Varauksessani oli pieni sekaannus, itse hieman sekoilin sähköpostiosoitteeni kanssa. Muutaman kirjeenvaihdon kautta asia tuli kuntoon. Kiitos MyCamperin salapoliisityön ja asia on nyt OK! Terveisin... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ich habe MyCamper in einer der schwierigsten Phasen meines Lebens erlebt. Durch eine völlig unerwartete und belastende persönliche Situation war ich gezwungen, meine Vermietung von he... Ver mais
Wir haben das 2te Mal über MyCamper gebucht. Beide male haben wir tolle emphatische unkomplizierte Vermieter gehabt. Zusätzlich tolle Tipps erhalten im Umgang mit dem Camper. Das erste Mal Wintercampe... Ver mais
A empresa respondeu
Urusel plattform, omöjliga att nå. Hyresgäst som skadat husbil skyddas till max och mycamper återbetalar depositionen trots att vi skriftligt önskat hålla den till fordonet reparerats. Nu när fordonet... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
MyCamper is the leading platform for private rental of camping vehicles in the Nordics and Switzerland. With a selection of nearly 5000 campers, including caravans, motorhomes and campervans, adventurous travelers can choose the ideal vehicle for their next travel experience. Through our secure online marketplace, you can easily rent your own camper or find the perfect camping vehicle for your next adventure. Experience the freedom of renting a motorhome with MyCamper!
Informações de contato
Sidenvävargatan 17, 753 19 , Uppsala, Suécia
- 32 24 23 43
- support@mycamper.com
- mycamper.com
3,9
Muito Bom
345 avaliações
Respondeu a 98% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Varauksessani oli pieni sekaannus
Varauksessani oli pieni sekaannus, itse hieman sekoilin sähköpostiosoitteeni kanssa. Muutaman kirjeenvaihdon kautta asia tuli kuntoon. Kiitos MyCamperin salapoliisityön ja asia on nyt OK!
Terveisin ja Hyvää kesää toivottaen.
Heikki
16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de MyCamper
Hei Heikki, kiitos arvostelusta! Mukava kuulla, että asia saatiin selvitettyä — pieni salapoliisityö kuuluu hommiin! 🕵️♂️ Toivottavasti pääset pian uudelle reissulle 🚐 Hyvää kesää sinullekin!
Fredrik MyCamperistä
Menschlichkeit statt nur Service, danke von Herzen
Ich habe MyCamper in einer der schwierigsten Phasen meines Lebens erlebt.
Durch eine völlig unerwartete und belastende persönliche Situation war ich gezwungen, meine Vermietung von heute auf morgen zu stoppen und alle bestehenden Buchungen zu stornieren. Für mich war das emotional extrem schwer und ich hatte grosse Angst davor, wie alles ausgehen würde.
Doch das MyCamper-Team hat mich vom ersten Moment an nicht alleine gelassen.
Ich wurde mit so viel Verständnis, Respekt und Menschlichkeit behandelt, dass es mich wirklich tief berührt hat. Es ging nicht nur um Prozesse oder Regeln man hat gespürt, dass hier echte Menschen arbeiten, die zuhören und helfen wollen.
Alles wurde schnell, professionell und gleichzeitig unglaublich einfühlsam geregelt, sowohl für mich als auch für die betroffenen Mieter. In einer Zeit, in der bei mir alles unsicher war, hat mir diese Unterstützung Stabilität und Ruhe gegeben.
Ich werde diese Erfahrung nicht vergessen.
Für mich ist MyCamper nicht nur eine Plattform, es ist ein Team von Menschen, die in schwierigen Momenten wirklich hinter einem stehen.
Von ganzem Herzen
Danke für alles 🙏
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Réponse rapide et claire
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de MyCamper
Merci pour ce super retour 🙌
On essaie toujours de répondre aussi rapidement et clairement que possible — ravi que ça ait fait la différence ! N’hésite pas à nous taguer sur tes prochaines aventures avec MyCamper 🚐
Good experience with this website.
Good experience with this website.
Easy check-in check-out system
4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de MyCamper
Thanks a lot for your kind words — we’re really happy to hear everything went smoothly from check-in to check-out 🙌
Hope to see you on another trip with MyCamper soon! And feel free to tag us if you capture any great moments along the way 🚐
Einfach Perfekt!
Easy to use with great selection of…
Easy to use with great selection of vehicles.
Good Team!
Daniele C.
4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de MyCamper
Vielen Dank, Daniele, für dein tolles Feedback 🙌 Es freut uns sehr, dass du MyCamper als einfach zu nutzen erlebst und die Auswahl an Campern überzeugt hat.
Das Lob an das Team geben wir gerne weiter 😊 Wenn du wieder unterwegs bist, freuen wir uns, wenn du deine Erlebnisse mit MyCamper teilst 🚐
Resposta de MyCamper
Vielen Dank für dein tolles Feedback 🙌 Es freut uns sehr zu hören, dass du MyCamper als gut erreichbar und schnell in den Rückmeldungen erlebt hast – genau so soll es sein.
Wenn du wieder unterwegs bist, freuen wir uns, wenn du deine Erlebnisse mit MyCamper teilst 🚐
Avis : Magnifique du début à la fin
Avis :
Voyage incroyable en Laponie : paysages magnifiques, aurores boréales et rencontre avec le Père Noël. Propriétaire du véhicule super sympa, plein de bons conseils et nous a aidés à organiser le chien de traîneaux. Expérience au top.
29 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de MyCamper
Merci beaucoup pour ce magnifique retour ✨ Quel voyage incroyable – la Laponie, les aurores boréales et même le Père Noël, difficile de faire mieux !
Nous sommes ravis d’entendre que tout s’est bien passé avec le propriétaire et que vous avez pu profiter pleinement de l’expérience (le chien de traîneaux inclus 🐾).
Si vous avez des photos de votre aventure, n’hésitez pas à les partager en taguant MyCamper – on adore voir ce genre de souvenirs 🚐
Suite à un litige
Suite à un litige, Saphia de MyCamper a rapidement trouvé une solution de manière très sympa, rapide et efficace.
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de MyCamper
Merci beaucoup pour votre retour 🙌 Nous sommes ravis d’entendre que tout a pu être résolu rapidement et dans une bonne ambiance. Nous ne manquerons pas de transmettre vos mots à Saphia 😊
N’hésitez pas à partager vos prochaines aventures avec MyCamper – ça nous fait toujours plaisir de voir où les voyages mènent 🚐
Kvadratisk, praktisk, god!
God, Nem og overskuelig platform til leje af alt hvad de nu udlejer på 2-4 hjul.
28 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de MyCamper
Tusind tak for den skarpe og positive anmeldelse 🙌 Det glæder os virkelig at høre, at MyCamper opleves som nem og overskuelig – det er lige præcis det, vi går efter.
Hvis du får lyst til at dele dine oplevelser på tur, så må du meget gerne tagge MyCamper – vi elsker at se, hvor eventyret går hen 🚐
Tadelloser Service
Tadelloser Service. Bei der letzten Reise hatten wir leider einen Blechschaden, My Camper hat uns bei der Abwicklung für die Reparaturen, auch Dank der Versicherungen geholfen.
13 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de MyCamper
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Service von MyCamper zufrieden warst – auch wenn der Anlass natürlich weniger erfreulich war.
Umso besser, dass wir dich bei der Abwicklung und mit der Versicherung unterstützen konnten. Wir hoffen, deine nächste Reise verläuft wieder ganz ohne Zwischenfälle 😊
First time hiring a camper
The website is easy and contains all the important information. The renters I contacted reacted good and very fast. The process is very easy. Just one remark, I used my Dutch Credit card as the amount was in Euro but actually I should have used my Swedish card to not pay the conversion rate. The AI chatbot provides very good information to!
22 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de MyCamper
Thank you for the kind words and for sharing your experience — so glad your first trip with MyCamper got off to a smooth start! 🙌
And happy to hear the owners were quick to respond and that the AI chatbot came in handy!
See you on the road again soon. 🚐
The MyCamper Team
The best way to explore Norway!
I have used MyCamper for my last two trips to Norway and I couldn't be happier with the service. Everything went smoothly from start to finish both times. The platform is easy to use, and the campers were in excellent condition, which is essential for navigating Norwegian roads. If you are planning a road trip through Scandinavia, I highly recommend them. Reliable, professional, and great value for money!
1 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de MyCamper
Norway two times — you clearly have great taste! 🇳🇴 Thank you so much for this wonderful review. We're really glad both trips went smoothly and that the campers were ready for whatever those Norwegian roads had in store.
Reviews like yours mean a lot to us and to our owners who work hard to keep their vehicles in top shape. Hope to be part of your next adventure too — wherever it takes you! 🏕️
The MyCamper Team
No answers
When you write to the owners, they don’t respond, and when you try to make an inquiry or booking, it gets declined because of no reply.
4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de MyCamper
Thanks for sharing this, we understand how frustrating that can be. Response times can vary since each owner manages their own bookings, but of course, you should still get a timely reply.
If a request goes unanswered or gets declined due to no response, our support team can step in and help with contacting the owner or to find you a suitable alternative. Feel free to contact us at support@mycamper.com so we can look into this with you and get you on the road 🚐
Resposta de MyCamper
Thank you so much! We're thrilled to hear that booking with MyCamper was straightforward for you. That's exactly what we're aiming for.
We'd love it if you'd tag us @MyCamper so we can share your experience with our community. Happy travels! 🚐
Wintercamping
Wir haben das 2te Mal über MyCamper gebucht. Beide male haben wir tolle emphatische unkomplizierte Vermieter gehabt. Zusätzlich tolle Tipps erhalten im Umgang mit dem Camper. Das erste Mal Wintercampen in Pontresina im Schnee. Eine tolle Erfahrung. Inmitten der Natur. Der Camper war problemlos zu heizen. Er war unsere warme Stube nach den sonnigen Tagen im Schnee. Werde mit Sicherheit wieder über MyCamper buchen.
8 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de MyCamper
Vielen Dank für das schöne Feedback – das freut uns sehr zu lesen! 😊
Wie schön, dass ihr gleich zweimal so gute Erfahrungen mit den Besitzer gemacht habt und sogar Tipps rund um den Camper bekommen habt. Wintercamping in Pontresina klingt wirklich nach einem besonderen Erlebnis – und ein warmer Camper nach einem Tag im Schnee ist einfach unschlagbar.
Wir freuen uns schon, wenn ihr das nächste Abenteuer wieder über MyCamper plant! 🚐❄️
Resposta de MyCamper
Thanks a lot! 😊 Great to hear that booking through MyCamper was easy and clear. Wishing you many great trips with a motorhome!
Great experience with MyCamper
Great experience with MyCamper ! Fantastic car and very understanding renter. I definitely do it again.
14 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de MyCamper
So great to hear – thank you for sharing your experience with MyCamper! 🙌
We’re really happy that you had such a good time with the motorhome and that everything went smoothly with the owner. That’s exactly how Camper sharing should feel 😊
We’d love to welcome you back anytime – and if you have a photo from your trip, feel free to tag MyCamper next time!
Experiencia increíble,
Experiencia increíble,alquilamos la autocaravana para ver el WRC de Suecia y fué expectacilar, Adam el dueño de la autocaravana,muy amable y nos explicó el funcionamiento perfectamente, totalmente recomendable.
11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de MyCamper
¡Qué experiencia más increíble! 😍 Gracias por compartirla con MyCamper.
Nos encanta saber que disfrutasteis del WRC en Suecia y que la autocaravana fue la compañera perfecta para el viaje. Y qué bien que Adam, el owner, os explicara todo con tanto detalle – así da gusto empezar la aventura 😊
¡Gracias por la recomendación! Cuando queráis repetir plan sobre ruedas, aquí estaremos. Y si tenéis alguna foto del viaje, nos encantará que etiquetéis a MyCamper 📸
MyCamper monitors messages sent via their platform
I tried to book a camper in Norway via the MyCamper website, only to find out late in the booking process that the service is offered to a narrow group and not all of European Union countries.
I reached out to the owner via the messaging feature of MyCamper to ask if there is a way to book his camper, not trying nor suggesting to circumvent the platform.
As a reaction MyCamper sent a direct message to me with an appeal not to circumvent the platform. Rather than addressing the underlying problem of extending its service to other EU countries.
23 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de MyCamper
Thank you for taking the time to share your experience. We’re sorry to hear that the booking process was frustrating.
Regarding availability: due to insurance, legal and payment regulations, MyCamper is currently only able to offer bookings to residents of certain countries. We understand that this can be disappointing, especially when you only discover it later in the process. We’re continuously reviewing our setup, but expanding to additional countries depends on regulatory and insurance frameworks that we need to comply with.
Concerning the message you received: for safety and insurance reasons, all communication and bookings must stay on the MyCamper platform. Our systems flag certain keywords automatically to protect both owners and renters, as well as to ensure insurance coverage remains valid. The message you received was a standard reminder and not meant as an accusation.
We’re sorry if this came across the wrong way — that was certainly not our intention. If you’d like, please reach out to us at support@mycamper.com so we can look into your specific case and clarify any open questions.
Kind regards,
The MyCamper Team
Vi rejste til Lapland først i februar
Vi rejste til Lapland først i februar, og havde, lejet en autocamper gemmen MyCamper. Udlejer hentede os i lufthavnen og gennemgik bilen inden vi kørte videre. Det skal så senere vise sig, at det vigtigste ikke blev tjekket!
Vi satte kursen mod vores bestemmelsesstedet som var 3 timers kørsel. Efter ca. 1 1/2 time fornemmer vi, at vi er punkteret midt på E45. Vi kontakter udlejer, som giver os nr. til autohjælp, som er længe undervejs. Da de kommer, kan de ikke fine reservehjulet, og vi kan heller ikke finde instruktionsbogen. Autohjælp siger, at der mangler en adapter. Enden bliver, at vi bliver transporteret til vores campingplads på ladet af autohjælp, og er fremme kl. 20 (4 timer senere end først beregnet). Vi havde ingen mad, og campingpladsen lå 3 km. uden for byen.
Næste dag kontakter vi udlejer, som foreslå, at komme ned med et dæk. Det vil tage mindst tre timer. Vi forsøger endnu engang, at få reservehjulet ned, og det lykkedes. Reservehjulet er sommerdæk og har ikke samme størrelse som de andre dæk. Vi beslutter os for, at kontakte det lokale dækcenter, som kommer og skifter dæk, dog kun til sommerdæk, da vinterdæk var udsolgt, men det havde dog den rigtige størrelse som de andre.
Vi betaler for dæk og skifte.
Efter vi kommer hjem får vi tilsendt en foto af det andet dæk som også har en skade.
Nu har vi så, ved udtjekning konstateret, at det er os som hænger på den udgift, og at man mener, at vi har forvoldt skaden. Det kan vi med garanti sige, at vi ikke har!
Vi har forsøgt, at forklare, at det må være udlejers ansvar, at reservehjulet passer til årstid og størrelse.
De siger, at vilkårene er ret klare - det er lejer som skal betale for skade. MEN i dette tilfælde har udlejer ikke sørget for, at bilen var udlejningsklar til vejrforholdene i Lapland på denne årstid.
Vi giver MyCamper 1 stjerne for, deres håndtering af vores sag. Deres håndtering af krav fra lejer er ikke eksisterende!
Vi kan ikke anbefale dette firma.
Alligevel ser vi tilbage på en fantastisk tur hvor vi fik det vi rejste efter, nemlig nordlys. Samtidig mødte vi så mange hjælpsomme mennesker, som gerne ville hjælp os!
5 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de MyCamper
Tak fordi du tog dig tid til at dele jeres oplevelse så detaljeret. Vi er virkelig kede af at høre om de udfordringer, I oplevede under jeres rejse – især situationen med det punkterede dæk og reservehjulet. Vi forstår godt, at det må have været en stressende start på turen, særligt under vinterforhold og langt fra byen.
Hos MyCamper forventer vi, at ejere sikrer, at deres autocamper er sikker og klar til sæsonen, og det er ærgerligt at høre, at det ikke levede op til jeres forventninger. Når det gælder dækskader, vurderes ansvaret ud fra lejebetingelserne og den konkrete sag, men vi forstår, at situationen føles urimelig fra jeres side.
Vi vil meget gerne kigge på sagen igen for at sikre, at alt er blevet behandlet korrekt. I er meget velkomne til at skrive til os på support@mycamper.com
med jeres bookingnummer, så gennemgår vi det sammen.
Vi er dog glade for at høre, at I – trods alt – fik en fantastisk tur og oplevede nordlyset. Det er noget helt særligt. ✨
De bedste hilsner,
Team MyCamper
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.