Après une première visite les problèmes d'humidité par remontées capillaires sont identifiés sur une partie de la maison et des solutions sont proposées par une équipe très professionnelle et comp... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Tout le suivi du diagnostic à la fin des travaux a été bien réalisé. La somme des travaux annoncée peut faire peur mais la qualité et la tranquillité de ne plus avoir d’humidité chez soi vaut le co... Ver mais
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Suite à l'installation de la centrale de traitement de l'air il y a un an monsieur David Olier suite à notre demande est venu remplacer le filtre.Travail sérieux très efficace et professionnel.je reco... Ver mais
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Barrière d’étanchéité côté salon et jardin est réussie . Juste un petit coin côté terrasse qui présente un pb d’humidité mais qui n’a pas été traitée par mur Protect . Satisfaite de l’intervention... Ver mais
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Murprotec est le spécialiste européen du traitement de l'humidité dans l'habitat depuis plus de 70 ans. Chaque année, nos experts réalisent plus de 30 000 diagnostics afin d'identifier avec précision l'origine des problèmes d'humidité : remontées capillaires, infiltrations, condensation, moisissures ou mauvaise qualité de l'air intérieur. Présente partout en France grâce à un réseau de proximité, Murprotec accompagne les particuliers avec un diagnostic offert, des solutions durables adaptées à chaque logement et des garanties pouvant aller jusqu'à 30 ans. Notre approche repose sur une expertise technique reconnue, un diagnostic précis et un accompagnement personnalisé à chaque étape du projet. Notre objectif est d'apporter des solutions pérennes pour préserver le bâti, améliorer le confort des occupants et assainir durablement les logements. Les avis de nos clients constituent un élément essentiel de notre démarche d'amélioration continue et nous permettent de maintenir un niveau d'exigence élevé sur l'ensemble de nos interventions.
Notre Service Client à votre écoute
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- Chez Murprotec, votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Notre Service Client est à votre écoute pour répondre à vos questions, assurer le suivi de votre dossier et vous accompagner à chaque étape de votre projet. Nos équipes s'engagent à vous apporter une réponse claire, personnalisée et dans les meilleurs délais, avec un seul objectif : vous offrir un accompagnement de qualité et une expérience à la hauteur de vos attentes.
- Un numéro dédié (appel gratuit) : 0800 000 940
Garantie de résultat pour votre traitement contre l’humidité.
Jusqu’à 30 ans de garantie
Des traitements durables, garantis jusqu’à 30 ans
Face à un problème d’humidité, vous recherchez une solution efficace, mais surtout durable. Depuis plus de 70 ans, Murprotec développe des méthodes de traitement éprouvées pour agir directement sur les causes de l’humidité et limiter durablement leur réapparition.
Cette expertise nous permet de proposer, selon les traitements, des garanties pouvant aller jusqu’à 30 ans.
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Traitements définitifs contre l'humidité
4,4
Excelente
608 avaliações
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Plus d’humidité dans l’appartement
Plus d’humidité dans l’appartement.
Mr Gabriel Nicolas est repassé gratuitement pour vérifier l’état de la machine et l’évolution
Parfait
21 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème d'humidité est désormais résolu et que la visite de contrôle réalisée par M. Gabriel Nicolas vous a apporté entière satisfaction.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Murprotect est intervenu pour realiser…
Murprotect est intervenu pour realiser un cuvelage de notre sous sol a Vannes (murs en pierre semi-enterrés). Nous sommes tres contents du travail réalisé, dans des délais relativement courts. Merci à messieurs Jan, Berrou et leur équipe pour leur professionalisme.
20 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que les travaux de cuvelage réalisés dans votre sous-sol à Vannes vous apportent entière satisfaction et que les délais d'intervention ainsi que la qualité du travail aient répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à MM. Jan, Berrou ainsi qu'à toute leur équipe. Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Merci
TOP! RDV entièrement gratuit, conseil et prise de contact parfait. RDV dans quelques années pour suivre l'évolution dans notre cave.
1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que cette première prise de contact et les conseils apportés aient répondu à vos attentes.
Nous serons heureux de vous retrouver dans quelques années pour faire le point sur l'évolution de votre cave.
L’équipe Murprotec
Suite à notre demande
Suite à notre demande, Mr Varron Sylvain nous a fait une expertise. Nous avons apprécié son travail, ses explications claires et ses recommandations.
18 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l'expertise de M. Sylvain Varron vous ait apporté satisfaction et que vous ayez apprécié la clarté de ses explications ainsi que la pertinence de ses recommandations.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
L’équipe Murprotec
les salariés sont très professionnels
les salariés sont très professionnels, a l'ecoute des demandes. ils font leurs possible pour tenir les délais malgré les imprévus et le travail est propre
26 de junho de 2026
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Resposta da Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'écoute de nos équipes.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
très satisfaite de la prestation
Je suis très satisfaite de la prestation réalisée. L’entreprise est sérieuse, discrète, efficace et tient ses engagements sur le long terme.
17 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant le sérieux, la discrétion, l'efficacité de nos équipes ainsi que notre engagement sur le long terme nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Je recommande les yeux fermés
Je recommande les yeux fermés
15 de julho de 2026
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Resposta da Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Votre recommandation nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Entreprise sérieuse et professionnelle
Entreprise sérieuse et professionnelle
Service commercial tres professionnelle
sav efficace
Contrôle qualité sérieux
15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes, l’efficacité de notre service après-vente ainsi que le sérieux de notre suivi qualité.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
Maison saine
Bonne expérience avec de très bonnes explications
Mur désormais sains et suivi des travaux 1 an plus tard
15 de dezembro de 2025
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Resposta da Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que les travaux réalisés ont permis d’assainir durablement votre habitation et que le suivi effectué un an plus tard vous a apporté entière satisfaction.
Merci également pour vos mots concernant la qualité des explications de nos équipes. Nous vous remercions pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
L'équipe Murprotect Normandie a été efficace
L'équipe Murprotect Normandie a été très réactive suite à notre inondation. un représentant est venu rapidement sur place pour réaliser un devis gratuit et nous apporter ses conseils ce qui nous a été très utile pour notre prise de décision. Dans un second temps, un technicien est intervenu pour préparer les travaux et nous donner des informations complémentaires. Nous nous sommes sentis soutenus. Tout au long des travaux ainsi qu'après leur réalisation, l'équipe a répondu à nos questions concernant les travaux (Cuvelage et barrière d'étanchéité) et la remise en état des lieux. Des intervenants sympathiques et professionnels.
15 de julho de 2026
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Resposta da Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que les équipes Murprotec Normandie ont pu vous accompagner à chaque étape de votre projet, depuis le diagnostic jusqu’au suivi après les travaux.
Merci également pour vos mots concernant leur réactivité, leur professionnalisme, leur disponibilité et la qualité de leur accompagnement. Savoir que vous vous êtes senti soutenu tout au long de cette période est une belle récompense pour nos équipes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
Mickaël l'expert incontournable de la mise en oeuvre du cuvelage
Nous sommes extrêmement satisfaits du travail très professionnel de Mickaël de MUR PROTEC qui a effectué des injections et un cuvelage dans notre maison.
Mickaël a été un technicien exceptionnel, motivé, investi, respectueux, ponctuel et assidu.
Guidé par le désir du travail bien fait, il n'a pas ménagé ses efforts pour donner le meilleur de lui-même. Il a travaillé sans relâche malgré la canicule et n'a pas hésité à prolonger ses journées de travail pour terminer les tâches entamées.
Très organisé, il a toujours laissé le matériel rangé et il a effectué un ménage très minutieux de fin de chantier.
Ses qualités relationnelles ont su nous mettre à l'aise pour échanger, poser nos questions et profiter de ses connaissances expertes des produits utilisés ainsi que de leur efficacité, faisant de lui un excellent ambassadeur de la marque.
Clients de MUR PROTEC pour la 4e fois, nous avons eu le privilège de bénéficier des services de Mickaël et souhaitons le remercier très chaleureusement pour sa prestation de qualité exceptionnelle!!!
Martine et Nicolas de Corrèze
10 de julho de 2026
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Resposta da Murprotec France
Bonjour Martine et Nicolas,
Un immense merci pour ce magnifique témoignage et pour votre confiance renouvelée envers Murprotec 😊
Nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l'égard de Mickaël. Son professionnalisme, son investissement, son sens du travail bien fait et la qualité de son accompagnement sont des valeurs qui nous tiennent à cœur, et nous sommes ravis qu'il ait su répondre à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui sera une très belle reconnaissance de son travail. Merci également de souligner la qualité des travaux réalisés, le soin apporté au chantier et votre fidélité à Murprotec.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
diagnostic sur présence d'humidité dans une maison.
Le diagnostic a été réalisé a partir de relevés . Il a été clair, et clairement explicité. Mes questions ont reçu des réponses, même par téléphone a l'issue de la visite.
Les échanges ont été constructifs, les conseils et orientation vers les solutions possibles débattues pour arriver à un choix qui fera l'objet d'une installation dans 1 mois. Le recul sera necessaire pour savoir si ce choix a été judicieux.
30 de junho de 2026
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Resposta da Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que le diagnostic vous ait apporté des réponses claires et que les échanges avec notre équipe vous aient permis d'avancer sereinement dans votre réflexion.
Merci également pour vos mots concernant la disponibilité de notre intervenant, y compris après la visite, ainsi que la qualité des conseils apportés. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à vos côtés pour la suite de votre projet.
L’équipe Murprotec
Je recommande fortement
Je recommande fortement. De très bons conseils.
9 de julho de 2026
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Resposta da Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
Effectue un diagnostic gratuit et…
Effectue un diagnostic gratuit et propose dans la foulée un devis à plus de 30.000 euros... Contre diagnostic effectué par une société indépendante pour un coût d'environ 1.000 euros et le résultat indique que les travaux demandés par Murprotec sont insuffisamment justifiés et surdimensionnés au regard des désordres effectivement constatés.
Je ne recommande donc pas cette société, pour le diagnostic en tout cas
18 de junho de 2026
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Resposta da Murprotec France
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous regrettons votre appréciation. Le diagnostic Murprotec ne se limite pas à constater des désordres : il vise à en identifier les causes afin de proposer une solution pérenne et adaptée au bâtiment. Les préconisations et les budgets peuvent donc différer d'une expertise à une autre selon l'analyse réalisée, les procédés retenus et les garanties associées.
L'équipe Murprotec
Des explications claires
Des explications claires, des doutes levés.
Un technicien qui sait de quoi il parle sans chercher a commercialiser un produit coûte que coûte.
De très bons conseils qu on a envie de suivre. Tant sur le futur équipement dont on a vraiment besoin, que des choses basiques sans investissement coûteux
30 de junho de 2026
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Resposta da Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que notre technicien ait pu répondre à vos interrogations et vous apporter des explications claires ainsi que des conseils adaptés à votre situation.
Merci également d’avoir souligné son professionnalisme et sa transparence, en privilégiant des solutions réellement utiles avant d’envisager des travaux. Nous vous remercions pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
Efficacité
Mur Protec a traité l'entièreté de mon pignon et le soubassement de ma façade. Je leur ai confié le cuvelage de ma cave qui était très humide.
Après traitement, l'ensemble est désormais parfaitement sain et je n'ai plus aucun problème d'humidité.
Grand sérieux et efficacité garantie par cette entreprise.
9 de julho de 2026
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Resposta da Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que les traitements réalisés sur votre pignon, votre façade ainsi que le cuvelage de votre grotte ont permis de résoudre durablement vos problèmes d’humidité.
Merci également pour vos mots concernant le sérieux et l’efficacité de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L’équipe Murprotec
Nous avons été très satisfaits des…
Nous avons été très satisfaits des informations données par M. LECLERC et de sonprofessionalisme
Nous envisageons de mettre en pratique ses recommandations au printemps 2027.
23 de junho de 2026
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Resposta da Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que les explications et les conseils de M. Leclerc vous aient apporté satisfaction et que vous ayez apprécié son professionnalisme.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Merci pour votre confiance et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet au printemps 2027.
L’équipe Murprotec
Super rapide et conseil personnalisé
Le technicien M.G...dé est intervenu super rapidement après la demande car nous avions une grosse tâche d'humidité sur un mur. Ses conseils ont été fort appréciés et le diagnostic a bien été gratuit service au top merci!
26 de junho de 2026
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Resposta da Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que notre technicien ait pu intervenir rapidement et que ses conseils ainsi que le diagnostic réalisé aient répondu à vos attentes.
Merci également d’avoir souligné la qualité de notre diagnostic gratuit. Nous vous remercions pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
Excellente présentation!
Excellente présentation par le commercial des travaux à réaliser. Ensuite contrôlé par le responsable des travaux et effectué dans le délai donné. Dans dix mois un contrôle sera réalisé pour voir l'efficacité du traitement et reprise si nécessaire.
2 de julho de 2026
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Resposta da Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que l’accompagnement de nos équipes, de la présentation de votre projet jusqu’à la réalisation des travaux, vous ait apporté satisfaction.
Merci également pour vos mots concernant le respect des délais et le suivi prévu. Nous restons à vos côtés et nous vous donnons rendez-vous lors du prochain contrôle afin de vérifier l’efficacité du traitement.
L’équipe Murprotec
J'ai reçu un excellent accueil et des…
J'ai reçu un excellent accueil et des informations claires sur les travaux à réaliser.
8 de julho de 2026
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Resposta da Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé ainsi que la clarté des informations concernant les travaux à réaliser.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
A Experiência Trustpilot
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