Natursmuk Avaliações 473

Jeg har bestilt følgende Produkt: Is Clinical Active Serum 30 ml. med rabat. 1140 kr.

Men …. der bliver sendt noget helt andet, et forkert produkt der hedder Is
Clinical Pro-Heal Serum Advance+ 30 ml

Jeg ringer til Jer i torsdags d. 13 april, og var ikke sikker på at I hørte ordentlig efter hvad jeg sagde,
da jeg informerede om ovenstående. Lidt forvirret.
I sender så et nyt produkt afsted med returlabel, så jeg kan sende den forkerte vare jeg har fået retur til Jer.
Jeg har nu modtaget en forkert vare IGEN !? Som er nøjagtig magen til den første jeg fik sendt.

Så nu har jeg 2 stk. Is Clinical Pro-Heal Serum Advance+ 30 ml.

Hvad sker der???

Nu har jeg to der skal retur.
Da jeg ikke har fået mail og oplyst ordrenr. på produkt af anden forsendelse, kan jeg ikke oplyse det. Den seddel var ikke i anden
forkerte pakke.
Det er så uprofessionelt.

I Skriver så til mig og beklager meget. Vil give et gavekort og sende den rigtige vare afsted.
Det var i søndags. Jeg hare intet hørt fra Jer siden.
Jeg skriver en mail, men ingen respons.
Har prøvet at ringe flere gange, men ingen tager telefonen. Ingen kundeservice.

Nu vil jeg have mine penge retur, men det kræver selvfølgelig at de svare på telefonen. Eller mail.
Jeg er rystet over Jeres Inkompetence.

Dem ser jeg sikkert heller ikke igen

Havde bestilt en vare online, hørte ikke mere, ringede, skrev på mail og messenger mange gange ingen respons fra dem. Langt om længe fik jeg fat i dem , den ene var udsolgt, det havde de bare ikke givet besked tilbage på. Så langt om længe fik jeg kontakt på telefon , og fik hjælp ellers havde de kun fået 1 stjerne .

Hurtig levering og altid sød lille hilsen, jeg føler mig tryg og godt tilpas ved st shoppe her og gør det ofte. Ville gerne give flere 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Meget dårlig kundeservice.
Jeg bestilte en crem for over en uge siden, pengene er trukket på min konto, men jeg har ikke hørt en lyd fra dem. Jeg har skrevet mail og ringet til dem, men får intet svar. Jeg vil gerne annullere min ordre og få pengene tilbage, da jeg har måtte købe cremen et andet sted, som leverede næste dag!!!
Brug ikke denne webshop, den er ikke sikker!!

Super god webshop med lækre produkter. Personlig oplevelse at modtage pakken. Hurtig levering. Ofte gode tilbud og rabatter. Informative beskrivelser af produkter.

God pris og Hurtig levering 👍🏻
Flot og lækker pakket i flot papir i en kasse 🤩

Det er altid en god oplevelse at komme hos Natursmuk. De sødeste piger og topprofessionelle behandlinger.

Fuldstændig forfærdelig service - eller mangel på samme. Bestilt produkter til en gave, som man aldrig hører noget om er sendt. Jeg rykker dem for status på mail talrige gange, og får intet svar. Jeg ringer talrige gange på forskellige tidspunkter, og ingen tager telefonen. Jeg annullerer ordren på mail flere gange, og intet svar. Pludselig er ordren sendt, og jeg informerer om på mail at jeg vil bruge min returneringsret, igen uden svar.
KØB ET ANDET STED!

Meget lang leveringstid og de svarer ikke tilbage på mail. Jeg valgte så, at få min ordre annulleret efter 14 dags ventetid Hvor de vælger at sende varen alligevel og svarer endelig på min mail at de vil annullere min ordre. Men sender alligevel.
Jeg skulle ellers have brugt min bestilling til gave 🫤.

Har fået en voksbehandling hos dem, hvor der stadig er adskillige hår tilbage. Jeg har forgæves forsøgt at kontakte dem. Rigtig ærgerligt at betale for noget, som ikke er i orden..

Hurtig levering tak

Super produkter💫
Verdens bedste Selvbruner ❤️
Kanon service 👍
Hurtigt levering 🙌

Hurtig levering - super fint indpakket - lækre produkter

Var inde for at få lavet et lashlift, der var dog ingen resultat efter behandlingen selvom medarbejderen forsikrede mig om at det ville komme når den "kur" hun havde kommet på var tørret. Jeg sendte en besked til salonen på instagram men modtog ingen svar. Ringede så til dem efter en uge, hvor jeg bare fik at vide at jeg kunne booke en ny tid (uden beregning). Kunne dog ikke helt se hvorfor jeg skulle booke en ny tid da den første behandling ikke virkede.. desuden begyndte mange af mine vipper at falde af og bøje i alle mulige retninger. Så jeg ville egentlig bare gerne have mine penge retur, da den behandling jeg har fået ikke har virket. Men det kunne jeg ikke få. Dårlig kundeservice og spild af penge.

Det var let at finde den pågældende vare, og der var hurtig levering..

Gode varer. Gode priser. Anbefaler