Mooiys Avaliações 

My order said next day delivery, it’s been nearly 5 days and still no update that it’s even been dispatched?

Minder dan 1 ster kan ik niet geven. Bestelling werd geconfirmeerd, maar werd nooit verzonden. Via de website contact genomen, géén respons. Via mail , géén respons. Het + 31613976460 wordt niet beantwoord. Bij +31 481 351 070 Deryan ben ik in de wachtrij blijven staan tot een medewerker me vertelde dat ik geduld moest uitoefenen, daar men in volle verhuis zou zitten?! Dit staat niet vermeld op de website, wordt niet vermeld in de bevestigingsmail of andere. Na een week wachten, kon men nog steeds niet zeggen wanneer men de bestelling zou gaan behandelen.... Ondertussen ben ik wel mijn geld kwijt en stond ik met lege handen op het verjaardagsfeest. Opgelicht?! Ik ben benieuwd of ik hier ooit nog iets van te horen krijg. In ieder geval...wees gewaarschuwd !

No updates at all - i’ve been waiting for my order for 4 days now, even sent an email, no response! Your phone number does not exist! Where is my order!?

Nou kinderwagen besteld en voor 23.59 besteld zelfde dag verzonden en nu heb ik al 2 mails gestuurd via vragen formulier en geen antwoord gekregen

Valse advertentie "vandaag voor 23:59 besteld vandaag verzonden" asbsoluut niks van waar.
We zijn ander halve week veder en mijn bestelling is nog steeds niet geleverd of überhaupt verzonden Veder ook geen mail ontvangen over vertraging of wat dan ook.
Na zelf te hebben gemaild wel een bericht terug gehad waar ze heel laconiek reageren dat het druk is en er vanuit gaan dat ik nog wel even geduld heb. Jammer. Ik zou hier sowieso niks bestellen als je het graag binnen wil hebben voor een verjaardag.

Met Mooiys alleen maar een top ervaring, rollator besteld ivm revalidatie zou keurig netjes op tijd geleverd worden helaas gooide Dpd roet ih eten...eerste dag van levering was ik thuis maar kreeg van Dpd een melding dat ik niet thuis was😖3x contact gehad met klantenservice..morgen komt het pakket thuis..en ja hoor bij een afhaalpunt afgegeven weer een dag thuis en geen rollator!! Pakket van 10 kilo🤔en Klantenservice kan niks meer!dus nu met spoed ergens anders een rollator moeten bestellen..en Mooyis aub neem post nl als vervoerder!

Er staat voor 23:00 besteld. Volgende dag verzonden. Ik heb 5 juli besteld en nu (9 juli) nog niks ontvangen maar ook geen bericht gehad dat het verzonden is. (Ook niet bij de shopp app).
Daarnaast gisteren via klantencontact formulier een bericht gestuurd. Binnen 24 uur reactie wordt er gezegd. Nog niks gehoord en is nu 24 uur geleden.

Na bijna 2 weken wachten nog niks ontvangen. Telefonisch contact gezocht en mijn beklacht gedaan. Je raad het al. ' ow sorry mw het is erg druk we zijn er druk mee bezig'. Nog geen uur later een melding dat het pakket was verzonden en een reactie op mijn berichten.

Toen het pakket binnen kwam was het producyhelaas ook nog beschadigd. Een bericht gedaan met een klacht. Helaas ook hier op geen reactie. Dile klacht is nu een week geleden verzonden.

Escribo esta reseña con mucha frustración tras una experiencia lamentable con una compra online a través de Decathlon.

Compramos un triciclo para un regalo y, al abrirlo para montarlo, nos encontramos con que la caja estaba en un estado deplorable: rota y llena de cinta adhesiva, una señal clara de que el producto no era nuevo y que provenía de una devolución previa. Efectivamente, al abrirlo faltaba una pieza fundamental (la rueda delantera), haciendo el triciclo totalmente inservible.

Lo más grave no es el error en sí, sino la nula respuesta por parte del vendedor. A pesar de habernos puesto en contacto con ellos de forma educada, explicando detalladamente el problema y enviando las pruebas pertinentes, han ignorado nuestras solicitudes de reposición de la pieza.

No nos han ofrecido ninguna solución, el vendedor ni se ha molestado en responder. Decathlon se ha hecho cargo del caso, tomando la decisión de devolvernos el dinero, cuando lo que necesitábamos era el producto completo para el niño.

Me parece una falta de respeto total hacia el cliente que se envíen productos usados sin revisar y que, ante una incidencia, la empresa se lave las manos de esta manera.

No recomiendo en absoluto comprar artículos en esta tienda, ya que el control de calidad es inexistente y el servicio postventa deja mucho que desear.

Gisteren een rollator besteld die binnen 1 dag binnen zou zijn. Krijg niets te horen, geen track en trace niets. Ik heb hem maandag nodig dus daar heb ik niets aan. Het telefoonnummer +31 6 13976460 bestaat niet. En op het adres: Marithaime 8, 6662WD in Elst zit een babywinkel. Dus is dit 1 grote scam?

Snelle levering en goedkoopste van dit product, plus nog 5% korting door te abonneren op de nieuwsbrief.

Goede service

Overall, I had a good experience and I'm very happy with the item I purchased—a trike for my son. He absolutely loves it!

However, I've deducted two stars because the website states, "Order before 12 pm, shipped today," but my order wasn't actually shipped until five days later and didn't arrive until a full week after I placed it.

I wasn't in a hurry to receive the item, so the delay wasn't a major issue for me. However, I don't think the company should advertise same-day shipping if they can't consistently deliver on that promise. At the very least, they should proactively communicate any shipping delays so customers know what to expect.

Bestelling van 20 juni is nog niet binnen. Op de mail krijg ik een vage reactie met dat ze hun best doen het zsm te leveren. Ben benieuwd of ik het product nog krijg... inmiddels bijna 2 weken verder..

Hier niets kopen. Tientallen mails van onze kant worden niet meer beantwoord. We hebben een kinderstoel besteld begin april 26 en kregen per abuis een twinbuggy geleverd. Er werd verzocht dit te retourneren , daarna zouden we het geld terug krijgen. Netjes gedaan, me een breuk gesjouwd met dat ding om naar een pakketpunt te brengen. Helaas tot op heden niets meer vernomen.

Très satisfait

Na bestelling geplaatst te hebben, nauwelijks meer communicatie. Bestelling na 3 weken nog steeds niet ontvangen, dus geannuleerd. Vervolgens duurde het 23 dagen en meerdere juridische email voordat bedrag teruggestort werd.

Service client réactif et article bien reçu la poussette QPLAY go cargo 2en1 est top merci

Snelle bezorging, mooi product helemaal voor dat geld! We hebben het inklapbare badje gekocht. Suuuperblij mee voor in onze kleine badkamer!

Super easy und schnell