Motorkompagniet Danmark ApS Avaliações 433

Min oplevelse med Motorkompagniet

Det har været en utrolig besværlig og omstændelig proces at få en bil hjem fra Tyskland gennem Motorkompagniet.

Jeg fik sjældent svar på mine mails og måtte konstant selv ringe for at følge op.

Allerede i starten opstod der en misforståelse om, at bilen var solgt. Det viste sig ikke at være tilfældet – fair nok – men jeg fik ingen besked. Først da jeg selv ringede, fik jeg information, hvilket forsinkede processen med to dage.

Selv på et simpelt spørgsmål som leveringsdato, fik jeg først svar, da jeg truede med at gå til en konkurrent.

Jeg fik ingen information om, hvordan betalingen til den udenlandske forhandler skulle foregå, og måtte igen selv tage kontakt for at få klarhed.

Senere blev jeg endda ringet op og bedt om at sende dokumenter, som jeg allerede havde fremsendt.

Firmaet virker professionelt udadtil, men min oplevelse er, at det blot er en facade. Serviceniveauet har på ingen måde stået mål med prisen, og jeg har aldrig tidligere oplevet en så ringe kundehåndtering.

Jeg kan på baggrund af min oplevelse ikke anbefale Motorkompagniet.

Opdateret d 17/09-2025

Efterfølgende er jeg dog blevet kontaktet af Motorkompagniet, som har undskyldt for forløbet og beklaget mange gange. De har også forsikret mig om, at det ikke er sådan, de ønsker at drive forretning, og at de vil rette op i fremtiden. Desuden har jeg fået mit importgebyr refunderet.

Det ændrer ikke på, at min oprindelige oplevelse var dårlig – men det tæller positivt, at de tog ansvar bagefter og forsøgte at gøre det godt igen.

Hurtig og fair beregning af afgift.

Bruger dem gerne igen :-)

God og hurtig ekspedition og service

God og nem kommunikation

Rigtig god service ud over normal åbningstid.

Det varmeste anbefalinger !
Altid hurtig og kompetent service - kommer helt sikkert igen!

Alt fungerede. God kommunikation.

Hurtigt og effektiv. Fantastisk service. Kan varmt anbefale.

Super service, hurtig ekspedition.

Fantastisk kommunikation og kvik ekspedition. Jeg vil mene at afgiften også ligger helt fair.

Altid skønt når pris, tid og kvalitet går hånd i hånd. De varmeste anbefalinger herfra

En fornøjelse at samarbejde med Stefan Kabel
Kan på det varmeste anbefale Motorkompagniet

Motorkompagniet hjalp med at transportere min nye el bil hjem fra Tyskland!
Bilen blev hentet i Tyskland og leveret til synshal efter eget valg uden nogen som helst problemer i Hillerød.
Ovenikøbet blev bilen afhentet 2 uger før tid!
Kæmpe ros til Stefan for hans hurtigere svartider på både mail og telefon! Super god service hele vejen!

Hurtig og god ekspedition

Virkelig god service og hjælp ifm. import af bil fra Holland.

Tak for hjælp og uddybende svar i jagten på en perfekt klassiker - det endte heldigvis lykkeligt.
Super positiv og kompetent service !👍😊