Mopedspeed Avaliações 650

Nem hjemmeside, elendig kundeservice.
Jeg bestilte flere gange indløbet af sidste uge og da jeg efter 5 dage fik mine varer, var en af varerne bulet.

Forsinkelsen af varerne var min skyld. De sendte ikke varerne da jeg på ordren spurgte om jeg kunne hente varerne dagen efter (da man ikke kan ringe til dem og spørge måtte jeg skrive det der. Men det de kunne gøre istedet for at konkludere at jeg så ville hente varerne, var at ringe og høre hvad jeg ville, eftersom jeg også havde valgt en pakkeshop. Så vil hun egentlig hente eller have leveret nu der er bestilt fragt, var det gode spørgmål…

Deres kundeservice svarer så til den defekte vare: (her kopieret ind fra deres svar:) “ Desværre kan det være svært helt at undgå, at der opstår små buler som denne under transporten. Heldigvis er de lette at rette ud—du kan nemt fikse det ved at sætte en tang på 😊”
Kassen varerne var i fejlede intet og de sender varerne der er defekte!! )
Her kunne det gode spørgsmål til kunden være om de ønskede at returnere varen eller få 5% på næste køb. Og havde jeg monteret den defekte vare havde jeg nok ikke klaget.

Og istedet for at konkludere kan de jo kontakte deres kunder…

Men man kan jo bare sætte en tang på!!!!

Ekstrem nem hjemmeside. Hurtig behandling og jeg har 2 gange glemt at få det hele med i en ordre. En hurtig besked og få minutter senere er ordrene samlet i en og fragt for den ene ordre er betalt tilbage. Super service.

Købte nogle blandede dele til min Puch maxi, bl.a. en udstødning sidepibe krom som var rusten. Som at den havde ligget på et fugtigt lager. Da jeg kontakter dem med problemet, siger de at leverandøren ikke ombytter da det ikke er en fejl på varen. Udstødningen er returneret for egen regning og vil ikke anbefale at handle der. Kan desværre ikke lægge et billede op.

For et halvt år siden købte jeg et bagdæk,
Dæk 2.50x16 (20x2.1/2), Fortune
Varenummer: 90-102-00.
Allerede efter et par måneder kunne man se, det var begyndt at mørne. Det kan kun betyde at dækket har været meget gammelt da de blev solgt. Jeg finder det meget skuffende at man sælger den slags til folk. I dag gav det så helt efter, flækkede i begge sider. Jeg vil ikke anbefale Mopedspeed og jeg handler der aldrig selv igen.

Handler ikke der mere. Købte en udstødning til Honda wallaro. Den knækkede efter max 30 KM og det skal siges at den passede perfekt, der var ikke noget der sad i spænd. Den er simpelthen for dårlig lavet og meget tynd materiale der er blevet svejst ved for høj temperatur. Jeg skrev til dem, og som jeg næsten havde på fornemmelsen, så var deres svar tilbage at den nok havde sat i spænd og skulle tilpasses da det jo var en uoriginal. Det accepterede jeg ikke, så fik at vide at jeg skulle sende den tilbage, så ville de tage et kig på den. Jeg har nu lige fået samme udstødning tilbage igen, med den værste klyt svejsning 🤯 har ikke engang set en førsteårs lærling lave så dårlig en svejsning. Så har lige spildt 75 kr på at sende den retur. Total amatør butik, at de vil være noget sådan bekendt.

Altid hurtig levering og gode priser.
Pris og kvalitet hænger fint sammen.

Har i forbindelse med en total renovering af en Puch maxi købt flere stumper ind der løbende skulle monteres som projektet skred frem, nu har jeg været på min 5 tur og mit bremsegreb knækkede under bremsning, har kontaktet Mopedspeed med billeder af det knækkede greb men da det er købt i september 2023 og jeg ikke har reklameret før dækker min reklamationsret ikke mere siger de, men det er jo først knækket nu!!

Hvordan kan man fraskrive sig reklamationsret efter 8 måneder når loven siger 2år ????

Jeg handler andre steder i fremtiden

Forfærdelig dårlig kvalitet.

Det er super nemt at handle med Mopedspeed og bestilte dele kommer hurtigt med GLS, det virker bare. Og sikke en service, man kan ikke ringe men skrive og de skriver altid tilbage hurtigt, med et brugbart svar. Jeg køber alle mine reservedele hos Mopedspeed. Tak for god service.

Har bestilt rigtig mange ting og rigtig mange gange.. Ja hjemmesiden kunne være bedre, langsom og hopper lidt frem og tilbage,
Har dov kun manglet en ting i kassen alle de gange jeg har bestilt, skrev en og wupti så kom de sidste ting dagen efter..

Købte et sæt Moongoose dæk og slanger i 2,00x17. Slangerne er så små at de ikke er nemme at montere i dækkene, de er også stemplet med 16". Dækkene er umulige at montere på 17" fælg med almindelig håndkraft. Har flere gange forsøgt dialog med Mopedspeed, men de er på ingen måde imødekommende, blev belært om at de solgte mange sæt og de ingen problemer havde med produktet. Blev efterladt på perronen som kunde, handler her ikke mere.

Jeg bestilte et cylindersæt til min knallert. Der endte med at være en produktionsdefekt på delen og jeg måtte sende delen tilbage. Mopedspeed kunne ikke selv afgøre hvorvidt det ville være dækket af reklamation da alle sæt var ens. De tog dog selv initiativ til at få det nærmere undersøgt af en der specialicerer sig i den type knalleret. Det blev afgjort at der var tale om en defekt, og det ville ikke indenfor rimelig tid være muligt at skaffe nye sæt. Derfor blev jeg tilbudt at enten få penge tilbage eller at Mopedspeed ville prøve at modificere sættet til at virke. Jeg valgte at få det modificeret og efter under en uge var sættet tilbage igen og virkede perfekt!

Godt udvalg. Hurtig ekspedition. Fint.

God hjemmeside. Let at finde ud rundt og hurtig levering. Jeg er meget tilfreds - og det er ikke sidste gang jeg kommer til at handle her.

Jeg havde bestilt et sæde til en ciao samt lidt andre små dele, det viste sig at sædet havde en fejl jeg ikke kunne leve med, så jeg tog kontakt til Mopedspeed.dk og sendte lidt billeder til Michael, jeg fik det byttet til et nyt uden problemer og service var i top samt leveringen var ganske hurtig.

Jeg køber helt bestemt mine dele her fremover!

Dårlig service sælger vare der ikke passer
bestilte en udstødning som der stod på hjemme siden som skulle passe til en puch maxi k eller p men da jeg modtager den passer den ikke skriver til dem og får et svar tilbage hvor de skriver det er til en anden model og den kan ikke sendes tilbage dårlig service ik køb noget fra sådan et amatør firma

Jeg havde bestilt blinklys til en yamaha fs1 de to bagerste jeg får så tilsendt de to forreste de havde sendt forkert jeg skal så sende dem retur for det første skal jeg kører efter der for det andet skal jeg vente på de sender nogle andre de vil ikke sende nogen inden de har fået dem retur de selv har sendt forkert så skal man straffes virkelig dårlig service dem vil jeg ikke anbefale

Bestilte tasker til min knallert. Super hurtig levering, god kvalitet :) ikke sidste gang jeg handler der

Jeg får altid en perfekt service. Og skulle en vare ikke være som ønsket aldrig et problem. At retunere