Moto Vision Avaliações 110

Motorrad-Rucksack MV-1207bestellt, lt. Homepage ein Helm in den Rucksack passen soll. In den Helm passt vielleicht ein Fahrradhelm. Also mit teurem Rückversand zurückgeschickt. Sehr ärgerlich

Habe Heckfender für eine gsxs1000s
In Corbon bestellt, dass Ding kommt wahrscheinlich aus China, total verzogen und Bohrungen waren zu klein und nicht genau gesetzt.
1 Std musste nachgearbeitet werden.
Hätte das Teil ja zurückgesendet, aber das Motorrad wurde gebraucht.
Habe schon einige Teil dort bestellt und immer waren auch diese nie 100% passgenau, es musste immer nachgearbeitet werden was sich jedoch im Rahmen hielt.
Für mich war es das jetzt aber, eine Bestellung wird es meinerseits dort nicht mehr geben. <Übrigens, der Fender hat über 100 Euro gekostet.

Bei diesem französischen Motorradausrüster wurden durch mich für meine MV Agusta Brutale 800 rosso bislang insgesamt 10 Carbonteile in 5 Bestellungen bestellt. Die Lieferung erfolgte mit DPD und nach durchschnittlich 2 Tagen nach Bestellung kamen die 5 Zustellungen der Artikel gut verpackt an. Lediglich eines der von mir bestellten Teile hat eine Wartezeit, da dieses erst gefertigt wird (insofern verständlich, dass manche Teile nicht ständig auf Lager sind; MV Agusta ist eine Nischenmarke, das sind nun mal eher seltene Motorräder ). Jedes der Teile passte perfekt, die Bohrungen für die Befestigungsschrauben waren an der korrekten Stelle. Von den Carbonteilen anderer Händler wird in anderen Bewerungen oft ausgesagt, dass "man durch die Teile Zeitung lesen könne", das kann ich zu den Carbonteilen von Moto Vision nicht bestätigen: die Teile haben allesamt eine ordentliche Materialstärke, sie wirken recht stabil. Die Lackierung ist makellos. Auch den Blick ins Detail weist Moto Vision auf; so ist z. B der Auspuffschutz auf der Innenseite mit einer Hitzeschutzschicht versehen.
Die Preise für Carbonteile sind im Vergleich zu anderen, vor allem deutschen Anbietern, zum Teil deutlich niedriger. In manchen Fällen kann man den gleichen Artikel bei Moto Vision um 30 - 40 € billiger erwerben; hinzu kommen diverse Aktionen wie z. B. "Noel", wo man bei einem Einkaufswert von 600 €
20 % Rabatt gewährt bekam.
Bei der Kommunikation über den Kundenservice der Website rate ich zu Englisch, denn das Übersetzungsprogramm der Seite produziert da oft Unsinn.
Insgesamt spreche ich für Moto Vision eine sehr deutliche Empfehlung aus.

Site à bannir
Délais de livraison non respectés.
Travaille avec DPD transporteur à bannir aussi
Aucun professionnalisme.
Je ne recommande absolument pas

Commande reçu mais avec un des articles manquant, j'ai fais un mail le jour même de la réception avec photos pour expliquer le problème sur leur site car pas d'autre moyen pour les informer à part par téléphone mais en expliquant qu'il faut passer par leur site pour toutes réclamations, je n'ai pas eu de réponse, suite a cela j'ai mis un commentaire négatif sur le site Avis/Vérifiers avec le numéro de commande et mon identité (ils ont ma fiche client avec mon téléphone), là ils prennent contact par l'intermédiaire du site, en me demandant ce qu'il me manque, alors que j'ai expliqué l'article non réceptionné, il m'ont répondu qu'ils n'avaient pas eu mon mail, qu'ils n'étaient pas là pour débattre, qu'ils ne sont que deux au service client, je leur ai répondu que cela n'était pas mon problème, on me répond alors " Je pense qu'une conversation téléphonie aurait été plus constructive que ces messages à ne plus en finir " a savoir 3 mails échangés (ils ont l'air débordés juste pour ça et eux non pas fait l'effort de prendre contact avec moi par téléphone, je pensais être le client) et finisse par "nous cherchions juste à savoir quelle pièce était manquante pour vous l'envoyer mais vous n'avez pas l'air décidé à dialoguer" alors qu'ils savent très bien quelle pièce je n'ai pas eu et faisant des démarches pour avoir mon article commandé et payé, ils ne peuvent donc pas l'ignorer. Je me rassure en consultant les avis laissés par d'autres que moi, eux aussi avec soucies de commande. Je perds un article payé, eux un client, je ne recommande pas leur site, je ferais comme avant, achat en Allemagne ou jamais je n'ai eu de problème, j'ai voulu changer et acheter en France, première et dernière commande pour moi.

Attention ⚠️ aux délais de livraison communication à revoir pas de réponse aux mails je ne recommande pas ce site moto vision

Bonsoir site a eviter envoi des pieces en vrac dans carton, aucuns soins , de plus il manquait des pieces que l'on ne m'a jamais renvoyées, preuve a l'appui , aucunes excuses des pros de l'arnaque, c'est ma premiere et derniere commande !!!