Mosafil GmbH Avaliações 153

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe auf Mosafil.ch Fliesen gegoogelt, welche ich zuvor bei Hornbach gekauft hatte und bin direkt auf der Seite mit dem Artikel gelandet. Von da aus habe ich diese bestellt, ohne dass ich irgedein... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ordered Ceramic Mosaic Tile Bangor Glossy Cyan Mix Color: Cyan | Tile format: Mix The tiles have just been installed and grouted, and we're very happy with them. However, 1 star is lost due to u... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ja natomiast mogę wystawić bardzo pozytywną opinię. Najpierw kontaktowałam się mailem w sprawie dostępności mozaiki, której chwilowo nie było. W ciągu godziny otrzymałam odpowiedź i istotnie po obie... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Am 6.11.2020 habe ich meine Bewertung betreffend der Fliesenbestellung bei Mosafil abgegeben. Einige Tage darauf erhielt ich vom Marketing-Leider Herrn M. Ö. einen Anruf. Er zeigte sich sehr verständn... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Ferramentas
  2. Loja de azulejos

Informação fornecida por fontes externas variadas

Tet the different shapes, materials and colors of Mosafil tiles give inspiration to you!


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3,6

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

153 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Terrible company.

Bought some tiles from the UK site and they were delivered from Germany. The tiles were extremely bad quality and I asked to return them for a refund, I got no answer from the company, so had to go through PayPal to get a refund, but I had to pay the return postage cost of £65 to get the tiles to Germany. Big waste of money and I definitely would not recommend using this company.

19 de fevereiro de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Mosafil GmbH

Resposta da Mosafil GmbH

Dear Customer,
can you please send us an email with your order number, so we can check your issue.
So we will be able to refund your costs.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wrong tiles, no exchange, no refund. Useless waste of money

Mosafil sent me the wrong tiles, after an expensive phone call (to Germany) I was told to send photos of the incorrect tiles. No reply.
After another expensive phone call, 'We'll look at your email and let you know if we will change your tiles'.
Nothing for a couple of weeks then an email of my original invoice with the delivery date changed to that day. 10 days later.... Nothing.

Avoid at all costs!

30 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

veru bad customer service please fo not buy

i ordered some copper metallic mosaic, worth over £700 on line oh my god! the copper is separating from the tile before we even fit them. i rang the company and they said they will not take them back i would have to pay for them to take them back for them to check the problem with the tiles. Cudtomer service is none existent, i spoke to someone who told me they were a Manager. i was shocked to think such with that kind of attitude were still in the world. He told me it was nkt his problem that there was a problem. I would not recommended this company especially if you are in UK, they are a scum.

24 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lovely mosaics.

I wanted some mosaics which were a little different from those I'd seen on UK websites so I looked a little further afield and found just the right ones in Germany. I am so pleased with them and their reasonable price. Delivery was fast and fairly inexpensive and I was kept informed at every stage. Wouldn't hesitate to buy from Mosafil again, I just need another bathroom to renovate!

29 de outubro de 2018
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Company is actually in Hamburg not the UK!!!!

1. Company is actually in Hamburg not the UK!!!!
2. The customer service rubbish. Ignoring emails don't want to show any respect.
3. Half the mosaic tiles broken. Its already two weeks and still waiting for new tiles replacement arriving.
I cant finish my shore room!! Totally disappointed.

30 de abril de 2018
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Best to buy from d.i.y store

This company is actually in Hamburg not the UK!!!! Delivery was terribly slow, only to finally receive my package with half the mosaic tiles broken. These really fragile sheets were totally under packaged. Won’t be expecting them to reply to my complaint as they didn’t reply to my inquiry as to why delivery was taking so long!!!!

13 de dezembro de 2017
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mosafil - dårlig service

Bestilte samme slags mosaiksten af to omgange men fik 2 forskellige versioner. Der er lille nuanceforskel i farven og størrelsen som ikke blev set at håndværkerne. Da stene var kommet om var det tydeligt at se forskel, men Mosafil vil ikke tage ansvar for deres fejl.
Virkeligt dårlig service og kan ikke anbefales.

30 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig service og produkt

Har købt mosaik fliser ved dem mange er revnet eller slået en flig af har skrevet til dem 6 gange og endnu ik fået noget svar så elendig service bare at ignorere kunder

23 de junho de 2017
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

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