The post marketing attention via whatss app its great but there are 3 factor tha has precented me to buy here again. Shpment time is extremely long . devolution and change proces was bot that i expe... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Al principio pensé que era estafa, principalmente porque, aunque seas de Metepec o aledaño, no hacen entrega personal. Aunque en esta actualidad resulta más fácil hacer todo por medio electrónico, tan... Ver mais
A empresa respondeu
Excelente Servicio por parte del Staff de Moto-Rad, en ningún otra tienda online o física te ayudan así! Compre unos guantes, tuvimos un detalle, y en ningún momento dejaron de darme seguimiento en to... Ver mais
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Por fin una buena tienda de este tipo en MX; con variedad de accesorios, buenas marcas, todo oficial y claramente enfocada en un buen servicio a cliente. En este caso compré un casco que iba a tard... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
En Moto Rad nuestro propósito es ofrecerte accesorios para ti, como cascos de moto, guantes, botas, equipo de protección.
Informações de contato
Carlos Hank Gonzalez 103, Col. El Hipico, 52156, Metepec, México
- 7221792368
- contacto@moto-rad.com
- moto-rad.com
4,7
Excelente
286 avaliações
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Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Great online purchase experience
Great online purchase experience, variety of products, availability of sizes and delivery from one day to the other
8 de junho de 2023
Resposta da Moto-Rad
¡Sí! 😃 Todos nuestros productos Envío-Rad te los enviamos al día siguiente. Nos alegra❤️ que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto!
Resposta da Moto-Rad
Nos alegra 😃 saber que tu producto fue excelente! Esperamos escucharte de nuevo pronto!
Buen servicio y atención.
Es una buena tienda y el servicio al cliente es muy bueno, son atentos y están al pendiente de las compras. El único punto en contra que tienen son los tiempos de entrega, al final es entendible porque tienen que importar la mercancía. Es un buen lugar para conseguir equipo, estoy bastante satisfecho.
29 de maio de 2023
Resposta da Moto-Rad
Nos alegra saber que tuvimos una buena atención contigo, te agradecemos❤️ la confianza que pusiste en nosotros. Queremos hacerte saber que estamos trabajando en diferentes estrategias para mejorar los tiempos de envío para los productos que no son Envío-Rad. Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto.😃
Excelente asistencia durante la compra
Excelente asistencia durante la compra, solo me gustaría haber sabido antes de comprar que en los cambios yo pagaba el envío
31 de maio de 2023
Resposta da Moto-Rad
Nos alegra haber podido asistirte de una manera excelente 👏🏼 Agradecemos tu comentario y observación, valoramos ❤️ el tiempo que te has tomado en escribir la reseña. En Moto-Rad nos aseguramos de que todos los detalles de nuestras políticas estén publicados, actualizados y a tu alcance para que tengas acceso fácil y sencillo a toda la información relacionada con nuestros procesos de compra, cambios y devoluciones. Sin embargo tomamos tu valuable experiencia para buscar cómo seguir mejorando nuestros procesos y tu experiencia final como cliente. Si tienes alguna duda adicional, será un gusto poder ayudarte de nuevo. 😃
Excelente
Excelente servicio entregas en tiempo y forma, con el seguimiento de tu paquete muy confiable, productos muy surtidos y que no se encuentran en otros lados
15 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Moto-Rad
Nos alegra 😃 saber que tuviste un excelente servicio con nosotros. Te agradecemos las confianza ❤️ y esperamos poder atenderte de nuevo pronto!
La página muy buena con productos muy…
La página muy buena con productos muy buenos siempre con seguimiento a tu pedido,llega antes d lo indicado y la atención d mara siempre muy servicial
21 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Moto-Rad
Muchas gracias ❤️ por seguir poniendo tu confianza en nosotros! Le pasaremos tu comentario a Mara, seguro que se alegra. 😃 Esperamos escuchar de ti muy pronto
Excelente atención y seguimiento
Excelente atención y seguimiento. Gracias
21 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Moto-Rad
Nos encanta ❤️ escuchar que nuestro servicio te pareció excelente. Muchas gracias por tu confianza. Esperamos poder atenderte de nuevo pronto 😃
Excelente atención
Excelente atención, super amables, te asesoran en tu compra para que sea certera, los productos de excelente calidad todos traen su ficha técnica con las especificaciones de los materiales y eso es súper importante para saber lo que estás comprando y sabe la calidad de lo que estás usando como protección, excelente experiencia
20 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Moto-Rad
🎉 Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia con nosotros. Seguiremos trabajando para que en tu próxima compra tengas el mismo nivel de atención 😃
Excelente linea de productos
Excelente tienen productos que no se pueden obtener por el tema de las importaciones, en lo personal conseguí unos guantes que compre hace tiempo y que aún tienen en linea, definitivamente volvería a comprar.
22 de maio de 2023
Resposta da Moto-Rad
Muchas gracias! 😃 Siempre buscamos contar con una selección amplia para que nuestros clientes no tengan que preocuparse por ningún tema de importación. Te agradecemos la confianza puesta en nosotros. Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto❤️
Muy buena atención
Muy buena atención, recibí asesoramiento todo el tiempo que requerí y en envío súper rápido
6 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Moto-Rad
No alegra saber que te dimos un buen servicio 👏🏼👏🏼 Esperamos poder atenderte de nuevo pronto! 🙂
Good…but it could be better…
They sell quality products and good customer service…the area of improvement is delivery time…it takes too long to receive the items. They don’t have most of the products in stock.
8 de maio de 2023
Resposta da Moto-Rad
¡Muchas gracias por dejarnos atenderte ❤️ y por tu reseña! Estamos trabajando para poder mejorar nuestros tiempos de envío, sin embargo, para poderte ofrecer nuestra amplia gama de productos es necesario apoyarnos con los inventarios de los fabricantes, esta practica es frecuente en la industria ya que sería muy difícil mantener todos los productos de los todos los fabricantes en una misma ubicación. Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto 😃
La página es excelente y el seguimiento de entrega también
La página es excelente y las descripciones de los productos es muy buena, el seguimiento de entrega por correo electrónico muy bueno, lo único que podrían mejor son las notificaciones de disponibilidad de tallas, te llaga la notificación entras a la página y otra vez no está disponible el producto
12 de maio de 2023
Resposta da Moto-Rad
Muchas gracias por la observación. La plataforma para las notificaciones de productos sin existencia ha sido actualizado y se mejoraron las notificaciones. 😃 Te agradeceríamos nos notificarás si te llega alguna notificación con producto sin existencia para poderlo revisar. 🙂
Seguimiento estrecho de tus envíos
Seguimiento estrecho de tus envíos, atención amable, excelente calidad y precio.
25 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Moto-Rad
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra 🎉 el haberte podido ayudar. Esperamos poder atenderte de nuevo pronto 😃
Excelente servicio
Era el producto que buscaba, original y con un envío muy rápido. Sin duda compro nuevamente.
30 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Moto-Rad
Nos encanta ❤️ saber que nuestro servicio te pareció excelente. Esperamos poder escucharte de nuevo muy pronto 😃
El producto es el que estaba buscando
El producto es el que estaba buscando, el proceso de pago y entrega muy bien... quiero destacar el seguimiento muy puntual al proceso de entrega.... Excelente!!
12 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Moto-Rad
🎉 Nos alegra que te pudimos ayudar y que nuestro servicio te pareciera excelente. Esperamos poder atenderte pronto nuevamente 😃
Totalmente confiable
El contacto fue muy rápido, el seguimiento del tiempo de entrega y envío, el producto y paquete en perfectas condiciones, volvería a confiar la compra para una siguiente ocasión.
15 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Moto-Rad
Nos entusiasma saber que nos consideras confiables! 🎉 Esperamos poder atenderte pronto de nuevo 😃
Muy buen servicio y rapida respuesta
21 de abril de 2023
Resposta da Moto-Rad
😃 ¡Nos alegra saber que nuestro servicio te pareció muy bueno! Esperamos poder atenderte de nuevo pronto.
Excelente la atención
10 de abril de 2023
Resposta da Moto-Rad
Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestra atención te pareció excelente 😃
customer service is excellent
31 de março de 2023
Resposta da Moto-Rad
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente te pareció excelente! 🎉 Esperamos escucharte de nuevo muy pronto 😃
Excelente atención y pronta respuesta
26 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Moto-Rad
🎉 ¡Gracias por confiar en nosotros! Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto 😃
A Experiência Trustpilot
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