Ho chiamato preoccupata l'assistenza per rischio multa...e sono stata subito rassicurata. Decisamente meglio delle esperienze precedenti che sono state pessime. Spero mi arrivi la conferma scritta ric... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Non riuscivo ad accedere a MyAir. Sono stato contattato direttamente dall'organizzazione che mi ha aiutato a risolvere il problema e accedere al servizio.
La gentilezza dei ragazzi del call center. In particolare la signorina Rachele, che ha risolto una situazione di blocco sistema, o mio cell, con professionalità e umanità.
Pessima esperienza. Il prodotto sembra un banale rebranding cinese di scarsa qualità, venduto a un prezzo assolutamente fuori mercato per quello che offre. Il vero problema, però, è l’assistenza... Ver mais
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Siamo un'azienda impegnata a sfruttare il potenziale delle nuove connessioni con l'obiettivo di migliorare la mobilità su ruote, rendendola più semplice, sicura e rispettosa dell'ambiente.
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Respondeu a 42% das avaliações negativas
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Perfetto 👍👍
Ho avuto fortuna di parlare con la…
Ho avuto fortuna di parlare con la sig.na Francesca di Air, la quale mi ha risolto tutti i miei problemi e mi ha aiutato a portare a temine il rinnovo. Grazie Francesca
gentilezza e cortesia da parte dell'operatore
avevo bisogno di una informazione e l'operatore è stato cortese e puntuale
Sono rimasta molto soddisfatta…
Sono rimasta molto soddisfatta dell’aiuto avuto grazie
Tassa per inquinare e fare cassa
Non capisco perché su un auto volturata all'interno del nucleo famigliare io debba richiedere un altro move in e non possa semplicemente cambiare intestatario del contratto....forse è più facile pagare...perché se paghi non inquini. Call center che ti attacca il telefono... non si può tollerare...se fossi ad uno sportello forse sarebbe finita diversamente. Poi imparate a presentare il vostro interlocutore telefonico...tanto per riconoscerlo!!!!!!!

Resposta da Air Connected Mobility
Assistenza rinnovo Ho chiamato per una assistenza ..erano…
Ho chiamato per una assistenza ..erano evidentemente occupati ..ma dopo poco sono stata contattata e grazie all’operatrice ho risolto grazie
C'è ancora chi sa lavorare bene.
Mi sono rivolta all'Assistenza di AIR in due diverse circostanze, la prima per un malfunzionamento dell'OBD installato sul mio veicolo [malfunzionamento peraltro segnalatomi da AIR, il che implica un'ottima supervisione da remoto] e la seconda per risolvere un difetto/ritardo di comunicazione con la PA. In entrambi i casi ho ottenuto risposte celeri [ringrazio in particolar modo la sig.ra Giorgia] e i miei problemi sono stati risolti : l'OBD è stato sostituito gratuitamente con un hardware più aggiornato e ad oggi non ho notizia del fatto che il difetto di comunicazione con la PA sia riemerso. In sunto : rispondono [raro di questi tempi, vero?], si fanno carico dei problemi e li risolvono. Per quanto mi riguardi e come si suol dire in gergo, tanta roba.
L'efficienza,cortesia.disponibilità…
L'efficienza,cortesia.disponibilità e...pazienza .
vearmente un'esperienza molto soddisfaciente
Complimenti allo Staff
Problema? Risolto
Ho chattato con Francesca e ho risolto velocemente il problema. Veramente competente
Pagamento Air
Non riuscivo a fare il pagamento del rinnovo , ma con l'aiuto di un'operatrice abbiamo risolto
Grazie mille
mi hanno chiamato e abbiamo fatto tutto…
mi hanno chiamato e abbiamo fatto tutto per cell.
Assistenza Air cortese e disponibile
Avevo un problema con il dispositivo Move-in che è stato risolto. Personale dell'Assistenza paziente, cortese e sempre disponibile. OK+++++
Si è presentato un problema in fase di rinnovo
Si è presentato un problema in fase di rinnovo che è stato prontamente ed efficacemente affrontato e risolto
Ho avuto tanta cortesia e disponibilità…
Ho avuto tanta cortesia e disponibilità a seguirmi da parte degli operatori
Ottimo e veloce.
Gentilissima e paziente
Devo fare i complimenti alla persona che mi ha aiutato con il rinnovo move in. Gentilissima e molto paziente. Mi ha aiutato passo per passo, ripeto con santa pazienza. Grazie di cuore!! Voto: 10!!!
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