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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Lieferung zügig und mit heiler Verpackung. Fahrrad heil angekommen. Das Rad ist sehr stabil. Fahreigenschaften wie erwartet gut für ein Rad dieser Preisklasse. Für... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Insgesamt hatte ich eine sehr gute Erfahrung mit dem Shop. Nach der Bestellung ist zwar erst nicht viel passiert, nachdem ich den Kunden-Support kontaktiert habe, ging aber alles recht fix. Ich bin se... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Absolut zuverlässig. Hatte erst nach der Bestellung kurz Sorge, weil ich erst mal keine weitere Info bekam. Aber KundInnensupport-Team war sofort erreichbar und alles lief problemlos. Fahrrad wie a... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Lieferung kam sehr schnell, Preisangebot sehr gut. Leider war die Vorderlampe abgebrochen, was anscheinend auf einen Transportschaden zurück zu führen ist. Auf die sofortige Reklamation per Mail wur... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Bicicleta

Escrito pela empresa

myebikes.com bietet eine breite Auswahl an nachhaltigen Bikes und E-Bikes, die sowohl Umweltschutz als auch Ihre Gesundheit fördern. Unsere hochwertigen und preiswerten Modelle reichen von Citybikes über Trekkingräder bis hin zu sportlichen E-Bikes. Entdecken Sie in unserem Shop Ihre Fahrräder für jeden Bedarf.


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

66 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 62% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ich habe zwei E-Bike gekauft

Ich habe zwei E-Bike gekauft. Das erste habe ich im Rahmen des Wiederspruch zurück gegeben.
Das Bike wurde am 26.04.26 von der Spedition abgeholt. Mittlerweile ist es der 17.05.26 und der Kaufpreis ist immer noch nicht zurück erstattet worden.
Insgesamt also höchst unbefriedigend.

17 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Insgesamt hatte ich eine sehr gute…

Insgesamt hatte ich eine sehr gute Erfahrung mit dem Shop. Nach der Bestellung ist zwar erst nicht viel passiert, nachdem ich den Kunden-Support kontaktiert habe, ging aber alles recht fix. Ich bin sehr zufrieden mit dem gelieferten Fahrrad.

7 de maio de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es ist alles super gelaufen!!

Ich habe mir hier ein E Bike bestellt,

Von der Bestellung bis zur Lieferung, hat es nicht mal 3-4 Tage gedauert, also sehr flott.
Der Kontakt zu dem Kundenservice war spitze.
Ich werde hier wieder bestellen.

Danke

27 de abril de 2026
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Preis-Leistungsverhältnis sehr gut

Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Lieferung zügig und mit heiler Verpackung. Fahrrad heil angekommen. Das Rad ist sehr stabil. Fahreigenschaften wie erwartet gut für ein Rad dieser Preisklasse. Für Touren 30-50 km Länge sehr gut geeignet. Einzig die Sattelhöhe ist für 1,80 m Körpergrösse gerade noch ausreichend. Mit 1,85 m ist der Sattel nicht mehr optimal. Deswegen nur 4 Sterne. Die Angabe ist zu optimistisch.

2 de maio de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Die Gewichtsangabe stimmt nicht

Die Gewichtsangabe stimmt nicht, das Rad ist viel schwerer als die genannten 24kg

Danke für eure Antwort. Ich hab mit Akku gewogen 29,6kg und ohne Akku kam ich auf 27kg. Wahrscheinlich ist eure Messung ohne Akku, Gepäckträger und Schutzblechen.

7 de abril de 2026
logotipo da myebikes.com

Resposta da myebikes.com

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Das Gewicht unseres Fahrrads beträgt tatsächlich 23,5 kg. Wir haben hierzu auch entsprechende Wiegeaufnahmen als Nachweis.

Falls Sie dennoch den Eindruck haben, dass Ihre Kauferfahrung nicht zufriedenstellend war, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundensupport wenden. Wir helfen Ihnen dort gerne weiter und klären Ihr Anliegen im Detail: support@myebikes.com

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Retour Katastrophe - keine Qualitätskontrolle

Das Fahrrad ist pünktlich geliefert worden. Leider wurde keine Endkontrolle durchgeführt worden und die Bremsen waren nicht fest angezogen und quietschten. Die Retour war eine Katastrophe. Der Support antwortet nicht mehr und die Spedition ist nicht zum verabredeten Termin erschienen. Nie wieder! Sehr schlechter Service.

30 de março de 2026
logotipo da myebikes.com

Resposta da myebikes.com

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf und insbesondere mit dem Ablauf der Rücksendung unzufrieden sind.

Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen.

Aktuell stehen wir bereits in direktem Kontakt mit unserer Retourenabteilung sowie der zuständigen Spedition, um den Vorgang schnellstmöglich zu klären und eine Abholung Ihres Fahrrads zu organisieren.

Wir werden sicherstellen, dass Ihr Fahrrad in jedem Fall ordnungsgemäß zurückgenommen wird und die Rückabwicklung vollständig abgeschlossen wird.

Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und halten Sie selbstverständlich über den weiteren Verlauf auf dem Laufenden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Beschädigter Artikel

Beschädigter Artikel, Verkäufer ignoriert sämtliche Kontaktversuche und nach Wochen keine Abholung trotz Rücksendeauftrag.

31 de março de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Absolut zuverlässig

Absolut zuverlässig. Hatte erst nach der Bestellung kurz Sorge, weil ich erst mal keine weitere Info bekam. Aber KundInnensupport-Team war sofort erreichbar und alles lief problemlos.
Fahrrad wie angegeben und Preis war mega günstig. Lieferung per Spedition mit ausreichend Terminvorschlägen.
Danke. 🙏

7 de abril de 2026
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Lieferung kam sehr schnell, top Fahhrad

Lieferung kam sehr schnell, Preisangebot sehr gut. Leider war die Vorderlampe abgebrochen, was anscheinend auf einen Transportschaden zurück zu führen ist.
Auf die sofortige Reklamation per Mail wurde 4 Tage nicht reagiert ( sollte eigentlich innerhalb 24 h erfolgen), lt. Auskunft des Kundenservice lag wohl ein technischer Fehler vor. Nach 2 Telefonaten kam dann die Lösung /das Angebot, dass man sich vor Ort Ersatz kaufen möchte und die entstehenden Kosten werden erstattet. Leider ist unser ortsansässiger Fahrradhändler voll mit Aufträgen, so dass wir nun erst nach Ostern einen Termin bekommen haben dafür. Ich hoffe, dass der Betrag dann schnell erstattet wird und wir sind dann vollkommen zufrieden. Ist schon unser 2. Fahrrad, welches wir bei myebikes gekauft haben, sehr zu empfehlen.

23 de março de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Unschlagbarer Preis und Blitzversand

Ich war anfangs aufgrund der extrem günstigen Preise etwas skeptisch, wurde aber absolut positiv überrascht. Ich habe mir ein Ortler E-Bike bestellt und bin von der Qualität und dem gesamten Ablauf begeistert. Das Fahrrad ist optisch wie technisch sehr hochwertig verarbeitet und bietet erstklassige Komponenten.
Besonders hervorheben möchte ich die schnelle Lieferung: Das Rad kam innerhalb von nur 4 Werktagen bei mir an. Die Zustellung durch die Spedition verlief reibungslos und wurde professionell angekündigt. Das E-Bike war zudem fast vollständig vormontiert; ich musste lediglich die Pedale anschrauben und den Lenker gerade stellen, was in wenigen Minuten erledigt war. Wer ein top ausgestattetes Marken-E-Bike zu einem fairen Preis sucht, ist hier genau richtig. Ich würde den Shop jederzeit weiterempfehlen!

26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rabeneick ts 5

Rabeneick ts 5 - sehr gutes Fahrrad zu einem spitzen Preis. Lieferung und Verpackung sehr gut,
tel. Voranmeldung Liefertermin, tel. Erreichbarkeit.

24 de fevereiro de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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