any compensation. I am very disappointed in this brand, never use it again.

31 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Moodings

Resposta da Moodings

Hi Ádám,

We can well understand your frustration, it is entirely justified. We are very sorry that your order ended up being delayed. We have an expected delivery time which unfortunately can occasionally be postponed. Unfortunately, we can not always foresee delays, and we naturally apologize for this. We always do what we can to get our goods delivered as soon as possible.

Kind regards,

Moodings

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Blij met mijn aankoop!

Ik schrok wat van de reviews nadat ik aankoop had gedaan, maar mijn bestelling was keurig op tijd geleverd. Beste prijs voor de barkrukken die er was, erg blij mee. Prijs scheelde ruim 30% met wat ik er in Nederland voor betaal.

26 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ikke styr på lager og ingen opfølgning🤥

Er det helt hen i vejret at forvente at levering for en vare markeret med med 7-10 dages levering skulle have fundet sted her ultimo marts når den blev bestilt d 10. Januar?
Det synes jeg ikke, ligesom jeg heller ikke synes det ville være for meget at forlange at butikken fulgte op på så stor en forsinkelse - og jeg i øvrigt også tænker at det ville være hensigtsmæssigt at ændre til UDSOLGT på websitet til andre kunder, når man nu 3 gange er blevet gjort opmærksom på, at min bestilling fra Januar stadig ikke er leveret.
Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse med NUL opfølgning og NUL kundeservice. Kan ikke anbefales

25 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Moodings

Resposta da Moodings

Hej Pia

Vi vil rigtig gerne tjekke op på din ordre, men vi mangler lidt informationer fra dig. Der er derfor blevet sendt en mail til dig angående dette.

Vi ser frem til at hjælpe dig videre i forløbet.

Dbh
Moodings

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ærgeligt at leveringstider ikke overholdes!

Ærgeligt, at Moodings.com ikke kan levere som angivet på deres hjemmeside! Det er helt afgørende for at drive en netbutik. Jeg har bestilt 2 varer, hvor ingen af varerne kan leveres som angivet indenfor 7-10 hverdage, og når jeg kontakter Moodings.com er svaret blot, afleveringen er forsinket og at leverandøren ikke kan oplyse, hvornår varen kommer😡 Surt show….. Jeg har nu annulleret mine to ordrer! Jeg kan IKKE anbefale nogle at bestille varer fra Moodings.com, medmindre man ønsker at vente på sin vare på ubestemt tid! Mit bedste råd er at gå langt udenom Moodings.com.

24 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Moodings

Resposta da Moodings

Hej Tina

Jeg beklager at du ikke har været tilfreds med dine ordrer. Jeg kan dog se, at der ved bestilling har været anført at der er 4-6 ugers levering, og ikke 7-10 dage.
Jeg beklager dog, hvis dette ikke har været tydeligt nok.

Det er selvfølgelig helt i orden, at du ikke vil vente så længe.

Dbh
Moodings

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestilte i september, ikke levert i mars

Bestilte en stol i september, den har fortsatt ikke kommet i slutten av mars. Ingen informasjon på nettsiden da jeg bestilte om at stolen ikke var på lager, da hadde jeg bestilt et annet sted. Har purret flere ganger, siste purring har jeg ikke en gang fått svar på. Styr unna!

24 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Moodings

Resposta da Moodings

Hej Silje

Vi kan kun beklage for den lange ventetid du har oplevet. Desværre har stolen været forsinket flere gange fra leverandøren, grundet råvaremangel. Det er vi selvfølgelig super kede af!

Der er netop blevet sendt en opdatering til dig angående levering.

Dbh
Moodings

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Very disappointing - Misleading delivery dates / no update

2 chairs bought in early Feb with a delivery date estimated around the 3 weeks later. More than a month after, we are still waiting to hear back from them and get a transparent answer as to when we can expect our chairs to be delivered. Given the amount paid for these chairs this is inacceptable. The customer service argue that this is due to suppliers’ logistics issues but they should provide transparent and honest delivery dates when customers place orders on their website (would not have bought these chairs if I had known that it would take ages to have them delivered at our place).

23 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Moodings

Resposta da Moodings

Hi Vic

We are very sorry for the waiting time on your order. Occasionally there may be delays we can not foresee. We always strive to deliver to our customers as soon as possible.

I can see that you have chosen to cancel your order, and we understand of course that you could not wait any longer.

Best regards
Moodings

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastic experience

Fantastic experience

Great customer service with very quick responses. They tried to get me this piece I loved but it was not possible in the end, I appreciate the effort.
I will definitely buy again from them

21 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Forfærdelig oplevelse

Forfærdelig oplevelse
Hvis de kunne have fået 0 stjerner, så havde det været på sin plads, men man er altså nødt give minimum 1 stjerne, så det får de..
Vi bestilte for 3 1/3 månede siden en lampe. Da den ikke kom skrev til dem (istedet for de informerede os). Nå men da vi havde taget fat i dem, skrev de at lampen var 1 måned forsinket. Ok, vi ventede og da der var gået en måned, og hverken havde fået lampe eller update, skrev vi til dem, hvad status var.. Sjovt nok skrev de, at der ville gå en måned yderligere. Alle gode gange 3; nu er der så gået yderlige 1 måned, og vi har hverken fået lampe eller update. Derfor skrev vi igen; og fik at vide sjovt nok - lampen bliver forsinket...
Ingen forklaring, udmydhed, rabat oplæg til en løsning eller lignende.
Forfærdelig butik; hold jer langt væk.

21 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Moodings

Resposta da Moodings

Hej Line

Vi er rigtig kede af, at du synes du har haft en dårlig oplevelse hos os. Vi stræber altid efter at levere hurtigst muligt.
Dog oplever leverandøren forsinkelser på denne vare, da der er råvaremangel grundet situationen i verden.
Vi beklager meget for dette, og vi gør alt for at få lampen hjem hurtigst muligt.

Dbh
Moodings

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Meget utilfreds med moodings

Meget utilfreds med moodings. 17. Feb. Bestilte jeg henholdsvis en lille og en mellemstor kay Bojesen abe. Leveringstid 7-10 dage. Her en måned efter har jeg endnu ikke modtaget aberne. Pengene ca. 3000 kr. blev trukket. Desuden har jeg selv måtte kontakte moodings flere gange for, at få gjort rede for, hvor aberne bliver af. De skal nemlig gives i fødselsdagsgave fra 4 familier til et hold tvillinger der fylder 11 år på mandag den 21 marts. Hvilket gør det meget uheldigt og meget utilfredsstillende.
Der blev meddelt, at der var problemer med deres leverandør… der kunne ikke siges, hvornår aberne igen er på lager…

Pengene er trukket og det bliver nogen meget skuffet børn, der ikke modtager nogen gave på deres fødselsdag, el. Kan få lovning på, hvornår de modtager deres gave..

Ydermere står der stadig 7-10 dages levering på disse produkter inde på deres hjemmeside

Det er bare dårlig stil.. øv øv øv

18 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ikke automatisk refundering af beløb

Returnede ikke beløbet fra et returneret produkt automatisk, men først da jeg ringede og rykkede for det.

18 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Moodings

Resposta da Moodings

Hej Michel

Det er vi super kede af. Vi har bedt dig om flere oplysninger, så vi kan kigge nærmere ind i sagen.

Dbh
Moodings

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Problem z zamówieniem i kontaktem ze sklepem

Edit: Chcę się ustosunkować do poniższej odpowiedzi, moja wiadomość pojawiła się korespondencji dzisiaj (!) po interwencji. Wielokrotność wysłania świadczy o tym ile razy ja próbowałam to zrobić.
Zresztą najważniejsze jest to ze nie było od was żadnej odpowiedzi, aż do dzisiaj. Cała ta sytuacja utwierdza mnie w tym że nie jesteście wiarygodną firmą. Czekam na szybki zwrot pieniędzy

Złożyłam zamówienie 9.02.22 do dnia dzisiejszego nie otrzymałam przesyłki! Kontakt ze sklepem jest bardzo utrudniony, nie mam możliwości wysłania wiadomość na stronkę, napisałam na messengera, czekam na odpowiedz. Widzę, że nie jest to jednorazowa sytuacja, a problem z dostawą ze sklepu pojawia się często. Jeśli nie otrzymam przesyłki lub zwrotu pieniędzy, na pewno nie zostawię tej sprawy i podejmę kroki prawne, gdyż zaczęłam się obawiać czy nie jest to forma oszustwa. Mam nadzieję, że sprawa zostanie szybko załatwiona

15 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Moodings

Resposta da Moodings

Hi Agnieszka

I have checked up on your order, and we are missing one item from your order.
However, I can see that we have been in contact with you via email several times, so I do not understand that you think it is difficult to get in touch with us.
We would really like to help you with your order, so please write back in your case if you have further questions about your order.

Best regards
Moodings

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Efter 3 måneder har jeg stadigvæk ikke fået mit bord!!!!

Jeg bliver desværre nødt til at skrive en dårlig anmeldelse af Moodings.
Den 10 dec indgik jeg en handel med Moodings på et bord til ca 4000 kr. Jeg købte det rentefrit som de tilbød. Det var tænkt som en julegave til min kone. Det var sat til 7 til 10 dages leveringstid. Hørte intet til at det var afsendt eller på vej?? Skrev flere gange i perioden hvad status var? Fik hver gang af vide at de ikke havde hørt fra producenten, så alt burde være ok. Det nåede så ikke frem til jul. Jeg bad dem så tage kontakt til producenten for at høre nærmere ind til en ny leveringstid, og fik at vide, midt i februar.
Så blev det medio februar, og stadigvæk ingen lyd fra Moodings? Og da jeg spurgte, var svaret at de ikke havde hørt fra producenten?
Jeg kontaktede så selv producenten. De kunne fortælle at de have haft lidt udfordringer med leveringstid, men ikke så slemt. De kunne også fortælle at mit bord var færdigt og stod på en palle og afventede at Moodings accepterede deres handels/leveringsbetingelser. Når jeg nu læser alle de anmeldelser der er, tænker jeg, at de gerne ville have deres penge inden de sendte noget afsted til Moodings...
Det gik der så en uge med at få styr på. Igen var Moodings ikke specielt god til at kommunikere ærligt.
Det blev så sendt afsted d 4/2 fik jeg bekræftet af producenten.
Det er mærkeligt nok så ikke tilgået Moodings lager endnu, de kan ihvertfald ikke finde det?? De har lidt udfordringer på lageret! Ja det må jeg nok sige!! Jeg får intet brugbart svar når jeg spørger om hvornår jeg får mit bord og i fredags vendte de ikke engang tilbage som de ellers havde lovet.
Så efter 3 måneder har jeg stadigvæk ikke fået mit bord. Moodings har fået penge af banken og de har også fået mit bord! Men jeg deres kunde har ikke fået noget som helst!! Jeg synes jeg har været meget tålmodig og overbærende med Moodings.
De er fulde af varm luft og holder overhovedet ikke hvad de lover! Det må simpelthen være den værste ledelse de har, der behandler deres kunder som om det rager dem en Skid!!!!
SÅ KORT OG GODT HANDEL IKKE MED MOODINGS!!!
MVH Peter
14/3. Kære Moodings tak for jeres svar. Det er alt fair at der var forsinkelse pga af råvarer mangel. Men i forklarer ikke hvorfor jeg IKKE har fået mit bord endnu?? Når det ihvertfald var klar til afgang allerede d 24/2 endda før måske? Fra producenten. De ventede bare i var klar til at modtage det, det var i først d 4/3 hvor det blev sendt til jer. Nu kan i så ikke redegøre for hvor det er???? Det bliver mere og mere mystisk det her?? Følge med i morgen...
Status. Fik mit bord d 25/3.... jeg bruger ikke Moodings igen!

Mvh Peter

13 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Moodings

Resposta da Moodings

Hej Peter

Vi er rigtig kede af den lange ventetid du har oplevet på din ordre. Desværre har der været flere udfordringer fra leverandørens side, da de har manglet råvarer til at kunne producere varen.

Der kan desværre ske forsinkelser som vi ikke kan forudse, og vi stræber altid efter at levere varerne til vores kunder hurtigst muligt!
Vi kan kun beklage for denne lange ventetid.

Med hensyn til at pengene bliver trukket, er det desværre ikke noget vi kan gøre ved dette, da du har købt produktet på afbetaling.
Vi håber på din forståelse omkring dette.

Dbh
Moodings

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais