Moulinex Avaliações 

Comprar por la web ha sido muy fácil. Consulté mis dudas por el chat y la persona que me atendió (creo que Rubén) me lo puso más fácil todavía. Escogí una cafetera Krups que estaba a muy buen precio y, comparando con otras webs, tanto el precio como el plazo de entrega eran muy ventajosos.

Un web sencilla, con funcionamiento correcto, con una búsqueda optimizada. Un servicio de 10, un producto de 10. 100% recomendable.

El producto es maravilloso, gran capacidad, de inoxidable, silencioso. Estoy encantada.

No lo dudes, compra Moulinex.

Compré la batidora de vaso blend Up y es potente, fácil de limpiar, tamaño adecuado para 1 o 2 personas. Justo lo que buscaba.

Es una autentica verguenza, me compre la batidora perfect mix y literal a los tres dias deja de funcionar mientras me estoy haciendo un batido. Llamo y me dicen que habra sido culpa mia que le habre dado un golpe, cosa que no paso porque ni me dio tiempo casi, no solo no me mandan una nueva sino que espavilate para que te la arreglen en algun lado. Pues lo bueno viene cuando me mandan para opinar sobre la experiencia de compra y yo les pongo logicamente un 1 y explico lo que me ha pasado, para mi sorpresa me han modificado el comentario poniendose un 3 por la cara y editando el comentario entero quitando la parte que la maquina me duro 3 dias. Decidme si lo veis normal.

Los productos bien, teniendo en cuenta queera una sustitución del brazo de la batidora que se me rompió al poco uso. El pedido tardó más de lo esperado y no había manera de contactar .

Uir de esta empresa. El cliente no está entre una de sus prioridades. Me envian un producto diferente completamente al que yo habia pedido, el cual rechacé precisamente para agilizar el proceso y ellos en lugar de reconocer su error y enviar rápidamente el producto correcto para que el cliente pueda disponer de este lo más rapidamente posible y hacer de ello una bonita experiencia deciden que no. Que les da igual el tiempo que yo tenga que esperar, que primero debean esperar a que un producto que yo nuncá pedí, llegue a sus almacenes y entonces iniciar el proceso de devolución del dinero el cual podrian ser una o dos semanas adicionales y luego ya si quiero puedo volver a comprar el producto otra vez.

El mejor sitio para comprar el repuesto de mi batidora, evidentemente, en la web del fabricante

La página es muy accesible, y el pedido llegó muy rápido, en dos días lo tenía en casa
Me gusta mucho como quedab todo lo q hago en ella

La web esta bastante bien. Es intuitiva

El producto es muy bueno y funcional. La única pega es el muy deficiente manual de instrucciones.

Mi actual problema, del que paso a informarles, es el siguiente:

En agosto de 2023 adquirí una batidora de vaso Moulinex LM871D10/871, con garantía hasta el 16-8-2026. El uso que ha tenido ha sido el normal, siempre cuidada y nunca afectada de malos tratos, golpes, etc...

El pasado 9 de Mayo dejó de funcionar de un día para otro no dando señal, ni siquiera, de estar conectada a la red eléctrica. El día 12 de mayo viajé a Murcia, (168 km ida/vuelta), para llevar el electrodoméstico al Corte Ingles (tienda sita en Gran Vía Escultor Francisco Salzillo). En el departamento correspondiente me atendieron apresuradamente, me despacharon diciéndome que ellos no podían hacer nada, que era cosa de Moulinex, y que tenía que ir yo al Servicio Técnico externo, que no es del Corte Ingles, pero así lo tienen contratado.

Debido a un problema de movilidad que padezco les pedí que si podría dejar allí la batidora para que ellos la llevaran a ese Servicio Técnico, a lo que me respondieron que no, que tenía que ir yo, y que el sitio no estaba lejos sólo a unos 200 metros. Les dije que no conozco bien Murcia, y un vendedor, me hizo un croquis en un papel con la ubicación del Servicio Técnico, advirtiéndome que me diese prisa pues cerraban en una media hora.

Después de llegar casi a punto de cerrar, me encontré en un establecimiento llamado Electroservicios Plaza S.L. y también Pedro A. Franco S.L. situado en calle Enrique Villar, 1 (968 23 06 64). El señor que me atendió, después de examinar la batidora me informo que la avería podría estar producida por el desgaste de uno de los dos pivotes de la rosca del vaso batidor, pero que esto lo determinaría el técnico cuando la viese. Así pues, allí se quedó la batidora el 12 de mayo, comunicándome quien me atendió que no sabia si la reparación estaría cubierta por la garantía, y que ya me llamarían cuando supiesen algo.

El 22 de mayo, después de 10 días sin noticias he llamado por teléfono a dicho Servicio Técnico y me han dicho que el técnico se incorporó ayer a trabajar, ya que estaba de baja. Que se pondrá con la batidora cuando le toque por turno de entrada, y que a la vista del trabajo que tienen atrasado se demoraran 15 o 20 días mas.

Resumiendo, voy a estar mas de un mes sin poder usar la batidora, con la falta que hace, y sin saber si encima tendré que pagar una reparación por el desgaste de una pieza, aun estando en garantía.

Por último diré que no esperaré un mes mas, abandonaré el electrodoméstico en ese Servicio Técnico, y dada la necesidad que tenemos de él, compraré uno nuevo - pero eso sí en otro establecimiento que no será el Corte Ingles, ni la marca Moulinex.

La experiencia ha sido muy buena,es una marca de confianza de muchos años.La freidora Easy Fry XL Surface es una pasada, pizzas, hamburguesas, pollo, chuletas etc,todo queda crujiente y delicioso.Se limpia dé maravilla,es un modelo compacto y muy bonito, queda preciosa en la cocina.Por ahora, porque llevo poco tiempo con ella, encantadísima con la compra.Sadudos.

En general mi experiencia ha sido muy buena. En cuanto a la easyJet fry xl surface estoy encantadísima, es rápida, puedo cocinar para 4/5 personas y los resultados, espectaculares y eso que todavía le estoy cogiendo el punto!! La recomiendo 100%

Me encanta la batidora que tengo. Es fantástica. Tritura todo al máximo y hace unas cremas y gazpachos geniales

Tanto el producto como el servicio de entrega ha sido perfecto

En otros lugares* el precio era de hasta 9,50 €, pero me dio por mirar en la web de Moulinex y he comprado dos de esas piezas y dos juntas de goma por lo que me hubiesen cobrado por una sola. El envío fue correcto, relativamente rápido y económico. Muy satisfecho con la marca y su servicio.

(*)Am*z*n, Ler*y M*rlyn, webs de electrodomésticos, Eb*y

Encontré fácilmente las piezas de repuesto que necesitaba y el envio fue rápido y eficaz.

Hace 6 dias realizó pedido，desde el lunes por la tarde ni moulinex ni dhl se hacen cargo，uno de los dos lo ha perdido y nadie responde.

Pido un recambio del vaso de una batidora el día 5/3. Llega roto el 10/3. Llamo a atención al cliente, me piden fotos. Lo envío. No envían mensaje de confirmación. Llamo al día siguiente y me dicen que no habían leído todavía el correo y que "tienen que recibir confirmación de Francia" para ver si mandan la pieza de nuevo. No me dan fecha. Pongo otra queja directamente por escrito el 12/03 en su web y ahora me llega email de confirmación, pero sin copia de mi texto. A día 14/03 sigo teniendo una batidora inutilizada por tiempo indefinido y un voluminoso paquete con una pieza rota inservible en mi casa que me está ocupando espacio, sin que nadie me diga qué hacer con él ni si van a reponer lo que enviaron defectuoso. Así funciona esta marca... Actualizo información. A última hora de la mañana recibí un aviso de un transportista desde Francia de que me envían algo. Espero que sean ellos. El departamento de atención al cliente no me ha contado nada...

sandwichera 900is1, es una sandwichera pequeña para dos sandwich, muy durarera y facil de usar, económica y de burna calidad constructiva. No obstante el pequeño escudo termico que protege los pilotos de encendido puede ser insuficiente en un uso continuado, lo que no impide el funcionamiento de la sandwichera que como otros productos de esta marca dura, y dura, y dura....