Bin aufgrund der Erfahrung meines Kollegen zur NeoDigital gekommen, der Vertrags-Abschluss war unkompliziert. Die Hotline hatte mir schnell bei einem Problem geholfen. Das Problem mit dem Einloggen w... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Zwei identische Schadenfälle wurden unterschiedlich bewertet. Es handelte sich um die Beseitigung von Verschleiß wie Kette und zwei abgefahrene Reifen am Fahrrad. Eine Meldung ging problemlos durch, d... Ver mais
A empresa respondeu
Es hat mit der Umstellung alles prima funktioniert. Es ist alles übersichtlich. Ich hoffe man kann die Versicherung auch am Wochenende bei einem Notfall telefonisch erreichen.
Leider kann ich aus mein Neo heraus keine Nachricht über die extra hierfür vorgesehenen Button schreiben. Sehr gut finde ich, dass auf eine Meldung hin sofort eine Rückmeldung kommt.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Companhia de seguros
- Seguradora de Acidentes
- Seguradora de Automóvel
- Seguradora de Bicicletas
- Seguradora de Responsabilidade Civil
Sobre Neodigital Versicherung AG
Escrito pela empresa
Online & digital statt Papierkram!
Neodigital ist ein junger digitaler Versicherer, der auf eine durchgängige papierlose Kommunikation setzt.
Neodigital bietet unter anderem Kfz-, Unfall-, Wohngebäude-, Hausrat- sowie Haftpflichtversicherungen an. Mit einem Top Preis-Leistungs-Verhältnis und den digitalen Services begeistert Neodigital immer mehr Kunden und Kundinnen von sich. Zur Website
Informações de contato
Heinz-Kettler-Str. 1, 66386, St. Ingbert, Alemanha
- +49 6894 – 1650000
- info@neodigital.de
- neodigital.de
Online & digital statt Papierkram!
4,1
Muito Bom
4 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Lange Zeit bezahlt, nach Schaden gekündigt
Lange Zeit bezahlt, dann einmal einen Schaden und danach gekündigt.
10 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Anhand des hier angezeigten Namens (Candy Unicorn) können wir Ihren Vertrag leider nicht zuordnen und daher keine Angaben zu den konkreten Hintergründen machen. Grundsätzlich kann es im Einzelfall vorkommen, dass wir einen Vertrag nach entsprechender Prüfung nicht fortführen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserer Kollegin hannah.wagner@neodigital.de nähere Informationen zukommen lassen könnten, damit wir uns diesen Fall ansehen können. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Resposta da Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Mit 65 wirst du gekündigt
Bin dort schon Jahre Kunde und habe pro Jahr ca. 350 Euro an Versicherung gezahlt. Jetzt wo ich 65 Jahre werde kündigt man mich weil ich wohl zum Problem werden könnte. Man sagt das zwar nicht direkt aber so ist es. Jahrelang mein Geld einstreichen und dann Kündigen weil man 65 wird. Keine Empfehlung für diese Versicherung.
Nachtrag zur heutigen Antwort:
In der Antwort kann jeder Schwarz auf Weiß lesen, dass ich Recht damit habe, dass ältere Menschen gekündigt werden. Man hätte ja schließlich auch einfach den Beitrag anpassen können. Diese Versicherung sollte sich schämen, da hier eine klare Diskriminierung älterer Menschen stattfindet.
8 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir verstehen vollkommen, dass es ärgerlich ist, wenn ein Versicherungsvertrag von uns beendet wird. Um unseren Kundinnen und Kunden auch künftig stabile Leistungen und faire Beiträge bieten zu können, überprüfen wir regelmäßig unsere Produkte und Tarife. So stellen wir sicher, dass wir auch unter veränderten Markt- und Risikobedingungen dauerhaft Top-Leistungen, guten Service und faire Preise anbieten können.
Dabei haben wir festgestellt, dass einige Verträge und Tarife zu den bisherigen Bedingungen und Beiträgen so nicht mehr im Sinne der Versichertengemeinschaft von uns weitergeführt werden können. Dazu zählt leider auch Ihr Vertrag. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen auf Ihr Verständnis. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Bislang sehr benutzerfreundlich und…
Bislang sehr benutzerfreundlich und klar strukturiert bei der Schadensaufnahmen
8 de setembro de 2026
Resposta da Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich so gut zurechtfinden! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Bin neu hier
Bin neu hier. Webseite ist einfach und übersichtlich gehalten. Super!! Und somit verständlich. Klasse!!!
8 de setembro de 2026
Resposta da Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich so gut zurechtfinden! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Dauer zu lange!
Mehrfach beim Maklerbüro nachfragen müssen. Durch Urlaub Sachbearbeiter liegen geblieben. Habe 8 Wochen auf Erstattung warten müssen.
Bewertung zur Dauer der Abwicklung.
31 de agosto de 2026
Resposta da Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns unzufrieden waren und die Bearbeitung Ihres Anliegens länger gedauert hat. Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen letztlich zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten konnten. Bitte beachten Sie, dass in Ihrem Fall mehrere Beteiligte und erforderliche Abstimmungen in den Vorgang eingebunden waren und es dadurch zu Verzögerungen kam. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung
Einbruchsschadenregulierung
Sehr schnell ging die Überweisung nach dem einreichen der Rechnung auf mein Bankkonto. Zulange hat die Bearbeitung und Zusage der Kostenübernahme gedauert. Gerade nach einem Einbruch sollte das deutlich schneller entschieden werden.
7 de setembro de 2026
Resposta da Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns unzufrieden waren und die Bearbeitung Ihres Anliegens länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen letztlich zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten konnten. Für eine schnellere Abwicklung bitten wir Sie, Schäden künftig direkt über unser Serviceportal myNeo zu melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung
Recht umfassende Info
8 de setembro de 2026
Resposta da Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich gut informiert fühlen! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Resposta da Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unseren Leistungen zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Gutes und einfaches Online Formular
Gutes und einfaches Online - Schadensformular
8 de setembro de 2026
Resposta da Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserer Online-Schadenmeldung sind und sich so gut zurechtfinden! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Preis/Leistung
7 de setembro de 2026
Resposta da Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Resposta da Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Resposta da Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Resposta da Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Über Internet gut erreichbar
6 de setembro de 2026
Resposta da Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns und unserer Erreichbarkeit sind! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Vorsicht Kleingedrucktes bei Glasschaden
Vorsicht wenn sie ein voll intrigiertes Wohnmobil versichern wollen, schauen sie ins Kleingedruckte da gibt es bei solchen Fahrzeugen nur 1500€ für einen Glasschaden. damit kommen sie bei Hymer und anderen namhaften Herstellern nicht weit das deckt noch nicht mal den Arbeitslohn bei den Werkstätten also Hände weg wenn man einen Integriertes WMO fährt ansonsten war die Kommunikation und Abwicklung einfach und korrekt
1 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit unserer Schadenbearbeitung sind. Wir verstehen, dass eine Erstattung von 1.500 Euro bei einem Wohnmobil-Glasschaden möglicherweise nicht ausreicht.
Entscheidend hierbei ist, welche Selbstbeteiligung für Teilkaskoschäden in Ihrem Vertrag vereinbart wurde. Die Begrenzung auf 1.500 Euro gilt nur bei einer bestimmten vertraglich vereinbarten Selbstbeteiligung. Bitte prüfen Sie daher die entsprechende Vertragsvereinbarung. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung“
Beitragspreise überzeugen
Erfreulich übersichtliche Vergleichsmöglichkeiten der einzelnen Tarife.
5 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so gut zurechtfinden und mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Schadensmeldung war einfach
5 de setembro de 2026
Resposta da Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und die Schadenmeldung unkompliziert geklappt hat! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Unkomplizierte Vertragsverwaltung
Unkomplizierte Vertragsverwaltung sowie Kündigung. Zur Schadensbearbeitung kann ich nichts sagen, da wir keinen Fall hatten.
5 de setembro de 2026
Resposta da Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich so gut zurechtfinden! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Das angekündigte Schreiben war nicht in…
Das angekündigte Schreiben war nicht in der Postbox zu finden.
4 de setembro de 2026
Resposta da Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind und Ihnen nicht alle Informationen vorliegen, die sie benötigen. Wir prüfen den Vorgang schnellstmöglich und setzen uns mit Ihnen in Verbindung. Wir geben unser Bestes, jeden Schadenfall so schnell wie möglich zu bearbeiten und hoffen auf Ihr Verständnis. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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