Mosafil GmbH Avaliações 153

Excellent customer service. Fast. I got my tiles order in less than a week in Paris.

Goed service, snelle levering. Top assortiment 👌

Ordered a couple of samples then I ordered a large box of the ones I required. Arrived in good time, well packaged and great price. They're beautiful purple mix mosaic and I couldn't source in the UK. Great customer service (I received an incorrect sample and they corrected this straight away with no quibble) cant fault on anything. Would definitely recommend and use again

Sehr schnelle Lieferung. Leider haben wir die Fliesen erst sehr spät kontrolliert und festgestellt, dass einige Mosaikfliesen beschädigt waren. Ich sollte Foto´s senden . Die Bearbeitung meiner Mail hat nur einen Tag in Anspruch genommen und ich habe den nächsten Tag schon meine Ersatzliefung bekommen. Echt super!!

Sikke en god service!
Jeg købte nogle hexagon fliser, og en del af dem havde skår. Jeg skrev til dem med billeder af det, og jeg fik hurtig feedback. De sendte mig nogle nye, hele ark, selvom det "kun" var nogle stykker på hver ark der var gået i stykker. Det var dejligt at de ikke kun erstattede de der var skår i, men at det var HELE ark.
Fantastisk, tusind tak. Der handler jeg gerne igen.

Am 21.09. bestellte und bereits bezahlte Ware ist bis heute nicht geliefert.
Mehrere Rückfragen verliefen derart, dass mir der Mitarbeiter zusagte er kläre dies und riefe mich zurück, bzw. die Lieferung erfolge definitiv am 11.10.
Eine versprochene schriftliche Bestätigung habe ich nie erhalten
Absolut nicht vertrauenswürdig!

Aktualisiert am 18.10.
Leider immer noch keine komplette Auslieferung, jedoch ein sehr nettes Telefonat mit dem Mitarbeiter und wir haben "den Fall geschlossen" und ich habe anstandslos den Restbetrag zurück erstattet bekommen.

Fazit: Tolle Fliesen, hier klappt auch der Lierferprozess, aber bei den von mir bestellten Spefitionsgütern klappt es vorne und hinten leider nicht.

Excellent customer service and very quick delivery. Will recommend this company to anyone. Fantastic staff, very polite and helpful indeed. Will order.again from the company

Sehr sehr schnell geliefert.
Die Ware wie beschrieben.
Ich bin sehr zufrieden
Danke

Order took a little while to arrive, and we had a little hiccup with a partial delivery, as the tiles were out of production, but we have just enough tiles to finish our project if we don't break any, so all should be well. Refund of broken tiles went along ok, despite summer holidays, so on the whole, shopping at mosafil has been a good experience.

Ordered tiles and received them within the time frame in Ireland, tiles are fantastic and great price thank you so much, gave four stars as I didn't get a tracking no until I requested it by email, I think if costumers got those it would help, thank you mosafil , Susan

Great company. The order was processed very quickly and delivered without delay by a professional courier company. The packaging kept the tiles very safe but I wonder could there have been less styrofoam as its not very environmentally friendly.

Thanks also for the customer service in English when I needed to track my parcel.
Phil.

Very fast delivery to Ireland! I‘m very satisfied.

Amazing beautiful tiles and such quick delivery, thank you

Good choice for me. Really enjoy my command. Here in France after few days and good quality. Super top

Perfect. Exactly what I wanted.

Don’t buy from this company they are unprofessional. Since one month I wait for my order, they say they sent the parcels but it’s not true. The warehouse is not doing their job correctly and delay shipments.
Passez votre chemin et acheter ailleurs que Chez Mosafil. Ils ne sont pas professionnels car vous devrez courir après votre commande pendant des semaines avant de peut-être la recevoir. Ça fait plus d’un mois que j’attends avec les mensonges les uns après les autres.

Tolle Ware, schnelle Lieferung, beim nächsten Fliesenkauf gerne wieder.